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MAGASIN DE VÊTEMENTS

GEMO ARRAS Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Arras (62)

4,0 628 avis Google Ouvert
GEMO ARRAS Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

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À propos de GEMO ARRAS Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (628)

Avis Google
4,0
628 avis
5★289
4★160
3★111
2★38
1★30
A
Angelique Chirat Google

Cabine d essayages sale même pas un tabouret rien dans les cabines comment font les personnes ayant un handicap ou les personnes âgées.

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Chirat, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Afin de pouvoir vous apporter une réponse en adéquation avec votre retour, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur l’expérience que vous avez vécu au sein de notre magasin? Je suis joignable par téléphone au 03/21/5015/04 si vous préférez échanger de vive voix. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe du GEMO ARRAS
P
Perrine M Google

Personnel serviable. Magasin dans lequel on peut échanger ou se faire rembourser facilement sans problème. Des articles sympas !

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement et que vous ayez apprécié nos articles. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe du magasin Gémo Arras
E
Elise Vanderlinden Google

Je tenais absolument à saluer l'expérience incroyable que j'ai vécue dans ce magasin. Mon fils de 2 ans a eu la merveilleuse idée de semer deux billets dans les rayons. Ne m'en rendant compte qu'à la caisse, j'ai pu tester le "service client". ​Voici pourquoi je leur donne 1 étoile (de l'ironie, bien sûr) : ​La diplomatie d'or de la caissière : Un immense bravo à elle pour sa chaleur humaine et son empathie débordante. Face à une maman en détresse, son accueil glacial et son détachement total étaient tout simplement remarquables. Un grand moment de psychologie ! ​Le concept "vintage" sans caméras : C'est tellement rafraîchissant de voir un commerce qui vit encore dans les années 80 ! Aucune caméra de surveillance dans les rayons. C'est idéal pour ceux qui aiment ramasser l'argent des autres en toute discrétion, beaucoup moins pour les clients honnêtes. C'est tout simplement honteux, mais tellement original ! ​Merci pour ce moment de solitude. Si vous aimez perdre votre argent et être accueilli avec le sourire d'une porte de prison, foncez, cet endroit est fait pour vous !

A
Aurelie Google

Dommage pour ce magasin. Je suis allée ce matin pour trouver une tenue sympa pour un anniversaire. Tout ou presque s'arrête au L alors que sur les étiquettes il est écrit jusqu'au Xl. C'est vraiment dommage en 2026 . Et ne me dites pas d'aller sur internet je préfère essayer avant d'acheter.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des tailles en magasin et prenons note de votre remarque sur les étiquettes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre offre. Nous espérons que vous trouverez prochainement une tenue qui vous convienne. Cordialement, GEMO ARRAS
N
Nadine SZCZESNIAK Google

Avons reçu un très bon accueil et des conseils avisés qui nous ont permis de trouver notre bonheur enseigne à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient pu vous aider à trouver ce que vous cherchiez. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe du GEMO ARRAS
R
Raff Vuot Google

Bon magasin prix très abordable Petit bémol les cabines d'essayage sale

Réponse du professionnel : Bonjour Raff Vuot, Merci pour votre retour positif concernant nos prix abordables. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la propreté des cabines d'essayage et allons veiller à améliorer cet aspect. Cordialement, L'équipe du GEMO ARRAS
k
kit val Google

Je continue à beaucoup aimer ce magasin où le rapport qualité prix est top ! Mais le fait que je revienne c'est la vraie gentillesse et amabilité du personnel et notamment du Responsable toujours aimable souriant et disponible 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Kit Val, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments chaleureux à l'égard de notre magasin et de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe du GEMO ARRAS
6
66 FM Google

Magasin accueillant, bonne visibilité des rayons, et beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour 66 FM, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la visibilité des rayons ainsi que la diversité de notre offre. Cordialement, L'équipe du GEMO ARRAS
I
Imad Hammami Google

Le responsable du magasin est super gentil mais les employés sont super méchants ,😡😡😡😡😠

Réponse du professionnel : Bonjour Imad Hammami, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre responsable vous ait laissé une bonne impression. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de certains employés n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement,
I
Inam El Rina Google

j'aime pas du tout votre emloyes sont super mechants

Réponse du professionnel : Madame Inam El Rina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que le comportement de nos employés vous ait paru désagréable. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à la satisfaction de notre clientèle. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L EQUIPE GEMO ARRAS
G
Gwen Kazmierczak Google

Personnel agréable,magasin propre et sympa,choix de produits,prix correcte ,souvent des promos avec la carte de fidélité. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel, la propreté du magasin, la sélection de produits ainsi que nos promotions avec la carte de fidélité vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe du magasin Gémo Arras
T
Thierry Rombaut Google

Gémo la qualité des chaussures et des vêtements au meilleur prix je vous souhaite une bonne année 2026 à vous tous 🙋

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur la qualité de nos chaussures et vêtements. Toute l'équipe de Gémo vous souhaite également une excellente année 2026 ! Cordialement, L'équipe du magasin Gémo Arras
I
Isabelle BRISSE Google

Les cabines essayer peu pratique et pu ranger , personnel agréable, bon choix de vêtements

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de vêtements et que notre personnel vous ait plu. Nous prenons note de votre retour concernant les cabines et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience. Merci pour votre commentaire ! Bien cordialement, l'équipe du GEMO ARRAS
a
anniela zeleny Google

Satisfait de mon achat magasin bien rangé très clair ont trouve ce qu on veut

Réponse du professionnel : Bonjour Anniela, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que vous ayez trouvé ce que vous vouliez dans notre magasin bien organisé. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement L'équipe du GEMO ARRAS
P
Patricia FALLER Google

Super conseil de la part de la vendeuse Cecile. Magasin que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de super conseils de la part de notre vendeuse . Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe du GEMO ARRAS
L
Linda Wiart Google

Magasin très propre très beau vêtements pour les enfants chaussures également personnel personnel agréable compréhensif car j'y suis allé une demi-heure avant la fermeture avec les deux loulous très agité et en laissant une boîte à chaussures vide en plein milieu de l'allée une fois arrivé en caisse la boîte était déjà là

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que notre personnel a été agréable et compréhensif. Nous sommes là pour rendre votre expérience de magasinage aussi agréable que possible, même en fin de journée. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du GEMO ARRAS
B
Bé Né Google

Équipe très sympathique, grand magasin bien rangé avec beaucoup de choix. Je recommande +++ Merci pour l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Bé Né, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt ! L'équipe du GEMO ARRAS
E
Emilie Ricart Google

Un magasin propre, toujours bien rangé. Un personnel très accueillant avec une mention spéciale pour le monsieur qui s'est occupé de moi en caisse . Du choix et des prix raisonnables ,je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, l'accueil chaleureux de notre personnel et nos prix raisonnables. Nous transmettrons vos compliments au monsieur qui s'est occupé de vous en caisse. Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié ! À bientôt. L' équipe GEMO Arras.
M
Marie Françoise Briet Google

Je suis très satisfaite du magasin , propre , accueillant , bien implanté . J ai trouvé ce que je voulais. Super belle collection. Le personnel est très agréable et très gentil. La caissière super sympa. Ne changez rien!! À bientôt 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Françoise, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous vouliez et que vous ayez apprécié notre collection. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien à vous, L'équipe du GEMO ARRAS
E
Elodie Delmar Google

C'est très rare que je donne mon avis mais là il le faut ! Si vous voulez qu'on vous traite de menteuse et que l'on vous fasse passez pour une personne vivant dans la crasse vous êtes au bon endroit! Suite à une commande sur leur site internet, je me rends au magasin, pour demander un retour concernant des chaussures BLANCHES que j'ai juste essayées chez moi dans mon salon ( un aller retour !) N'allant pas, je les range dans le carton et les ramène pour un remboursement. Hors on me dit que elle sont trop sales, qu'il y a de la paille et que je les ai mises dehors ! Je redis à la dame que non que je les ai essayées chez moi, il n'y avait qu'un peu de poussière sous les semelles ! Elle surenchérie en me disant" ah c'est sale comme ça chez vous ?" Je lui explique une nouvelle fois que je les ai mises chez moi pour les essayer et que étant des chaussures blanches (semelle blanche) et moi vivant à la campagne oui il peut y avoir de la poussière au sol ! Donc au final elle ne les à pas reprises et juste un coup de chiffon à la maison (10 secondes maxi) dessus et elles sont nickel !!! Donc Madame je vous invite à revoir votre accueil et à éviter d'insulter vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
I
Isabelle Google

Magasin de qualité bien agencé et propre personnel très sympa je recommande fortement chaussures de bonne qualité et avec les soldes moins 70 pour cent des chaussures d'été a 13:euros allez y foncez

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le service de notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos autres offres intéressantes. À bientôt ! L'équipe du magasin Gémo Arras
S
Sabrina Dupont Google

Cliente fidèle. Jai été accueillie en caisse par JULIE ce vendredi 28 juin 2024 à 14h15 très désagréable, qui avait un visage méchant pas agreable du tout pas de sourire... qui me repondait froidement avec tête mechante. Jai acheté plusieurs paires de chaussures. Jai pas voulu tout laisser en caisse et partir car jaimais trop les chaussures. Avec le montant que jai payé et detre mal accueillie. Bref Julie naime pas son travail on le ressent. Faut qu'elle quitte son travail si elle naime pas le contact humain. Bref je n'irai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Madame Dupont, Nous avons pris connaissance de votre expérience en caisse et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Respectueusement, L'équipe du magasin Gémo Arras
B
Barcelonesa974 Google

Magasin très bien entretenu, propre, rangé. Les vendeuses sont sympathiques, il y a de bonnes offres sur les chaussures et les vêtements sont abordables. Il y a beaucoup de choix. Si vous avez un petit budget je vous conseille ce magasin car vous pouvez trouver des articles à partir de 15 euros.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Barcelonesa974 ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire À très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :) L'équipe du magasin Gémo Arras
C
Corinne Spanneut Google

Beau magasin, personnel bien sympathique. Nous avons trouvé bonheur dans 4 paires de basket. 15 jours après (alors les baskets non pas été mise tous les jours) tout le contour décoller sur 3 paire. A 40e la paire on juste envie d'hurler. Vive la colle super glue !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Spanneut, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les baskets que vous avez achetés n'ont pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous vous invitons à vous rendre dans notre magasin pour que nous puissions trouver une solution à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Cordialement, L'équipe du magasin Gémo Arras
A
A. vanlaeres Google

On y trouve vraiment de tout à un super prix et de qualité mais cela fait plusieurs fois que je vais essayer des vêtements dans les cabines d essayage et je pense qu elles ne sont jamais nettoyées !!! Ça sent très mauvais! Odeur de pieds très sales ..... Très désagréable. Ça gâche la visite....

Réponse du professionnel : Bonjour A. vanlaeres, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans nos cabines d'essayage. Nous allons immédiatement remédier à cette situation en renforçant nos procédures de nettoyage. Certains clients sont irrespectueux et nous ne pouvons malheureusement pas être derrière tout le monde , Votre confort est notre priorité et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,