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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Gedimat Bray - Mouroux

Magasin de materiaux de construction · Mouroux (77)

3,7 46 avis Ouvert
Gedimat Bray - Mouroux — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Gedimat Bray - Mouroux

Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

3,7
46 avis
5★23
4★9
3★2
2★1
1★11
v
vaast cedric

très bon fournisseur rien a dire de plus ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vaast, Nous vous remercions pour la note accordée à notre agence. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets et besoins. Bien cordialement, L'équipe Gedimat RIESTER.
C
Cécile Delmas

Jérôme nous a accueillis de façon très professionnelle et sympathique. Il a pris le temps d'écouter nos questions et de nous conseiller au mieux en fonction de nos besoins. Le devis était proche de ce à quoi nous nous attendions. Je recommande cette entreprise !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delmas, Nous vous remercions pour votre remarque et votre note ! 🤗 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre dernière visite et que notre magasin correspond à vos attentes en matière de choix. Nous ne manquerons pas de faire remonter le compliment à Jérôme ! 😉 Nous espérons vous accompagner prochainement dans vos projets. Bonne journée. L'équipe Gedimat RIESTER.
D
Denis Foulon

Établissement pro! Jérôme, notre contact de ce jour a pris le temps de nous conseiller, nous expliquer comment choisir les bons matériaux pour nos travaux. Très souriant, aimable et accueillant. Le devis que nous allons valider est plus que correct! Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Foulon, Merci beaucoup pour votre avis si positif à l'égard de nos produits et de nos équipes. Nous ne manquerons pas de passer le compliment à Jérôme. 😃 Bonne journée. La Direction.
C
CORENTIN BLANCHEZ

J’ai acheté un tuyau de pvc diamètre 200 mm en 4 m 160 euros dans ce gedimat je trouve cela excessivement chère sachant que dans un autre gedimat je le touche 56 euros la même chose même marque (3 fois moins chère) Peut-être qu’il est fait à base de pépite d’or ? C’est pas grave je ne reviendrai plus là bas et je le déconseillerai a mes sous traitants, vous avez pas gagné d’argent sur le coup là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre retour, car effectivement je constate une erreur dans la fiche tarif de ce produit, nous avons effectué la modification en interne ! Je vous propose de vous faire la régul de prix afin de vous facturer le tuyau au bon prix et de vous rembourser la différence. Je n'ai pas pu vous recontacter directement car le numéro de téléphone n'était pas bon sur la facture. N'hésitez pas à nous rappeler ! Avec encore toutes nos excuses. La Direction.
s
serge jahier

Une politique commerciale lamentable.une responsable à priori comptable ou responsable de l agence qui refuse de faire partir ma commande déjà chargee dans le camion de mon maçon. Motif elle ne peut vérifier le crédit de mon virement pour raison de maintenance. Je lui propose de lui envoyer la trace de mon virement immédiat ou de payer 2 fois la commande par la CB de mon maçon suite à son refus. 2 eme refus malgré l insistance de marie irréprochable en tant qu assistante. Un client qui a laissé des milliers d euros qui ne reviendra plus mais surtout des talents gâchés par des responsables absolument pas professionnels et sans aucun bon sens commercial. Dommage pour les salariés qui subissent cette incompétente. Magasin a fuir donc

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jahier, Nous regrettons sincèrement votre expérience client dans notre agence. Les retours de nos clients sont très importants, ils nous permettent d'améliorer chaque jour l'ensemble de nos prestations et nous sommes navrés de votre insatisfaction. Cependant, dans nos agences, et comme dans la majorité des magasins, la marchandise ne peut être enlevée tant qu’elle n’est pas réglée : impératif somme toute assez basique. Nous comprenons bien entendu votre agacement car de votre point de vue, la marchandise avait été réglée par virement. Marie, que vous évoquez, aurait dû effectivement vous préciser que pour les virements, nous avons parfois jusqu’à 4 jours ouvrés de latence, selon la date du virement, pour voir la somme apparaître sur nos comptes. Avant cela, la marchandise ne peut donc être enlevée, même si le virement a bien été effectué de votre côté. Nous nous excusons de ce manquement d’information de la part de notre personnel, et nous avons effectué un rappel auprès de celui-ci afin que cela ne se reproduise pas. Concernant la responsable de l’agence, elle a tout simplement fait son travail, en appliquant les consignes et en ne laissant pas partir de la marchandise tant qu’elle n’avait pas eu le feu vert du service comptabilité. Elle n’est donc nullement à blâmer dans cette mésaventure. En espérant avoir apporté un éclairage sur cet épisode fâcheux, sachez que la satisfaction client est au cœur de nos valeurs, et soyez sûr que nous ferons le maximum pour que cela ne se reproduise pas. Restant à votre entière disposition pour échanger, Bien cordialement, La Direction.
F
Frederic Mace

Excellent accueil. Je pensais que cet esprit commerçant avait disparu depuis longtemps. J'ai été rappelé 3 mois plus tard alors que je cherchais désespérément des matériaux en rupture partout depuis des lustres. Tania, commerciale, n'avait pas oublié elle ! Le chauffeur livreur au top aussi. La qualité d'un magasin tient au professionnalisme de ses employés, et là, ils sont au top. Bravo et Merci.

G
Georges Catalan

Personnel très sympathique et se mettant à la portée du client . Je cherchais un couvercle en béton pour un regard de gouttière . Ils ont cherché dans leurs stocks l'ont trouvé sont aller me les chercher . ils l' ont porté jusqu'à ma voiture . J'y retournerai sans hésiter

C
Clerisseau rené clerisseau

Nul peu à la écoute des clients particuliers. Pas pro du tout . Ils vous rendent du matériel non réparé incomplet et en plus ils vous font payer les frais de port de leur réparateur. La cerise sur le gâteau