Gedimat Henrio - Mellac

bonjour ,je mets une étoile mais bon je ne sais meme pas s'ils méritent !! encore quand c'etait henrio materiaux maius maintenant !! avons refait une maison en achetant quasiment tout chez henrio ;;isolation ,ferraillage ,placo.. 1. baie MINCO ET UNE PORTE MINCO à 3000 eur ..porte de 6 ans ,c'est à dire recente ,porte peu utilisee car vie a l'etage donc passage en general par le garage..porte dont la serrure a cassé !! donc on demande a BRUNO expert menuiserie si son menuisier poseur pouvait passer ..ce n'est plus le meme et le nouveau ne connait pas MINCO !!! BRAVO ILS VENDENT DU MINCO quand meme !!donc on a du payer 200 eur de serrure et se demerder !!! rien ,pas d'assistance ,et des conseils à éviter !!ils me disaient c'est facile il faut dégonder la porte et la sortir en biais ;;les serruriers pros qui sont venus me réparer la porte ont halluciné et m'ont dit heureusement que vous n'avez pas fait ça!!!super tres rassurant EN TOUT CAS GEDIMAT C'EST FINI!!!!

Produits de qualité, accueil très sympathique et respectueux de toute l'équipe, de très bon conseil pour faire le bon choix et toujours à votre écoute.

Personnel sympa et qui prends le temps de s'occuper de vous quand vs en avez besoin. Beaucoup de choix en carrelage et parquet, ainsi que d'autres matériaux pour le bricolage.

Aucune compétence de la part des vendeurs. Vendeurs de mauvaise fois! Beaucoup trop d'oublis dans les commandes. Dix mois d'attente avec 3 conseillères différentes!!! Il a bon dos le coronavirus!!! Ils sont pas prêts de nous revoir! Dommage qu'on ne peux pas mettre zéro étoiles!

On ne lit jamais assez les avis ni les conditions de vente en très petits caractères au verso du bon de commande. Comme d'autres clients je me retrouve bien embêté aujourd'hui par le manque de sérieux de l'entreprise Henrio. L'épidémie à bon dos, pour une commande de stratifié 10 jours d'attente, puis 4 semaines et maintenant 2 semaines de plus. Sachant que nous arrivons à la période des vacances je crains le pire. Le personnel ne s'inquiète pas je pense qu'il est "vacciné 😁" mais pas moi😣😣

Une véritable catastrophe. Le covid n'excuse pas tout. Commande annulée et aucune information. Heureusement que nous avons demandé où en était notre commande sinon nous pouvions attendre longtemps. Et aujourd'hui en encaisse mon chèque sans me prévenir malgré un engagement d'attendre le retrait des marchandises 😖😖😖. Plus jamais chez eux !!!

Contrôler bien la quantité de matériaux (exemple : tout venant, pour ma part) car je demande 400kg dans ma remorque, je fais confiance au vendeur je vais à l'accueil pour payer sur la facture 0,5m^3 soit 800kg. Sachant que ma remorque ne supporte que 500kg.

Un scandale et rien d autre . Nous avons commandé une porte , de sous sol , isolante . Pour le mois de décembre ( l hiver en sommes ) au debut novembre après plusieurs coup de fil et plusieurs passage à l acceuil celle ci arrive enfin début mars . Horreur les dimensions ( pourtant prise par leurs soins) ne sont pas bonne . Retour à l atelier pour une petite découpe vite fait . 2 mois plus tard toujours pas de porte même après plusieurs nouveaux coup de fil et passage à l acceuil. Bref voilà enfin notre porte au bonne dimension ( 6 mois après notre commande faites pour l hiver qui est bien fini ). La voilà posé, bizarrement plus haute que celle d à côté comme pas prévu mais bon on prend quand même. Quelques chose de bizarre quand même le jour qui passe sous la porte et hop un petit cache misère plus tard on n y voie plus rien sauf qu après vérification la proue à bien été re découpée aux bonne dimensions mais que le joints de dessous la porte n a pas été refait !!!!! Un scandale tout simplement du foutage de g.......a plus de 600 euros la porte, main d oeuvre comprise , nous pensions être en droit à quelques chose de bien pour le coup la nous avons eu un service de m....et surtout une porte qui n est en rien isolante à moin d y mettre un boudin en bas !!! Merci gedimat et au revoir sans espoir de nous revoir et notre pub commence ici . Incroyable !!!.