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GEMO AUCHY LES MINES Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Auchy-les-Mines (62)

3,9 419 avis Google Ouvert
GEMO AUCHY LES MINES Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de GEMO AUCHY LES MINES Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (419)

Avis Google
3,9
419 avis
5★172
4★105
3★87
2★30
1★25
P
PHILIPPE Leclercq Google

Manque de choix,de tailles et de clarté dans les rayons et les circuits... Abord sale pour parking et porte d'entrée

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre retour, nous sommes malheureusement en fin de saison printemps été et les stocks sont effectivement amoindris avec les ventes privées et les soldes. Vous pouvez néanmoins retrouver toute la collection sur gemo.fr et passer commande gratuitement avec livraison en magasin. Nicolas
H
Herve C Google

Manque de choix en particulier pour les hommes,pas de maillots adaptés pour les grandes chaleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Merci pour votre retour concernant notre sélection de maillots pour hommes. Nous comprenons l'importance d'avoir des options adaptées aux grandes chaleurs et prenons votre remarque en compte pour améliorer notre offre. Cordialement,
S
Stéphanie Thouillez Google

Super équipe en magasin. Personnel très agréable. Magasin bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour, c'est avec plaisir de vous accueillir en magasin ! À très vite, Nicolas
G
Gvd62 Gvd62 Google

Bonjour le magasin est bien rangé et le personnel est sympathique par contre les cabines d essayage sont sales et c est pas nouveau un bon nettoyage en profondeur s impose .

Réponse du professionnel : Bonjour GVD62, merci pour votre retour ! Le soucis des cabines est résolu Au plaisir de vous retrouver en magasin
C
Christophe Montreuil Google

Le personnel du magasin est à l'écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre retour. C'est avec grand plaisir de vous accueillir en magasin! A bientôt, Nicolas
K
Kelly Vandevyver Duquenoy Google

Magasin bien entretenu, du choix et de bons prix. Personnel très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Merci pour votre retour. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillons dans votre magasin !!! À très vite, L'équipe Gémo
M
Morien Sophie Google

Magasin très propre et bien rangé. Le personnel est disponible . C’est agréable de s’y rendre pour une session shopping ou pour récupérer une commande !

Réponse du professionnel : Bonjour Morien Sophie, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin et notre personnel serviable. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle session shopping ou pour récupérer une commande. À bientôt !
H
Hugo Google

évitez absolument d'aller dans ce magasin avec votre mère ! Ce qui devait être une course rapide de 5 minutes peut facilement se transformer en 5 heures de shopping intensif, de discussions sans fin et de négociations pour chaque article. Votre patience et votre santé mentale seront mises à rude épreuve !

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et nous efforçons d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci,
N
Nicolas Vandecasteele Google

Excellent accueil et prise en charge par Céline. Articles trouvés rapidement mais pas à la bonne taille en rayon. Céline me trouvait les tailles adéquates en réserve. Gentillesse et serviabilité très appréciées. Je recommande totalement. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur l'accueil et la serviabilité de Céline. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les articles dont vous aviez besoin grâce à son aide. Nous transmettrons vos remerciements à Céline et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
v
vero LosMas Google

Venir récupérer une commande au final j'ai craqué pour d'autres choses. Virginie étais en caisses très agréable souriante très bon échange avec. Une personne très sympa ceux qui devient rare de nos jours . Le magasin propre, facile pour y accéder je recommande

Réponse du professionnel : Madame Vero, Nous avons pris connaissance avec plaisir de votre retour positif sur votre visite en magasin. Nous transmettrons vos compliments à Virginie, et nous vous remercions pour vos recommandations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement,
S
Sabrina Plancq Google

Bonjour personnel, très accueillant, hésite pas à vous conseiller si besoin. Le magasin est toujours ordonné et rangé j’adore y aller, j’ai vraiment rien à dire. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Plancq, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
S
Smum Rmum Google

Je suis une cliente fidèle de ce magasin mais je suis très déçu de ma dernière expérience. Aujourdhui j'ai sélectionné plusieurs articles affichés avec une promotion un article acheté=un article offert . Après avoir pris le temps d'essayer plusieurs vêtements, la vendeuse m'a informé à la caisse que la promotion était terminée hier ,alors que les articles étaient encore étiquetés et la bande promotionnelle toujours en place. Lorsque j'ai mentionné que dans ce cas la promotion aurait dû être appliquée,elle m'a répondu qu'ils n'avaient pas eu le temps d'enlever toutes les étiquettes et qu'elle ne pouvait pas passer la promotion. De plus j'avais un bon d'achat , mais la vendeuse a refusé de l'appliquer ,expliquant que les instructions avaient changés depuis un petit moment et qu'il n'était plus possible d'utiliser le bon sur des articles en promotion. Ce genre de situation manque de transparence et fait perdre du temps aux clients . Une meilleure gestion des affichages promotionnels et une communication plus claire sur l'utilisation des bons d'achat seraient appréciées

Réponse du professionnel : Bonjour Smum Rmum, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Le jour de votre passage, les étiquettes n'avaient plus de signification et aucun affichage n'étaient présent sur la surface. Nous prenons note de vos remarques et nous ferons en sorte d'améliorer la gestion des affichages promotionnels et la communication sur l'utilisation des bons d'achat. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Jennifffer. Directrice magasin.