Gedimat GBMC - Val de Saône - Mirebeau sur Bèze

Réponse du professionnel : L'équipe Gedimat vous remercie pour votre avis. A bientôt dans nos agences.

Réponse du professionnel : Monsieur Noël, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ait été décevante. En effet, notre réglementation sur site (communiquée en amont à nos fournisseurs) prévoit un arrêt des déchargements à partir de 11h15. Cet horaire étant dépassé lors de votre arrivée et notre équipe étant sollicitée par des clients présents à ce moment-là, nous n’avons pu trouver d’alternative pour assurer le déchargement des 2 palettes mentionnées. Lors de notre échange, il nous a semblé que notre proposition ne vous posait pas de problème particulier. Conscients aujourd’hui du désagrément occasionné, lors d’un prochain passage, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos contraintes et réserves s’il y en a. Bien que nous ayons des règles à suivre sur site, soyez sûr que nous ferons le maximum pour nous adapter au mieux pour éviter que cette situation ne se reproduise. Vous remerciant pour votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence. L’équipe Gedimat – GBMC Mirebeau/Bèze