Magasin.telX
Xan Zubieta Google
Un grand merci à Yoann pour sa gentillesse et son professionnalisme. Efficace, arrangeant et toujours avec le sourire : un service impeccable !
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
Gedimat Durruty Matériaux - Larressore
Magasin de materiaux de construction · Larressore (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Gedimat Durruty Matériaux - Larressore
Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (61)
Avis Google
4,2
61 avis
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luna Otzomendi Google
Bon accueil et bons conseils, j’ai pu passer ma commande pour du carrelage, un receveur et paroi et meuble de salle de bain le jour de ma visite. Livraison parfaite, je recommande merci.
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Ludo Google
Grand professionnalisme du personnel.
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Lucile MAURY Google
Très bien accueilli, très bon conseils!
D
Denise FONTAN CAZALBOU Google
Vendredi 24 juin 2022 Expérience ubuesque. Aucune personne concernée lorsque vous osez demander poliment où se trouvent les pavés en pierre, comme cela a été mon cas. On vous renvoie vers la personne de l'accueil, qui vous répond en boucle qu'elle ne sait pas, "elle est simplement à l'accueil" (sic)! A se demander si quelqu'un dans cette société connaît la signification du mot accueil et client!! Quant au Responsable du magasin, alerté par l'accueil alors que j'avais quitté le magasin intérieur, sa seule réponse est de venir pour vous "réprimander" je dis bien réprimander pour avoir osé dire à la personne de l'accueil qu'elle ne servait à rien, ce que je confirme, si ce n'est à donner une image déplorable de la société. En outre, futurs clients n'oubliez surtout pas de prendre rendez-vous (comme chez Doctolib) car on ne peut pas vous donner de renseignements sans prendre rendez-vous (dixit la personne de l'accueil) et les rendez-vous peuvent durer 2 heures!!! Tout ça pour essayer de voir des pavés que je n'ai pas eu la chance d'apercevoir! N'oublions pas, la France a un déficit du commerce extérieur de pratiquement 100 milliards. L' Allemagne a un excédent du commerce extérieur de 173 milliards. Cherchez l'erreur...
Réponse du professionnel : Madame
Toute l’équipe Gédimat de Larressore est sensible à vos observations.
Nous n’avons effectivement pas pu vous renseigner , parce que la personne qui s’occupe de ce genre de produits avait déjà un rendez-vous.
Les pavés en pierre que vous vouliez voir sont des produits naturels , très nuancés et qui proviennent d’Inde .
Comme je vous l’ai dit sur le moment, une personne qui n’est pas spécialiste aura des difficultés à vous renseigner sur un tarif et une disponibilité sur ce genre de produits, dans une conjoncture particulièrement perturbée.
Je persiste à vous dire qu’il aurait été plus judicieux , ce jour-là , de convenir d’un rendez-vous avec notre vendeuse en revêtements de sols, plutôt que de dire à ma collègue au comptoir qu’elle ne servait à rien (ce sont vos mots), devant d’autre clients.
Ceci dit, à l’avenir, si vous repassez, nous nous efforcerons de modifier l’opinion que vous avez de nous.
Bien cordialement.
Le responsable d’agence
A
Alain Tantardini Google
Excellent professionnel avec le sens commercial. Leur livreur m’avait déposé 2 lourdes plaques de béton mais pas moyen de les lever. Je leur ai expliqué mon problème et ils sont revenus à plusieurs avec une puissante grue sur camion pour m’aider à les relever. Très satisfait. C’est comme ça, par le service, qu’on gagne durablement un client. Je recommande.
J
Jose Antonio Google
Une franchise introuvable en Espagne. Nous sommes allés chercher une échelle en kit pour notre aire de pique-nique dans le nord de l'Espagne. Nous l'avions commandée en ligne et ils nous ont prévenus dès son arrivée en magasin. Les employés, très sympathiques, nous ont aidés à charger les cartons dans la voiture. Quelle aventure ! L'échelle est enfin arrivée !
g
gerome mula Google
Un super endroit pour jouer à la Pala et pique-nique
B
Bake Mazu Google
Accueil déplorable par la vendeuse autant par téléphone qu'en magasin... Semble dépassé par son travail ou en manque de vacances mais en aucun bonne commercante !! Merci grâce a son acceuil nous avons fini par faire toutes nos courses a hasparren chez un concurrent qui donne envie d'y repartir les yeux fermés !
P
Peyo Iriarte Google
Conseillère carrelage au top
T
Thierry Pinan Google
Très bonne équipes autant dehors que dedans ainsi que leur dépôt de Bayonne
L
LEO CROCIDURE Google
Accueil déplorable, visiblement vous faites ch... la personne a l'accueil. Elle vous prend de haut alors que vous demandez conseil... À fuir ! Quelques kms plus loin une grande enseigne vous conseillera et vous répondra aimablement
J
Jean Zugasti Google
Bon magasin tout pour construire une maison
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David Rellou Google
Je n'ai eu affaire seulement cariste mais chapeaux de bonnes personnes très pro
F
FO Territoriaux de Bayonne Google
Agence qui ne respecte pas ses clients et ses engagements contractuels : nous avons rencontré un soucis avec une livraison non conforme, malgré cela, notre chèque a été encaissé immédiatement et par la suite, on nous a fait attendre longtemps prétextant plusieurs problèmes fournisseurs... Nous avons donc demandé légitimement un geste commercial : circulez y’a rien à voir !
M
Mathieu Burghoffer Google
Service client déplorable, très mauvaise expérience en ce qui nous concerne avec ce distributeur : mieux vaut faire quelques kilomètres de plus... pour être bien conseillé et surtout respecté en tant que client. Ici, une fois s’être empressé d’encaisser votre chèque au comptant le jour de la livraison (avec une petite marge bien confortable au passage...) bien que celle ci ne soit pas conforme, on se contentera de vous répondre « nous ne sommes pas responsable et sommes tributaire du fabricant » Dernière fois pour nous, qu’on se le dise !
A
Alex Bouvet (Pays Basque Inédit) Google
Employés super sympas.