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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

GEDIMAT Farel Clavel - Avignon

Magasin de materiaux de construction · Avignon (84)

4,4 151 avis Fermé
GEDIMAT Farel Clavel - Avignon — Magasin de materiaux de construction

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À propos de GEDIMAT Farel Clavel - Avignon

Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (151)

4,4
151 avis
5★102
4★32
3★5
2★0
1★12
L
Laurent BOUCHET

Personnel très sympathique et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre note de 5 et votre commentaire élogieux sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique et agréable. 😊 N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
K
Kevin Thomas

Très bien accueilli au show room Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre accueil au showroom. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous recommandiez notre établissement. 😊 Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
M
Marc C

Très déçu. Les prix affichés sont excessifs et, sous prétexte de remises réservées, il existe clairement des tarifs cachés (professionnels, connaissances, etc.). Nous avons payé 135 € pour seulement 4 sacs d’enduit. Si vous n’êtes ni professionnel ni “connu” du magasin, passez votre chemin : vous paierez bien moins cher ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nos tarifs peuvent varier en fonction des produits, des quantités et des conditions commerciales appliquées. Nous nous efforçons néanmoins de proposer des prix cohérents avec la qualité des matériaux et le niveau de service offert en magasin. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre achat et vous apporter des explications complémentaires. Cordialement, L’équipe Gedimat Avignon
G
Gael Pette

Sandrine a été au top! Très réactive à mon problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Gael, Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sandrine a su être réactive à votre problème. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt chez Gedimat Avignon
R
Romtor

Un accueil chaleureux et des vendeurs très professionnels. Je suis ravi de mon passage au GEDIMAT d'Avignon.

Réponse du professionnel : Bonjour 😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe d’Avignon aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est une vraie motivation pour nous. L'équipe Gedimat Avignon
K
Katou

Très bon accueil et excellent professionnalisme. Ils prennent le temps de vous écouter et vous aiguiller sur votre projet. Un très grand merci à Aurore et Eric pour tous leurs conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Katou, Nous vous remercions pour votre évaluation et vos gentils mots sur notre accueil et notre professionnalisme. C’est un plaisir de savoir qu’Aurore et Éric ont pu vous conseiller efficacement. 😊 N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! L’équipe du Gedimat Avignon
F
Frédéric Mallet

Service réception au top cour goudronnée et rangée allée spacieuse caristes très sympa(accès livraisons) par l'avenue de l'orme fourchu

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez Gedimat. Merci pour votre confiance ! Votre Gedimat Avignon.
P
Patrick Verchere

1 étoile car impossibilité de mettre 0 étoile. Porte de garage commandée en juin (avec prestation de livraison et pose par professionnels), dont 70% réglé à la commande. Notification de réception de la marchandise le 30/06. Relance du commercial pour définir la date de la pose, sans réponse par 3 fois ! Il s'avère que le commercial en question a quitté l'entreprise, donc pas de prise en charge par l'agence des dossiers en cours (cela ne doit pas être important pour eux le suivi des dossiers) Relance sur la messagerie du site, retour en août d'une commerciale de remplacement, confirmation de la difficulté de trouver des artisans poseurs (août). 2 relances supplémentaires : la dite commerciale était en arrêt, et donc personne à suivi ses dossiers en cours !! A ce jour toujours pas d'informations quant la poursuite de la prestation. Comment peux-t-on afficher sur le site le classement de la meilleur enseigne 2023!!! Pas de suivi des dossiers, pas de prise e, compte de la satisfaction client, aucun professionnalisme. Enseigne prête à concourir dans la catégorie des pires enseignes 2024 !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Verchere. Suite au départ du collaborateur qui a suivi votre dossier, puis aux absences de personnel en juillet et août et enfin à la non disponibilité de nos artisans poseurs, votre dossier a en effet pris beaucoup de retard. Nous nous excusons pour ces désagréments et nous recherchons activement une solution. Notre collaboratrice qui a repris votre affaire va vous confirmer une date de pose, a priori le 12 septembre.

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