Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.
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Fermé
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Avis clients (72)
Avis Google
4,3
72 avis
5★47
4★14
3★3
2★3
1★5
M
MICHEL BAZILE Google
Bon magasin personnel à l écoute et très efficace
Merci pour le service bien agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'écoute et l'efficacité de notre équipe.
Votre satisfaction et vos encouragements nous font plaisir.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos projets ou besoin.
L'équipe SOCRAMAT GEDIMAT de Craon
I
Isabelle Dété Google
Accueil très souriant de toutes les personnes à qui j’ai eu à faire pour achat de parquet puis ensuite de gravier.
Conseils de qualité et respect des conditions de livraison. Ils ont toute ma confiance
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes, la qualité de nos conseils ainsi que le respect de nos engagements pour la livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
L'équipe SOCRAMAT GEDIMAT de Craon.
m
michel jegu Google
personnels super sympa et a l'écoute
dommage que les délai de livraison promit son loin d'être respecté
se qui désorganise les chantiers , des entreprises qui doivent intervenir et les nouvelles commandes que je dois faire
par contre les chèques d'acomptes , eux ne prennent pas de retard a être encaisser
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe.
Nous regrettons sincèrement les retards de livraison rencontrés et les désagréments qu’ils ont pu occasionner dans l’organisation de vos chantiers.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment concernant les délais de mise à disposition des matériaux commandés.
Votre remarque est importante et nous n'avons pas su vous avertir suffisamment tôt de délais supplémentaires probablement liés à un retard de livraison de notre fournisseur.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance.
La direction
J
Joel Audic Google
C'est la première fois que je vais dans ce magasin de bricolage. Un accueil plus que chaleureux. On m'a dirigé dans le bon service et en plus je suis tombé sur une jeune dame qui était d'une gentillesse et qui a eu la gentillesse de mettre mes sacs dans le coffre de ma voiture? Encore merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre première visite dans notre magasin se soit bien passée.
Notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à la jeune collègue qui vous a aidé, elle sera touchée par votre retour.
Souhaitant vous revoir très prochainement en magasin !
Bien cordialement
Benoît VANNIER - Président
Y
Yvonne Bouguier Google
Nous avons acheté un portail et du grillage tressé dans ce magasin.
Nous avons été très bien conseillé par M. Racapé Patrick. Nous avions fait d'autres démarches avant de venir chez Gédimat à Craon, c'est la seule personne que nous avions trouvé fiable.
A savoir, nous commandions un portail sur mesure et qui était dans une pente.
Monsieur Récapé a été efficace, prenant au sérieux notre demande de devis. Il nous a orienté dans nos choix et nous avons reçu le devis détaillé très rapidement. Son sérieux, son écoute nous a incités à passer commande.
A noté également que nous avions retourné un article d'un gros montant, qui après réflexion ne nous convenait pas (portier). Monsieur Récapé a été à l'écoute, nous a accompagné dans notre démarche jusqu'au bout. Et, grâce à son intervention, nous avons reçu le chèque très rapidement.
Si nous avions à venir dans ce magasin, nous aimerions travailler à nouveau avec cet homme.
Les autres employés sont également disponibles pour d'autres renseignements concernant des travaux divers.
A noter, pour finir les matériaux de qualité.
Réponse du professionnel : Madame,
Un grand merci pour avoir pris la peine de nous faire ce retour qui témoigne de votre satisfaction.
Je transmets votre commentaire à notre vendeur Monsieur Patrick Racapé.
Nous le considérons comme un encouragement à soigner notre accueil client et à porter une attention continuelle aux demandes de nos clients.
Toute notre équipe est bien sûr à votre entière disposition pour vos projets futurs en espérant vous revoir très prochainement.
Vous remerciant à nouveau
Bien à vous
Benoît VANNIER
F
Frédéric Missana Google
Un magasin agréable, du choix, le tout servi par une équipe accueillante et très professionnelle. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonsoir frédéric,
Suite à votre venue dans notre magasin, toute l'équipe de Craon vous remercie pour votre retour positif. Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous encourage dans notre accueil client.
Nous restons à votre écoute et à votre disposition lors de vos prochaines venues.
La Direction
E
Emilie Constantin Google
Un super magasin et surtout des vendeurs qui conseillent extrêmement bien .
Nous y allons régulièrement et sommes tjs satisfait.
Si un produit ne convient pas, retours faciles.
Réponse du professionnel : Bonjour Émilie,
Un grand merci pour cette appréciation positive et les commentaires exprimant votre satisfaction lors de vos venues.
Nous restons à votre disposition pour vos projets et à votre écoute si vous avez besoin de conseils ou de renseignements.
La direction
D
Didier Duhem Google
Super équipe réactive arrivée 11h25 vider 22 palettes rockwool vider 12h merci à tous tps cordier
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Dans la mesure du possible, notre équipe de magasiniers fait son maximum pour servir à la fois nos clients qui sont prioritaires et décharger avec efficacité nos approvisionnements.
Une gestion des flux bien maitrisée est gage d'efficacité et de sécurité pour tout le monde.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
La Direction
P
Paméla Blandin Google
Nous y avons fait nos choix de carrelage et faïence. Très bons conseils des vendeurs. Ils sont à l'écoute et savent vous orienter correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour Paméla,
Un grand merci pour votre retour positif suite à votre passage dans notre salle d'exposition de carrelage de Craon.
Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver les produits qui vous conviennent et que les conseils de nos vendeurs aient été à la hauteur de ce que vous attendiez.
Votre satisfaction est la nôtre et nous restons à votre écoute pour tous renseignements.
La Direction
E
Elisabeth Beaudoin Google
Personnel accueillant qui prend le temps près du client, de bons conseils.
Disponibilité des matériaux en magasin ou sur commande.
Magasin agréable.
Prix compétitifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Elizabeth,
Merci infiniment pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre magasin ce qui nous encourage à continuer pour qu'il en soit toujours ainsi.
Nous sommes à votre disposition pour tous renseignements en espérant vous revoir très prochainement.
Merci !
La Direction
A
Alex Schultz Google
Passés aujourd'hui pour un renseignement sur un abri de jardin, local piscine, conseiller limite aimable et lorsque l'on demande des informations sur une gamme plus élevée, "ah bah c'est pas le même budget", Mr vous ne connaissez pas notre budget puisque vous nous ne l'avez pas demandé et on avait un budget de 2500 € pour un abri c'est plutôt pas mal. Bref, Mr essayez de moins prendre les gens de haut une prochaine fois.
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Gedimat Socramat - Craon
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