Magasin de vélos · Alès (30)
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Magasin spécialisé dans la vente d'articles de sport, de vélos (route, ville, électriques, tandems, etc.) et d'accessoires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
Gem Bike Ales est une société très sérieuse et rigoureuse. Grâce à eux je peux désordre profiter pleinement de mon vélo. Je recommande cet établissement !
Une équipe souriante, accueillante, au top. Merci encore pour votre dévouement et votre gentillesse. Pour une sortie vélo club du CHU montpellier, j'avais oublié mon axe de roue. Ils ont tout fait pour en trouver 1 dans le magasin, malheureusement pas la bonne taille. Au final, ils m'ont prêté un vélo gratuitement pour la journée afin que je puisse rouler avec mon club. Je n'oublierai jamais ce moment de partage et d entraide sportifs. Merci encore à toute l'équipe
Conseils judicieux sur l'évolution de nos systèmes de freinage et fourche de nos deux VTT. Equipe agréable et de bons conseils.
Très professionnel personne qui me répare le vélo alors qu’il fermait le magasin je les remercie car je venais d’Avignon faire le duathlon et sans leur intervention je n’aurais pu participer je vous recommande l’équipe les yeux fermés sportivement Thierry
Très bon accueil un excellent service je suis venu pour une réparation sur mon vélo de route qui a été effectué rapidement et avec professionnalisme une adresse que je recommande à 100%
Magasin très propre, vendeur et mécano très poli et à l écoute réglage de vélo parfait sans aucun souci. Merci à eux de m avoir donné de leur temps je les recommande fortement
Un service formidable, on m'a aidé très rapidement et avec compétence. Le personnel est très sympathique et parle également anglais. C'est désormais mon magasin de vélo attitré. Merci beaucoup !
Propriétaire m'a donné un excellent service après vente! Mes petits doutes sur le vendeur au jour de mon achat (trop timide, il m'a pas vraiment guidé jetait obligé de préparer bien toutes les questions et me sentais un peu mal à l'aise de tirer toutes info sur un vélo élec de son nez) se égalisé avec les beaux efforts du patron pour me rendre heureuse de mon achat vélo occasion après vente.. Les petits problèmes résolu en deux jours et j'étais même livré mon vélo a la maison! Je recommande ce professionnel, mon vélo et maintenant tiptop. Bien a l'écoute et super sympa!
Vélo reçu, conforme à la demande. Vraiment magnifique 😍 Personnalisé à souhait . Magasin très professionnel, à l écoute, des gens disponibles…. Ça fait du bien de trouver encore des vendeurs et un patron serviables et gentils Je recommande vraiment !!!!
J'ai amené mon vélo pour remplacer le câble arrière du dérailleur, incapable par 2 fois de régler les vitesses. Donc je l'ai amené chez un autre reparateur et le câble n était pas tendu et 2 vis sur 3 n'étaient pas serrés. Manque de professionnalisme et de compétences.
Excellente expérience chez Culture Vélo à Alès ! L’équipe est au top : accueillante, patiente et très professionnelle. Un grand merci à Laurent pour ses conseils lors de l’achat, à Corentin pour le crédit et à Denis pour la remise du VTTAE. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Je recommande vivement !
Belle expérience dans ce magasin culture vélo Alès. Je suis venue pour un problème mécanique et l’équipe a de suite pris en compte ma demande avec sérieux et sympathie à un tarif tout à fait correct. Ils sont de très très bon conseil pour ma morphologie et ma pratique. Je recommande.
Super équipe ! Super magasin ! Un grand merci pour leurs conseils, leur efficacité et surtout le vélo ! Je recommande chaleureusement d'aller les visiter quelque soit la raison 😃
Impossible de les joindre au téléphone. Après un mois d’attente, je découvre sur place que ma pièce n’a jamais été commandée. J’ai annulé. Vu le manque de sérieux, on a l’impression que le magasin est au bord de la fermeture…
Bonjour, quand je vois les commentaire ci dessous je me dis que je n'ai pas eu de chance..... BMX commandé chez eux, vélo reçu sans frein arrière alors qu'il est mentionné dans le descriptif. Une calamité pour avoir quelqu'un au téléphone et quand on arrive à en avoir une, la personne s'en occupe soit disant pour l'envoie de ce dernier mais à ce jour mon fils ne peut pas se servir du vélo par manque de professionnalisme de cette boutique. J'ai mis 1 étoile parce que moins on ne peut pas.... J'ai l'impression que tout le monde s'en fou du problème, y compris le patron...... Par contre pour envoyer la facture pour le paiement avant envoie, cela à été ultra rapide.... Alors si un gars sérieux de la boutique voit ce message merci de rentrer en contact avec moi
Bonjour, J'ai trouvé un technicien qui a rapidement réglé mon problème d'amortisseur sur mon VTT. Il est agréable de trouver du personnel compétent et efficace dans ce genre de situation. Merci à lui. Je recommande cette enseigne sur Alès. Alain Girard
Merci mille fois pour le service rendu ce jour (9 sept 2025) s'agissant du changement de ma chambre à air et de la vérification de mon pneu responsable de la détérioration de celle-ci . Merci donc au jeune homme pour sa patience, son écoute, sa compétence et son amabilité....et tout ceci à titre gracieux en refusant même un pourboire !!!
TOP !!! Une équipe qui ne vous laisse pas repartir sans solution..Merci à Denis pour m'avoir trouvé un capuchon plastique pour ma batterie Giant (Qui ne le propose plus 😤 )
Équipes au top du top, du sérieux, de l’écoute... ils m'ont fait un pack pour bien débuter correctement et bien apprendre le velo de route. Je recommande a 100%. Pleins de belles choses dans le magasins.
VTT Giant Liv commandé sur le site internet Gem Bikes, je recommande. Emballage très soigné, le vélo est arrivé en parfait état. J’en suis très contente. Je remercie l’équipe pour son professionnalisme, et notamment Corentin qui m’a renseignée au sujet de l’envoi / suivi du colis. Livraison express!
Au top ! Sérieux, rapides, efficaces... Et adorables ! Que ce soit en entre deux clients pour une "urgence crevaison" ou pour une révision sur RV, l'équipe toute entière est compétente et bienveillante. J'y reviendrai, c'est sûr.
Je viens d'acheter un vélo Eride Solace 20 à Culture Vélo Alès. j'ai eu affaire dans un premier temps à Laurent un homme très chaleureux, qui a su me donner des conseils très avisés sur mes désidératas. L'année dernière ayant acheté un vélo électrique à une autre enseigne, ce dernier ne me satisfaisait pas. Laurent a très vite compris ce que je voulais et m'a orienté sur le Solace Eride 20. Je viens de l'essayer, et j'en suis très satisfait, rien à redire!... J'en profite pour saluer les mécaniciens Axel et JP m'ayant fait un réglage des freins, de la selle comme je le souhaitais. Je vous trouve très sympathique tous les 3, avenants et on ressent de suite que vous êtes à l'écoute du client et que vous aimez votre travail! je recommande ce magasin à vous tous cyclistes!... 👍🚲 Daniel Gomez Encore et de nouveau très satisfait pour les "soins" 😂 apportés à un vélo que j'ai apporté à Culture Vélo ce jeudi. L'équipe est sympath et très compétente! 👍🚲
Un super accueil et de bon conseils sont maître mots de ce magasin. Grace à eux me voici propriétaire d'une pépite. Suite à leurs conseils que des pieces de qualités ont été choisit. Et me voici avec entre les mains une bête de course. Merci à toutes l'équipe encore qui reussie à monter ce projet malgré la crise.
Lors d'un voyage à vélo itinérant sur le Chemin de Stevenson, je me suis arrêté au magasin car mes plaquettes de freins étaient HS. Arrivé à 11h45 juste avant la fermeture, le personne de l'atelier a bien voulu changer les plaquettes et purger le liquide frein en urgence malgré son emploi du temps chargé. J'ai ainsi pû continuer mon voyage sereinement. Un grand merci pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme !
Magasin.tel