Gedimat Boulard Verdier - Pontgibaud

Alors que j'appelais pour me renseigner concernant une livraison de pellets, la dame m'annonce un prix de 100euros juste pour la livraison alors que je suis à 15km. Lui expliquant que cela me paraît exagérer surtout si on est une personne âgée ou handicapée, elle me répond de "demander à un voisin" et que "les sacs de 15kg ce n'est pas lourd" ... Puis, elle finit par me raccrocher au nez !!! Quel beau service client !!!

Magasin très bien achalandé. Personnel très attentif et à l'écoute de mes besoins pour me trouver la bonne solution. Parfait de l'accueil à la caisse.

Magasin très pratique, à deux pas. Le personnel est accueillant et de bon conseils, je prend tous mes matériaux ici les yeux fermés depuis 5 ans.

Très mauvaise expérience de cette enseigne. C’est vraiment dommage car c’est pratique dans notre petit village. Le problème est que la personne à l’accueil et très désagréable et laisser attendre les clients sans considération. En critiquant l’enseigne. En tant que client, nous n’avons pas besoin de cela.

Personnel de très bons conseils, pour des produits de bonne qualité. L’équipe est disponible, et très au fait des articles qu’elle vend, dans un magasin bien garni. Je recommande vivement ce magasin de proximité où on trouve vraiment beaucoup de choses sans avoir l’obligation d’aller à la grande ville la plus proche.

Personnel très désagréable et un accueil très mauvais. Lors de ma visite j'ai souhaité un remboursement d'articles que j'avais financé la veille. Un jeune homme très gentil me confirme qu'à titre exceptionnel si je le souhaitai, je pourrai me faire rembourser à condition de revenir le lendemain. Donc à mon arrivée, le lendemain, me voyant entrer avec mes articles au magasin : Ni un bonjour, ni un sourire. On me dit portez un masque pour rentrer ! Je réponds oui laissez moi le temps de le mettre. Et une galère pour obtenir un remboursement et le Monsieur me jette ma carte bancaire pour me montrer son mécontentement ! Je précise que ce Monsieur était un peu degargni au crâne et plus âgé. Mais peu importe ce n'est pas la 1ère fois que des habitants voisins se plaignent de ce salarié ou dirigeant en question. Merci de m'avoir lu et n'hésitez pas à partager vôtre ressenti avec ce magasin. A fuir !

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Aucun service après vente malgré de nombreux appels. Commercial incompétent et totalement dépourvu de professionnalisme. Ils vendent et puis c'est tout. Si le matériel ne fonctionne pas c'est pas leur problème. J'ai fait mon dernier achat chez eux.

Materiaux correct, livraison propre et rapide, par contre le responsable donne des conseils qu'il ne faut surtout pas suivre sous peine de devoir tout refaire. Et en plus il est de mauvaise foi. Bref je ne donnerai plus un sou à ce magasin, sachant que leurs collègues à Gerzat sont très cordiaux, francs et compétents.