GEDIMAT Vallier - Marignier

Venue pour des matériaux, personne n'est venu me conseillé, alors qu'ils étaient entrain Converser

Dans le magasin j'ai trouvé un accueil et des conseils. Quand j'ai dû récupérer les matériaux sur le dépôt j'ai été très mal reçu. On m'a dit "C'est vous qui avez besoin du produit pas moi, débrouillez-vous pour charger !" Il y avait trois sacs poussiéreux à sortir de la palette.

Bonsoir, Je suis venu pour acheter des produits comme à mon habitude et je suis tombé sur l’employé qui gère le comptoir de devant a droite de l’entrée. Je lui avait demandé deux produits en lui demandant de regarder la fiche client. Elle n’a rien fait de tout cela. Elle m’a donné des produits que je n’avais pas demandé et elle a rajouté au stylo mon nom de famille comme si je venais dans la magasin par hasard. Pour info je me suis approvisonné des fondations jusqu’au tuilles. Heureusement le cariste Paco m’a accompagné pour rectifier l’erreur. Je viens pas demandé de traitement de faveur ou une reduction juste une posture et une conscience professionnel. On est la première personne qu’on voit dans la magasin donc c’est l’image de l’entreprise qu’on représente. Je ne viens pas diaboliser l’entreprise car ils ont vraiment du bon matériel et des employés de qualités. Mais voila je voulais le signifier car au final je suis reparti avec un avoir qui n’était pas prévu. Bref juste un rappel pour acceuillir des clients correctement.

Le Fenwick qui réveil les gens le samedi matin dès 7 h du matin c'est obligatoire ? Si cela continue une plainte sera déposée. C'est déjà assez le bordel la semaine merci de respecter les gens qui vivent à côté et qui aimeraient dormir le samedi.

Le personnel de ce magasin est vraiment incompétent et manque de professionnalisme, je pense qu’ils sont plus amène de recommander du café que leurs propres marchandises étant donné qu’ils sont plus en pause café que dans le conseil client. Une nouvelle équipe pourrait donner un air frais et plus pro. Je ne recommande aucunement ce magasin vous pouvez trouver bien mieux ailleurs pour votre porte monnaie et le renseignement.

Chez Vallier Gedimat Marignier on ne saute pas sur le client le samedi après midi. En gros dans l’entrepôt il y avait 6 clients . Attente de plus de 20 minutes au comptoir sans que personne ne nous adresse la parole.

1 étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. A fuire, nous avons fait l'erreur de faire confiance à des "professionnels " pour la commande et la pause de volets roulant solaire , certes nous en avons beaucoup (16 ) mais ce nombre ne justifie pas quand cette date il nous manque toujours 1 volet. Nous avons passé commande en décembre 2022 . Il y a eu tellement d'erreur sur ce chantier qu'on ce demande si ce n'est pas une blague. En tout cas tout notre entourage en rigole de Gedimat et nos 15 volets sur 16. Au bout d'un certain temps la rigolade a assez duré. Nous avons demandé une réduction sur le prix, et figurez vous que c'est à nous clients de nous justifier pourquoi nous le demandons. Pour conclure ne faite pas comme nous , mettez des pénalités de retard sur vos chantiers si vous passez par eux . Sinon je vous invite à faire appel à des vrai professionnels .

Rien à dire sur les matériaux, le choix en magasin. Par contre dans cette période de crise sanitaire il est dommage de voir une partie des employés ne pas mettre le masque ou le porter d'une mauvaise façon. Et quand on leur demande de le porter ils s'en moquent. Déçu de ce management. Cela fait plusieurs fois que je passe par ce magasin et le problème est récurrent.