Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.
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Avis clients (44)
3,8
44 avis
5★23
4★8
3★3
2★3
1★7
P
Philippe Jay
Problème tuyau d'évacuation d'eau sous pression percé. Coût de remplacement : supérieur à 200 euros.
Le vendeur Gedimat,en quelques minutes, a compris la situation, m'a trouvé une solution pour reboucher ce tuyau, et le tout pour 15 euros.
Ça tient. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jay,
La satisfaction client est notre priorité.
Nous sommes ravis de lire que notre collaborateur ait pu vous aider à trouver une solution pour votre évacuation.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence De Villars.
La direction.
F
Fabrice Cochet
Je suis allez ce jour au magasin de villars les dombes. Le personnel m a très bien accueilli et renseigné et ne pas pousser a la consommation en me trouvant des solutions alternatives !
Je conseille vivement ce magasin pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cochet,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire.
Nous nous efforçons de répondre au plus juste aux besoins de nos clients et votre avis prouve que nous prenons les demandes avec sérieux et professionnalisme.
A très vite dans notre agence de Villars-les-Dombes.
La direction.
C
Choupettte V
Achat ce jour de polystyrène en 30mm. Produit littéralement défoncé, obliger de me faire rembourser. Ne changez rien
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous comprenons que vous avez eu une mauvaise expérience avec l'achat de polystyrène et nous en sommes désolés.
Il est frustrant de recevoir un produit endommagé. Si vous avez déjà demandé un remboursement, nous espérons que cela se réglera rapidement.
Nous vérifierons, ensemble, la prochaine fois, vos articles afin que ce désagrément ne se reproduise pas.
Cordialement.
Le directeur.
F
Freddy Fétus
Personnel très agréable, professionnels ,qualité prix très correct, service ++ rien à redire, je suis très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fétus,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes ravis de voir que notre agence Négomat Villars vous donne entière satisfaction.
A très vite.
La direction.
m
mans Thorrion
"La négativité" c'est tout ce qu'on retient lorsque l'on lit des commentaires !
Mais croyez que passer en coup de vent pourrait suffire à laisser un avis ?
Moi qui est l'habitude de travailler avec ses "Branleurs"( je site) ben je peux vous dire qu'ils sont très compétents. Ce sont des hommes avant tout et chaque jours, chaque heures, chaque minutes peuvent être différents selon l'humeur des clients avant vous. Je suis sûr que c'est aussi votre cas.
Svp, ne retenez pas que le négatif
Merci à l'équipe Gedimat de supporter vos clients aussi relou que moi 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Thorrion,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sachez qu'il fait plaisir à lire.
Nous avons tout de même pris en compte le commentaire du client précédent et allons lui apporter rapidement une réponse, après consultation auprès de nos collaborateurs.
A très bientôt dans notre agence Négomat.
La direction.
C
Christophe Allan
Équipe professionnelle. J'y vais ,en tant que particulier depuis de nombreuses années et j'ai toujours été servi dans le sourire, en particulier avec Dany. Magasin bien rangé et lumineux avec beaucoup de choix. Bravo à vous, ça donne envie de ne pas aller voir ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Allan,
Nous sommes ravis de votre commentaire et nous vous en remercions.
Nous transmettons vos encouragements à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir chez Gedimat Negomat Villars.
La direction.
V
Vince
Je tiens à vous remercier pour votre accueil digne d’un sketch…(cariste)
Je veux bien excuser un lever du pied gauche ou des problèmes familiaux ou encore des soucis de petite taille de la part de la personne qui charge les clients mais vouloir se battre avec un client qui remballe son agressivité prouve la faiblesse d’esprit de cette personne et souhaite un bon courage à toute l’équipe qui travaille avec lui !
Ceci est le parfait exemple de comment couler une société 😁 heureusement que gedimat est un grosse franchise.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vince,
Nous vous remercions pour votre commentaire (le 2ème en 2 ans) …
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients, en étant intransigeant sur la sécurité des personnes.
Vous vous êtes présenté chez nous en nous demandant de charger des plaques de plâtre sur le toit d’un camion sans galerie, ce qui est complètement inconscient.
En n’accédant pas à votre demande, nous vous avons peut-être éviter de gros problèmes.
Pour terminer, vous avez mis la pression au magasinier ce qui n’a fait qu’aggraver les choses.
En espérant que vous avez bien pris conscience de notre démarche, qui n’était surtout pour vous être désagréable.
Sachez malgré tout que vous serez toujours le bienvenu dans nos magasins, tout en respectant la SECURITE.
La direction.
F
Frédéric caruso
Ce magasin ne répond pas au téléphone. Il serait préférable de changer de personnel à l accueil car c'est pas terrible. Personne pour nous renseigner. J ai changé de magasin. Celui ci est horrible.
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Gedimat Negomat
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