GEM BIKES GANGES

En cyclotourisme dans la région, je suis passé chez GEM Bikes Ganges avec mon vélo chargé et le câble de dérailleur arrière cassé avec l'extrémité restante du câble coincé dans le mécanisme de la poignée. Impossible pour moi d'aller plus loin. Mon vélo a été pris en charge immédiatement et réparé et vérifié en moins d'une heure par une personne très compétente, pédagogique et chaleureuse. Ce qui aurait pu être une vraie journée de galère s'est transformé en un moment agréable et en une leçon de mécanique. Je recommande absolument le magasin.

Super magasin : personnel souriant, aimable et de bons conseils ! Les prestations ne sont pas en reste avec des prix raisonnables et des réglages de qualité ! On voit qu'on a affaire a des passionnés, le magasin est propre, bien situé et très bien entretenu. La discussion est facile et permet le partage d'expérience entre les deux côtés du comptoir :) Je recommande et j'y reviendrai !

Je viens d'acheter un vélo de course Giant avec assistance électrique. Super contact, réponse rapide et sympathique au téléphone. Livraison de Ganges en Normandie en 24h, juste génial. Produit bien emballé et conforme a la description lors de l'achat. Merci a Theo et ses collègues.

Nous avons loué 2 vélos électriques pour une sortie de 40 km: c'était tout simplement génial! Un véritable plaisir que d'enquiller les kms sans difficultés, de rouler sur la voie verte, de circuler dans le village de Surmene et d'accéder à des supers points de vue dans la montagne. Je recommande vivement gem bikes pour leur sympathique accueil et leurs conseils.

J'y suis allée parce que j'avais crevé une chambre à air de mon VTT et j'avais pas le matériel chez moi. Ils me l'ont fait hyper rapidement malgrès le fait qu'ils ai eu du monde. Les employés sont très sympathiques et il y a une bonne ambiance ! On m'a même proposé un café et un croissant vu qu'ils avaient oubliés de faire ma roue. Le prix est largement raisonnable pour moi (15 euros pour réparer la chambre à air), ma roue est comme neuve merci !

Une expérience client de très haut vol ! J’ai cassé une roue libre au fond des Cévennes un samedi après midi, avec une grosse sortie de prévue depuis longtemps le dimanche. Je fais 40 minutes de route, arrive à 18h au magasin sans réel espoir. Et bien le dévouement complet de cette équipe qui a cherché dans ses cartons, sur les roues neuves et dans sa cave, a fini par payer, et je me suis vu retrouver un vélo opérationnel avant 19h ! Outre la sympathie de l’équipe et les stocks bien fournis ce sont des pratiquants passionnés qui ont fait que mon expérience dans ce magasin a été fantastique ! Je saurai que les recommander !

Je suis tombé par hasard sur cette boutique suite à une avarie survenue sur mon vélo lors d’une sortie de 200 bornes. La personne qui m’a accueilli a pris charge mon vélo et a pu me le réparer très rapidement malgré sa charge de travail initiale. J’ai pu repartir sereinement et finir ma route sans encombre les muscles encore chauds ! Merci encore pour votre diligence.

Première approche pour l’achat d’un VTT sur le bon coin excellente. Sérieux sur l’envoi, rien à redire même en temps de crise sanitaire. Par contre, la révision du vélo n’a pas été faite (c’était un vélo de l’année dernière) comme il se doit. Les freins AR ont dû être purgés par mes soins après 1 mois d’utilisation, en passant les pneus en tubeless, je me suis rendus de coups sur le cadre quand j’ai démonté le pneu AR, et la tige de selle défectueuse après 2 sorties... Celle-ci a été remplacée avec sérieux. Bref, pour résumer très déçu par le SAV alors que le vélo était neuf. Le patron ne m’a jamais rappelé suite aux incidents que j’ai pu avoir.

Expérience parfaite suite à l'achat en ligne d'un VTT entrée de gamme (Lapierre Edge 2.7, dur dur de trouver des références en stock en ce moment). Prise de contact de l'équipe très rapide par mail. VTT réceptionné monté et bien réglé, au top! Finalement dommage que je sois à + de 400 km de ce magasin.

J'ai découvert GEM BIKES Ganges en juin dernier. J'y suis retournée à 4 reprises: toujours le même excellent accueil, une équipe compétente, passionnée, efficace. Du choix et un très bon rapport qualité prix. Révision d'un vélo à l'automne, nickel ! Et pourtant ce vélo ne pouvait plus rouler... Des conseils avisés et pertinents m'ont permis hier (26/12/2020) d'acquérir un vélo parfaitement adapté à ma pratique (à mon porte-monnaie aussi !) et réglé au millimètre ! Testé ce matin sur 120 km : génial ! Un grand merci à toute l'équipe !

Super magasin, accueil excellent, disponibilité et écoute. J'ai été en contact avec eux notamment pour la vente d'un vélo, qu'ils ont géré de A à Z avec une expédition au top. L'acheteur était ravi, moi aussi. Un grand merci à Laurent et son équipe.

Magnifique magasin particulièrement bien achalandé en cette période. Patron sympathique et professionnel. Prix très raisonnables. Merci de m'avoir dépanné aussi rapidement, cela m'a permis de poursuivre mon parcours vers l'aigoual. Dommage que j'habite aussi loin car vous assurerriez le suivi de mon vélo. 😀🚵‍♂️