GEMO BELLEGARDE Chaussures et Vêtements

Agréable surprise, un directeur très aimable, très professionnel a annoncé les promotions en cours liées à notre besoin sans en faire trop, des produits soldés enfin sorties de la réserve qui donne envie de fouiller, de faire de bonnes affaires et d'acheter, et une vendeuse bien souriante qui nous a bien renseigné on leurs souhaites bcp de réussite et de succès.

Un excellent service client, je remercie particulièrement Lucas qui a été particulièrement compréhensif et gentil. Le magasin est grand et toujours bien rangé.

Très mauvaise expérience à cause du comportement d’une vendeuse particulièrement désagréable. Une cliente a été mise à la porte après l'avoir laissé régler en caisse simplement parce qu’elle n’avait pas ramassé un article qu’elle ne pouvait même pas ranger correctement faute de cintre disponible. Au lieu de gérer la situation avec calme et professionnalisme, la vendeuse s’est montrée agressive et humiliantе. Un commerce devrait savoir faire preuve de respect et de compréhension envers ses clients. Ce type d’attitude donne clairement envie de ne plus revenir. Gemo n'a pas l'air très exigeant dans ses recrutements!

Je suis outrée par l’attitude d’une vendeuse aujourd’hui. Une cliente ne semblait simplement pas avoir rangé un article, et au lieu de lui parler calmement et avec respect, la vendeuse s’est montrée agressive et s’en est prise à elle devant tout le monde en lui disant que cela n'était pas son travail. Ce comportement est inacceptable dans un commerce. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme devrait être attendu envers chaque client, même lorsqu’il y a un malentendu. Je n'y remettrai plus les pieds!!

Zero étoile Magasin très bordélique vendeuse qui coure après les clients pour qu'ils range eux même on a même pas le temps d'essayer les vêtements les clients se plaignent aux cabines d'essayage on peut a peine passer avec le bordel et la vendeuse nous répond que ce n' est pas son travail de ranger de plus elle prend mal les remarques des clients ! ce n' est pas étonnant qu'il y est si peu de monde dans ce magasin il serait temps de faire un recrutement et prendre des vendeuse compétente et motivée je ne retournerai pas là bas

Très agréablement surprise par ce Gémo. Il y avait des super produits et le personnel était vraiment cool. Il y a peu de magasins de vêtements à Bellegarde et celui là est super spacieux, avec plein de produits, et propre. Par contre, certains clients ont perdu le sens de la civilité. Je ne sais pas si c’était spécifique à ce jour (samedi dernier) mais bon... Pendant mon essayage j’ai galéré à bien fermer les rideaux. Deux femmes sont passées à deux reprises différentes pour ouvrir mon rideau et le refermer. Par chance, ce n’était pas un moment où j’étais déshabillée mais ça aurait très bien pu ! Je me suis sentie super mal et énervée. Je sais que le magasin n’est pas responsable de ça. Les gens devraient réapprendre les manières. Si le rideau est fermé c’est logique qu’il y a quelqu’un dedans ! Petit bémol mais c’est rien, il n’y avait pas de petit tabouret ou un truc pour poser ses affaires. Quand on a choisi plusieurs pièces et qu’on est dans une cabine étroite on se retrouve à mettre nos vêtements au sol. Je ne sais pas si c’est envisageable d’ajouter un truc pour poser ses propres affaires. Bref, je n’en tiens vraiment pas rigueur au magasin mais je me questionne sur la possible mauvaise fréquentation.

Un vrai plaisir de faire ses achats dans ce magasin ! ✨ Dès l’entrée, on est accueilli avec le sourire, et ça fait toute la différence. Les vendeuses sont vraiment adorables disponibles, à l’écoute et toujours prêtes à donner de bons conseils sans jamais être insistantes. On se sent tout de suite à l’aise. Le magasin est très agréable, bien organisé et soigné, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante. On prend le temps de regarder, d’essayer, sans stress, dans une ambiance chaleureuse. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse, ça donne clairement envie de revenir ! 🛍️

Jj'ai trouvé ce dont je recherchais chez Gemo, et l'accueil y était très agréable