Magasin.telM
Maxime G
personnel au top, très serviable, je recommande
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
GEDIMAT Dufrançais - Abrest
Magasin de materiaux de construction · Abrest (03)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GEDIMAT Dufrançais - Abrest
Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (58)
3,5
58 avis
Y
Yoann Bricnet
Tout dépend sur qui vous tombez à l'accueil. Soit vous avez de la chance et vous avez une personne compétente sinon pas de bol.. les caristes sont très gentils. Le prix de la livraison pour 2km c'est abusé.. Le plein coûte cher mais multiplier par le nombre de livraison à la journée, le plein est vite remboursé
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bricnet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apposer votre commentaire.
Nous sommes navrés que l'accueil et le service de notre agence ne vous aient pas entièrement satisfait.
Concernant le coût de livraison, celui-ci ne se calcule pas en distance ni en quantité. Il s'agit d'un forfait défini et affiché en magasin.
Notre satisfaction reste Votre satisfaction, aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de vos idées, remarques ou autres à : [email protected].
Votre Gedimat Abrest
I
Isabelle Babilou
Accueil, humour et réactivité au top ! Problème de fermeture de porte-fenêtre résolu en 5 minutes ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup, Isabelle, pour ces 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis que notre accueil, notre humour et notre réactivité aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de résoudre les problèmes rapidement pour nos clients.
À très bientôt chez Gedimat Abrest ! 😄🔧
C
Claude Garnier
Accueil glacial. La secrétaire vous dirige vers les caristes qui eux sont au top..ensuite pour sortir il faut un code donc je le demande à la secrétaire qui me dit de le demander à un cariste. Décidément si le lundi on l embête y a qu à ne pas ouvrir!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garnier,
Suite à votre passage de ce matin et votre commentaire, nous souhaitons revenir sur cet incident.
Vous êtes venu effectuer une livraison à notre dépôt dans la matinée.
Les transporteurs doivent respecter une procédure interne propre aux livraisons.
La vendeuse et non secrétaire, que vous avez sollicité en magasin, vous a naturellement orienté vers les caristes sur le parc car ce sont les seules personnes habilitées à décharger et à communiquer les codes pour la barrière de sortie.
Si vous souhaitez échanger avec la responsable du site Angélique Vigier, elle reste joignable par mail à l'adresse : [email protected] ou par téléphone au 04 70 32 46 18
Cordialement,
L’équipe Gedimat
M
Mylena Leroix
Ne répond jamais au téléphone, et n ont jamais rien en stock à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ayat,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre par téléphone. Nous mettons tout en œuvre afin de faire de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Malgré tout il est parfois difficile de répondre au téléphone et à la clientèle présente en magasin en même temps.
Concernant les stocks, tout n’est pas forcément disponible dans nos plans de stock. Nous pouvons tout de même avec un délai d’attente, nous approvisionner assez rapidement.
Madame Angélique Vigier, responsable du magasin, reste disponible afin de répondre à vos attentes. Vous pouvez la contacter par mail à l'adresse :[email protected]
L'équipe Gedimat
C
Céline B
Très contente de ce magasin. Le personnel est charmant. J’ai été très bien renseigné. Les délais de commandes étaient plus que correct. On m’a téléphoné pour me confirmer que c’était bien au magasin et la date de livraison. J’y suis retournée aujourd’hui et encore une fois, tout le monde était très gentil et serviable aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline 😊
Nous vous remercions pour vos compliments et votre confiance. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité chez Gedimat Abrest.
À bientôt !
Votre Gedimat Abrest 🏠🔨
M
Magalie Sadoux
Une vendeuse incompétente, qui ne connaît pas les produits, et les outils de gestion des stocks et qui de surcroît est impoli avec les clients ! Ça fait beaucoup pour un seul interlocuteur... du jamais vu !!! En revanche le personnel à l'extérieur est agréable et connaît, lui, les produits. Il faudrait peut-être reconsiderer les compétences individuelles de votre équipe pour que les clients soient satisfaits...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sadoux,
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire qui nous a interpellés.
Cette situation ne correspond pas à nos standards habituels et nous souhaiterions en savoir plus sur le sujet.
Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées, pour que nous puissions prendre contact avec vous et en parler de vive voix, à l'adresse mail : [email protected] ?
Vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Gédimat
P
Paul Bur
L'équipe est très serviable et sympathique. Les rails en PVC étaient au top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bur 😁,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe 😀 ! Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous vous en remercions. Nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à trouver les produits dont vous avez besoin.
Votre Gedimat Dufrançais - Abrest