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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Gedimat Boulard Verdier - La Roche Blanche

Magasin de materiaux de construction · La Roche-Blanche (63)

4,1 69 avis Fermé
Gedimat Boulard Verdier - La Roche Blanche — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Gedimat Boulard Verdier - La Roche Blanche

Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

4,1
69 avis
5★43
4★10
3★3
2★3
1★10
J
Jean Mattei

Malgré plusieurs tentatives j abandonne définitivement ce magasin tant l accueil est déplorable. On sent vraiment qu on les emmerde. Même se faire encaisser je crois que ça les saoule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception. Nos équipes ont à cœur d’accueillir chaque client avec respect et professionnalisme, et il est regrettable que votre passage n’ait pas reflété cet engagement. Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées ainsi que quelques précisions sur votre visite à l’adresse suivante : [email protected] ? En vous remerciant !
S
Sybille Boissier

Bonjour je suis très déçu de gedimat la roche blanche j'ai été servi par aurore qui tout d'abord c'est trompé dans le devis ensuite elle me confirme que la commande sera là le 17 septembre , je loue un camion la commande n'était pas arrivée personne ne ma prévenu bien qu'ils aient mon numéro de téléphone j'ai demandé le remboursement du camion pour leur erreurs. la semaine d'après je relous un camion et pour le remboursement du 1er camion qui m'avait coûté 50€ or frais de gazole ils m'ont fait un remboursement de 47€ elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas faire mieux. Il y a une quinzaine d'années j'ai restaué ma maison j'ai pris le matériel â gedimat la roche-blanche je n'ai pas eu de problèmes de ce genre je suis très déçu les particuliers sont mal traités Mr Dos santos joaquim

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dos Santos, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre fidélité depuis de nombreuses années compte beaucoup pour nous, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces difficultés. Il semble qu’il y ait effectivement eu un contretemps concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, notamment concernant la location de camion, et nous regrettons que la communication n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le remboursement de vos frais, celui-ci a été effectué dans le respect de nos procédures, mais nous comprenons que cela ait pu vous sembler insuffisant au regard du désagrément rencontré. Votre retour est important et nous souhaitons en discuter directement avec vous. Nous allons vous contacter prochainement par téléphone pour échanger à ce sujet. Bien cordialement, L’équipe Gedimat La Roche-Blanche
H
Hervé Hecquet

Prix très cher. Je me suis servi chez eux en urgence et aillant retrouvé mon matériel j’ai appelé pour savoir si je pouvais ramener pour être remboursé. On m’as dit que oui au téléphone et une fois sur place on me fait un avoir obligatoire. Je me sent pris à la gorge. Je ne met pas une seul étoile car le messieurs qui m’as servi était très gentil ( le chauve)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hecquet, Nous sommes désolés de lire votre déception à la suite de votre passage dans notre point de vente. Nous comprenons que la situation ait pu générer un malentendu, notamment si les informations reçues par téléphone vous ont laissé penser à un remboursement direct. Toute marchandise retournée, d'une valeur de plus de 30€, est reprise et remboursée sous forme d'avoir valable un an. Merci toutefois pour votre retour positif concernant l’accueil de notre collaborateur, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. L’équipe Gedimat La Roche Blanche
c
cocluche63

Cela fait au moins 15 ans que je me sers chez GEDIMAT pour moi-même et pour mes Amis ! Et je n'ai rien à reprocher à qui que ce soit car j'ai toujours été très bien servi et avec beaucoup d'humour et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité de longue date et pour ce bel avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que, depuis 15 ans, vous avez toujours été satisfait de nos services, tant pour vous que pour vos amis. L'humour et le professionnalisme sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et nous sommes heureux que vous les appréciiez. À bientôt chez Gédimat La Roche Blanche pour encore de nombreux projets ! 👷‍♂️✨
s
sandrine foulhoux

Personne à l'accueil très peu aimable. N'avait pas envie de me renseigner, il n'a pas levé les yeux vers moi. On m'avait déconseillé d'y aller j'ai compris maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foulhoux, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre accueil n'a pas été satisfaisante. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons pris note de vos remarques et les avons transmises à l'équipe pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous faire part de détails supplémentaires pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et améliorer notre service. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. L'équipe Gedimat la Roche Blanche
G
Gilles Verdier

Bon accueil, me facilite la facturation pour m éviter des A/R et le service dans la " cours" rapide, bien exécuté de plus la cours est bien entretenu et facile pour circuler.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verdier 😊, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et notre cour vous ont facilité la vie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos futurs projets. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Votre Gedimat Boulard Verdier - La Roche Blanche.
d
deborah stiffler

Très contente d’avoir ce magasin proche de chez moi , prix correcte et de plus en plus abordable , dans l’ensemble assez satisfaite voilà pourquoi 4 étoiles , je passerai à 5 quand les prix seront encore plus bas et les articles en réassort enfin de retour …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stiffler, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis de 4 étoiles ! 😍 Et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre passage chez nous. En ce qui concerne nos tarifs, nous sommes constamment vigilants et tentons de rester en adéquation avec les prix du marché. Si vous avez d'autres questions concernant un produit spécifique, n'hésitez pas à nous contacter au numéro de notre magasin. Si vous rencontrez le moindre problème, veuillez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Nous espérons vous procurer une entière satisfaction lors de votre prochaine visite. 🤗 Votre Gedimat Boulard Verdier - La Roche Blanche
C
Christophe Bezolles

A éviter pour les particuliers, on m’a pris pour une personne de mauvaise foi voire un escroc de ramener un zinc. Impossible à reprendre car abîmé, je l’ai pourtant acheté dans cet état d’où ma démarche mais visiblement ce n’est pas possible !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bezolles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement et d'y avoir apporter votre commentaire. Nous nous excusons que notre service n’ait pas répondu à vos attentes . Cette situation ne correspond pas à nos standards habituels. Soucieux d’apporter le meilleur à notre clientèle, nous souhaiterions discuter de vive voix avec vous de votre expérience. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous déposer vos coordonnées à l'adresse mail : [email protected]. Nous ne manquerons pas de vous recontacter. Dans l'attente de vous lire, Bonne journée, L'équipe Gédimat