À propos de Gedimat Boulard Verdier - La Roche Blanche
Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (72)
Avis Google
4,1
72 avis
5★46
4★10
3★3
2★3
1★10
p
pierre rabany Google
Vous avez des travaux ou simplement du bricolage, le magasin vous permet de trouver tous les outils ou matériaux dont vous avez besoin.
Y compris des conseils de la part des employés de ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Cela nous fait énormément plaisir de lire votre avis.
N'hésitez pas à revenir nous rendre visite dans notre magasin très bientôt 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Gedimat La Roche Blanche
C
Christian Lemonnier Google
Livraison rapide et des caristes vraiment sympathique
J espère pouvoir revenir un jour vous livrer
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide et la sympathie de nos caristes. 😊
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous pour de nouvelles expériences.
J
Jean Mattei Google
Malgré plusieurs tentatives j abandonne définitivement ce magasin tant l accueil est déplorable. On sent vraiment qu on les emmerde. Même se faire encaisser je crois que ça les saoule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Nos équipes ont à cœur d’accueillir chaque client avec respect et professionnalisme, et il est regrettable que votre passage n’ait pas reflété cet engagement.
Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées ainsi que quelques précisions sur votre visite à l’adresse suivante : [email protected]
?
En vous remerciant !
S
Sybille Boissier Google
Bonjour je suis très déçu de gedimat la roche blanche j'ai été servi par aurore qui tout d'abord c'est trompé dans le devis ensuite elle me confirme que la commande sera là le 17 septembre , je loue un camion la commande n'était pas arrivée personne ne ma prévenu bien qu'ils aient mon numéro de téléphone j'ai demandé le remboursement du camion pour leur erreurs. la semaine d'après je relous un camion et pour le remboursement du 1er camion qui m'avait coûté 50€ or frais de gazole ils m'ont fait un remboursement de 47€ elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas faire mieux. Il y a une quinzaine d'années j'ai restaué ma maison j'ai pris le matériel â gedimat la roche-blanche je n'ai pas eu de problèmes de ce genre je suis très déçu les particuliers sont mal traités Mr Dos santos joaquim
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dos Santos,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre fidélité depuis de nombreuses années compte beaucoup pour nous, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces difficultés.
Il semble qu’il y ait effectivement eu un contretemps concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, notamment concernant la location de camion, et nous regrettons que la communication n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le remboursement de vos frais, celui-ci a été effectué dans le respect de nos procédures, mais nous comprenons que cela ait pu vous sembler insuffisant au regard du désagrément rencontré.
Votre retour est important et nous souhaitons en discuter directement avec vous. Nous allons vous contacter prochainement par téléphone pour échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
L’équipe Gedimat La Roche-Blanche
H
Hervé Hecquet Google
Prix très cher. Je me suis servi chez eux en urgence et aillant retrouvé mon matériel j’ai appelé pour savoir si je pouvais ramener pour être remboursé. On m’as dit que oui au téléphone et une fois sur place on me fait un avoir obligatoire. Je me sent pris à la gorge. Je ne met pas une seul étoile car le messieurs qui m’as servi était très gentil ( le chauve)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hecquet,
Nous sommes désolés de lire votre déception à la suite de votre passage dans notre point de vente.
Nous comprenons que la situation ait pu générer un malentendu, notamment si les informations reçues par téléphone vous ont laissé penser à un remboursement direct.
Toute marchandise retournée, d'une valeur de plus de 30€, est reprise et remboursée sous forme d'avoir valable un an.
Merci toutefois pour votre retour positif concernant l’accueil de notre collaborateur, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
L’équipe Gedimat La Roche Blanche
c
cocluche63 Google
Cela fait au moins 15 ans que je me sers chez GEDIMAT pour moi-même et pour mes Amis ! Et je n'ai rien à reprocher à qui que ce soit car j'ai toujours été très bien servi et avec beaucoup d'humour et de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité de longue date et pour ce bel avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que, depuis 15 ans, vous avez toujours été satisfait de nos services, tant pour vous que pour vos amis. L'humour et le professionnalisme sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et nous sommes heureux que vous les appréciiez.
À bientôt chez Gédimat La Roche Blanche pour encore de nombreux projets ! 👷♂️✨
s
sandrine foulhoux Google
Personne à l'accueil très peu aimable. N'avait pas envie de me renseigner, il n'a pas levé les yeux vers moi. On m'avait déconseillé d'y aller j'ai compris maintenant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foulhoux,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre accueil n'a pas été satisfaisante. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons pris note de vos remarques et les avons transmises à l'équipe pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous faire part de détails supplémentaires pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et améliorer notre service. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
L'équipe Gedimat la Roche Blanche
G
Gilles Verdier Google
Bon accueil, me facilite la facturation pour m éviter des A/R et le service dans la " cours" rapide, bien exécuté de plus la cours est bien entretenu et facile pour circuler.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verdier 😊, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et notre cour vous ont facilité la vie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos futurs projets. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Votre Gedimat Boulard Verdier - La Roche Blanche.
d
deborah stiffler Google
Très contente d’avoir ce magasin proche de chez moi , prix correcte et de plus en plus abordable , dans l’ensemble assez satisfaite voilà pourquoi 4 étoiles , je passerai à 5 quand les prix seront encore plus bas et les articles en réassort enfin de retour …
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stiffler,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis de 4 étoiles ! 😍 Et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre passage chez nous. En ce qui concerne nos tarifs, nous sommes constamment vigilants et tentons de rester en adéquation avec les prix du marché.
Si vous avez d'autres questions concernant un produit spécifique, n'hésitez pas à nous contacter au numéro de notre magasin.
Si vous rencontrez le moindre problème, veuillez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected]
Nous espérons vous procurer une entière satisfaction lors de votre prochaine visite. 🤗
Votre Gedimat Boulard Verdier - La Roche Blanche
C
Christophe Bezolles Google
A éviter pour les particuliers, on m’a pris pour une personne de mauvaise foi voire un escroc de ramener un zinc.
Impossible à reprendre car abîmé, je l’ai pourtant acheté dans cet état d’où ma démarche mais visiblement ce n’est pas possible !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bezolles,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement et d'y avoir apporter votre commentaire.
Nous nous excusons que notre service n’ait pas répondu à vos attentes . Cette situation ne correspond pas à nos standards habituels.
Soucieux d’apporter le meilleur à notre clientèle, nous souhaiterions discuter de vive voix avec vous de votre expérience.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous déposer vos coordonnées à l'adresse mail : [email protected].
Nous ne manquerons pas de vous recontacter.
Dans l'attente de vous lire,
Bonne journée,
L'équipe Gédimat
C
Claudine Genty Google
Personnel toujours disponible et sympathique
Excellents conseils
Très bon accueil
Produits de très bon rapport qualité prix
Je recommande vivement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Genty 😃
Un grand merci pour l'excellente note que vous accordez à notre agence et pour vos agréables appréciations dont nous ferons part à notre équipe.
Votre satisfaction est la nôtre !
Excellente journée !
Votre Gédimat BV La Roche Blanche
L
Louis Aniento Google
J'ai été surpris par l'accueil et la disponibilité du personnel et part l'écoute.
C'est dommage que pour moi c'est trop loin
Je le conseille vivement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note Monsieur Aniento!
Et un double merci pour vos agréables commentaires 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous ait apporté entière satisfaction !
L'équipe Gédimat BV La Roche
A
Anaïs rocher Google
Je recommande vivement ce magasin, je chercher un carrelage spécifique pour mes grands parents, je suis tomber sur une adorable conseillère qui a fait des pieds et des mains afin de m’aider dans ma recherche. Je la remercie encore ☺️
Il est très rare maintenant de trouvez des personnes qui s’impliquent autant dans leurs travaille et dans la satisfaction clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rocher 😃
Toute l’équipe de Gédimat BV La Roche vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre agence et notre équipe, et que vous ayez trouvé votre bonheur.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Excellente journée ensoleillée !
c
cresto henriette Google
Très bien. Il y a tout ce qu'on veut. MERCI POUR LES RENSEIGNEMENTS. on est très bien accueilli. BRAVO
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cresto 😃
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience. Encore merci pour votre commentaire
Au plaisir de vour revoir !
L'équipe de Gédimat BV la Roche Blanche
D
Dominique Navetat Google
J'ai toujours trouvé les personnes des GEDIMAT (La Roche Blanche et Billom) très pro. D'excellents conseils. Tout le matériel de la rénovation de ma maison a été acheté dans leurs magasins et tout s'est toujours bien passé. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction concernant nos conseillers mais aussi nos matériaux, nous le ferons remonter à nos équipes. 😃
Bien à vous, votre Gedimat La Roche Blanche.
V
Virginie Rigaud Google
Très déçu dans un premier temps cprix supérieur à ce qui avait été noté sur le devis et sur 30montants 10 sont différents et de moins bonne qualité... Sans oublié l accueil avec un vendeur qui se moque des clients amateurs comme moins en les prenant de haut." ils m'ont appelé et après explication je peux dire qu'ils ont su être à l écoute.
Je recommande donc maintenant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rigaud,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre expérience, lors de votre passage à notre agence, se soit aussi mal déroulée...
Nous souhaiterions en savoir plus sur le sujet, et vous invitons à nous laisser vos coordonnées, afin de pouvoir vous contacter, à l'adresse mail : [email protected].
L'équipe Gédimat
Bonjour Madame Rigaud,
Soucieux de la qualité de nos services et produits, nous sommes ravis d'apprendre que le désagrément rencontré lors de votre dernier passage en magasin se soit soldé par un "happy end" 😄
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Gédimat
c
claudine DEGRANGE Google
Accueil déplorable au bâti extérieur. Les 2 personnes au cabanon bras croisés n'ont pas envie de travailler. Lorsque je leur ai demandé un renseignement un m'a envoyé sur les roses pendant que l'autre est resté muet comme une carpe. Si vous n'avez pas envie de travailler messieurs il faut changer de métier.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DAL MORO,
Nous vous remercions pour ces éléments que vous nous apportez sur votre expérience client.
Nous prenons à cœur de toujours vous satisfaire et votre retour sera examiné attentivement afin de résoudre les difficultés rencontrées avec notre équipe.
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous conseiller au mieux et vous garantissons notre pleine implication pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Nous restons à votre entière disposition pour un échange direct dans notre magasin avec notre responsable ou au 04.73.79.11.05.
A très bientôt, l’équipe Gedimat La Roche Blanche.
P
Pier B Google
L'avantage principal: la proximité. L'inconvénient principal: les prix extrêmement élevés. (Même avec un compte qui permet d'avoir une remise, ils restent entre 20 et 30 % au dessus de Casto, LeroyM etc. Quand ce n'est pas 250 % sur certains produits !)
A
Antony Prugnard Google
La personne avec qui nous avions pris commande ne nous a pas enregistré, nous n'avons donc pas été livré et le chantier a été repoussé. Embêtés, nous avons appelé Gedimat pour trouver une solution mais nous n'avons pu compter sur aucun effort de leur part. Nous sommes donc allé sur place et le conseillé client été à la limite de l'insulte.
M
Mat 6348 Google
Impossibilité de la part d'un magasin comme gedimat d'avoir un service de livraison potable. Aucune communication sur notre livraison faite auparavant. Mauvaise fois du conseiller et de plus sans aucun plan B proposé par le vendeur ! Prise de retard dans notre chantier... Aucun professionnalisme !!
Cordialement,
Mathias.
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Gedimat Boulard Verdier - La Roche Blanche
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