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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

GEDIMAT Millancourt Et Nicolas - Neufchâtel-en-Bray

Magasin de materiaux de construction · Neufchâtel-en-Bray (76)

4,0 331 avis Ouvert
GEDIMAT Millancourt Et Nicolas - Neufchâtel-en-Bray — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de GEDIMAT Millancourt Et Nicolas - Neufchâtel-en-Bray

Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (331)

4,0
331 avis
5★157
4★87
3★41
2★14
1★32
A
Audrey Walet

Accueil inexistant...je vais vers une employée qui ne dis pas bonjour, ne cherche pas à me renseigner...donc je cherche quelqu'un qui m'envoie vers quelqu'un d'autre et qui me renvoi d'où je viens... Je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Walet, Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre passage en magasin. Votre retour a bien été pris en compte et a été transmis aux personnes concernées, car ce que vous décrivez ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous comprenons parfaitement votre déception. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter directement l’agence Gedimat Neufchâtel-en-Bray et demander Monsieur Hatton, Chef d’agence, qui se tient à votre disposition pour échanger sur le sujet au 02 35 94 02 02. Nous espérons malgré tout que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous montrer une meilleure image de notre établissement. L’équipe Gedimat Neufchâtel-en-Bray
q
quentin vallée

Il va falloir revoir le calcul du diamètre d’une bonde d’évier les gars… demandez à Bricomarché ils savent le faire !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vallée, Merci pour votre message, dont nous apprécions naturellement le ton bienveillant. Pour rappel, Gedimat ne fabrique pas de bondes d’évier : nous commercialisons des produits fournis par des fabricants que nous sélectionnons avec soin, notamment pour la qualité de leurs gammes. Ces partenaires sont reconnus pour leur sérieux, et ni eux ni nous ne tolérons la présence d’un défaut sur un produit. C’est pourquoi, si un problème est constaté, nous vous invitons à revenir en magasin : nos équipes – dont la priorité reste la satisfaction de tous nos clients, sans exception – seront ravies de vous accueillir pour procéder à un échange ou vous apporter une solution adaptée. Dans tous les cas, nous restons mobilisés pour rendre votre prochaine expérience plus satisfaisante que la précédente. L’équipe Gedimat Neufchâtel-en-Bray
D
Dominik

Très bien 👍 toujours de très bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour , Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous sont toujours utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message encourage toute l’équipe à continuer dans cette voie 👍 L’équipe Gedimat Neufchâtel-en-Bray
O
Olivier Martel

Magasin et personnel agréable et très professionnel que ce soit dans la cour ou dans le magasin. Merci à toute l’équipe 👌 Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martel, Merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé, aussi bien en cour qu’en magasin. Votre retour sera transmis à toute l’équipe 👍 Au plaisir de vous revoir, L’équipe Gedimat Neufchâtel-en-Bray
A
Abcarchi Abcarchi

magasin avec tout ce que l'on cherche , vendeurs pro parfait toujours bien reçu.

d
didier sauvet

Commandé sur le site et été le chercher le lendemain , très bien reçu et rapide 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sauvet, Merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande en ligne se soit déroulée simplement et que l’accueil ainsi que la rapidité du service aient été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets ! L’équipe Gedimat Neufchâtel-en-Bray
J
John Leroux

Bonjour , je mets 1 Etoile car on peut pas mettre moins sinon on peut pas publier . A fuir si vous voulez pas perdre votre temps et votre gasoil . On me fait un devis ,qui ne correspond pas a ma demande après ma vérification ( erreur est humaine ) on rectifie et on devait m'appeler pour la motif (envoi de mon n° de téléphone qui est noté sur le devis )bref j'attend toujours . Je me déplace pour la motif et valide le devis . Livraison pour le 30 mai !!! Le 30 juin , j'envoie un mail pour savoir ou en était ma commande ( client pas chiant ), on me redemande mon n° de téléphone qui est toujours note sur le devis . j'appel pour avoir les infos , car on m'appel pas .(a quoi serre mon n°) on me dit qu'il ce renseigne et revient vers moi (rien ). le lendemain j'envoie un mail et le jour suivant , on me répond par mail que tout la commande est prête. enfin sa fait deux mois . Je me déplace pour la troisièmes fois avec un camion , et la on me dit que la commande est pas complète qu'il manque l'essentiel !!!!!!!!!!!! On vous envoie un message pour enlever de la marchandise et tous est pas la ! On ce fou de qui !!!!! Résultat ,si vous avez envie de perdre du temps et du gasoil , je recommande GEDIMAT A NEUFCHATEL EN BRAY , ils ont tous pour vous satisfaire !!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroux, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et il est évident que votre expérience n’a pas été à la hauteur de ce que nous nous efforçons d’apporter chaque jour. Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques et les avons remontées aux équipes concernées afin de faire toute la lumière sur ce qu’il s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. Pour information, notre Directeur Général, Monsieur Frédéric REMY, a tenté de vous joindre le 4 juillet dernier et reste bien entendu à votre entière disposition pour échanger avec vous sur ce sujet. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de nous rattraper et de vous démontrer notre engagement envers un service de qualité. L’équipe Gedimat Neufchâtel-en-Bray.
É
Éric Pesce

Très mauvaise expérience avec ce magasin. Commande de plaquettes de parement pas mal de casse à l'ouverture des cartons malgré le contrôle soit disant fait à la réception des livraisons le vendeur trouve cela presque normal. Je recommande deux cartons la on me balade pendant plusieurs semaines la commande est sur la route dans un camion le lendemain elle est dans la cour mais pas informatisée je décide de me déplacer, je tombe sur un autre responsable qui lui un peu plus sérieux s'aperçoit que ma commande est en rupture, le premier vendeur était parti en vacances sans se soucier des commandes en cours très professionnel de sa part. Aucune excuse reçu de sa part ni de la direction qui devrait s'inquiéter de son personnel.