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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Gedimat Bessy Chauvet - Saint Peray

Magasin de materiaux de construction · Saint-Péray (07)

4,0 60 avis Google Fermé
Gedimat Bessy Chauvet - Saint Peray — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Gedimat Bessy Chauvet - Saint Peray

Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
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60 avis
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R G Google

Nous nous sommes déplacés pour des renseignements. On devait nous rappeler dans les jours qui suivent. C’était il y a plus d’un mois… personnel peu accueillant

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Talgo Hovawart Google

Les salariés sont agréables mais le directeur ne l'est pas du tout ! On a l'impression de l'embêter quand on demande des renseignements sur ses articles, qu'on vient plutôt lui casser les pieds qu'autre chose. Certes, il ne connait pas tous ses produits mais un minimum d'accueil... Il ne me propose absolument pas d'aller dans son bureau pour faire des recherches pour un article qui est dans le catalogue ou se renseigner auprès de ses confrères. Il n'a aucune empathie envers ses clients ! C'était quand même pour un achat à 1200 €. Il dit juste à son employée de nous le commander et point final ! Celui qui pouvait nous renseigner était le menuisier mais le directeur finit quand même par nous dire qu'il a démissionné récemment... Pas étonnant... Nul !

Réponse du professionnel : Cher Mr Hovawart, Nous avons bien pris en compte votre message et tenons à vous apporter une réponse claire. Après vérifications des faits , nous voulons apporter quand même une petite nuance : Je suis désolé que mes compétences techniques en matière de « PORTE D’ENTREE » n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.. je vous ai proposé de lister et noter l’ensemble de vos questions pour pouvoir vous répondre après consultation auprès de mon fournisseur, ce que j’ai fait. J’ai préparé pour vous à l’agence un dossier avec la fiche technique complète de la dite porte d’entrée que je serai ravi de vous présenter si vous êtes d’accord. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité et à traiter chaque demande avec sérieux et transparence. Nous serions ravi de vous revoir dans notre magasin de Saint Péray . Restant à votre disposition pour toute autre information. Le directeur d'agence, Jérôme Pose.
J
Jerome A Google

J'avais acheté plusieurs centaines d'euros d'articles et payé la livraison en camion car trop lourd et volumineux. Un des regards reçu était abîmé. On m'a demandé de le ramener moi-même pour en récupérer un autre. Arrivée au magasin, on me traite comme-ci je gênais. De part leur attitude, je leur ai demandé de faire un geste sur le transport, ce qui m'a été refusé. J'ai donc demandé un geste commercial sur une rehausse supplémentaire, malheureusement même après la ristourne Gedimat était plus chère que les autres enseignes à proximité. C'est la dernière fois que je commande chez eux...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jerome A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur. Nous comprenons votre déception concernant l'état du regard et les désagréments que cela a pu engendrer. Nous nous excusons pour l'attitude que vous avez perçue en magasin, ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le geste commercial, nous avons pour politique de proposer des solutions adaptées selon les circonstances, et nous regrettons que celle proposée n'ait pas répondu à votre attente. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos processus et la qualité de notre service à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous satisfaire lors d'une prochaine visite chez Gedimat Bessy-Chauvet. La direction.
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LINK Immobilier Google

Utile et magasin complètement refait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif. A très vite chez Gedimat Bessy. La direction
M
Mathieu De Castro grandra Google

Je suis venu pour faire un cabanon de piscine et j ai été vraiment bien reçu par toute l’équipe ! Je suis très satisfait !!

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marlene croze Google

Toutes l'équipe au Top ,ils seront vous conseiller et servirent avec le sourire, des produits professionnels au TOP merci beaucoup 😃😃😃

G
Gonzague Nieuviarts Google

De très bons conseils et une bonne ambiance quand on vient dans ce magasin

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vitor faria Google

Équipe et magasin au top Que ce soit le gérant comme le Cariste vraiment accueillant et professionnel

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Nat Lych Google

Très bon accueil toujours à l’écoute du client magasin propre bien ranger a recommander.

Y
Yohann Bourbon Google

Super équipe, toujours au top! De bons conseils et des prix compétitifs. Je recommande

A
Ariel Rey- Rouzet Google

Très contente. Moi, j'ai commandé des volets roulants pour ma maison. Le mr qui m'a reçu m'a bien renseigné et tout expliqué. Bien sûr, les délais sont un peu long mais c'est partout pareil.

A
Agathe Google

18 avril 2023 : Incompétents !!! Nous avons commandé une porte il y a plus d’un mois et demi, soi-disant livré en 3 semaines… Lorsque mon conjoint vient la récupérer ce jour, ce n’est pas la bonne couleur ! Alors que le jour de la commande mon conjoint avait donné toutes les caractéristiques et avait vu avec un salarié pour la couleur ! On nous dit donc que la porte sera de nouveau livrée dans 3 semaines !! Alors que nous en avons besoin la semaine prochaine !! Des incompétents ! A fuir !!! 22 mai 2023 Nous sommes le 22 mai et toujours pas de porte depuis le 2 mars. On nous dit que le mec qui s’en occupe nous rappellera mais bien évidemment jamais il rappelle. Aussi à 13h30 on nous dit qu’il est pas encore arrivé et à 17h on nous dit qu’il est déjà parti ? Quand travaille t’il ? C’est vraiment une honte !! Nous avons commandé et payé la porte depuis le 2 mars et depuis rien Va t-on recevoir le porte un jour ?? Un manque de professionnalisme énorme ! Mail fait à la direction avec preuves 19 septembre 2023 : Toujours pas de porte !! J’hallucine !! Aucun professionnalisme ! C’est vraiment n’importe quoi ce magasin.

A
Antonio Google

bonjour, il y a presque quatre mois aujourd'hui, j'ai acheté 8 panneaux de coffrage vaquelise, apparemment de bonne qualité, j'ai payé 506 euros les 8 panneaux, après une semaine stockés dans mon atolier ils ont commencé à se séparer par feuilles et se sont complètement déformés, puis j'ai prendre la décision de faire un retour du produit... comme je vois qu'ils ne m'offrent pas une autre qualité, je décide de récupérer l'argent... ils me disent qu'il n'y a pas de problème, seulement que je dois attendre le comptable pour faire la comptabilité mensuelle et qu'il m'enverra un chèque par la poste... pour le moment après 4 mois il n'y a aucun signe du chèque et ni de l'argent... chaque fois que je les appelle il me dit que le comptable est en vacances et qu'ils me l'enverront la semaine prochaine... je n'ai plus de patience avec ces gens... je vais les dénoncer au consommateur et je veux juste qu'ils ferment gedimat au public ... c'est une aberration contre la population, ils n'arrêtent pas d'arnaquer les gens et rien ne se passe... c'est juste qu'ils ne le font pas il y a des organisations qui veulent aider les qui laisse son argent sur des sites comme celui-ci ???

F
Frederic SAUVAGE Google

Samedi 10/09, je suis venu chercher des briques, je n'ai jamais été aussi mal accueilli, vendeur désagréable, conseil nullisime. Ici on dérange vraiment le vendeur qui se tournent les poussent et on vous prend de haut, c'est vraiment déplorable. Mieux accueilli à la decheterie !!!

A
Alex gib Google

Accueil très froid. Je suis simplement venu chercher du sable le vendeur m'annonce trois fois le prix de tous ses concurrents mdr il m'a pris pour un américain

P
Pierre-Henri Medas Google

Une équipe a votre disposition et avec des conseils de pro. Juste un peu déçu pour un projet de terrasse qui n'a pas convenablement été suivi par le nouveau gérant. Donc parfait pour les domaines de gros travaux et autres tubes PVC etc.

L
Laurent ORTIZ Google

Vendeur désagréable. Souffle lorsqu'on dépose un avoir et d'autant plus pousse à la consommation alors que la loi l'interdit ! Je vais en informer la maison mère ! Je n'envoi plus mes clients là bas. Déçu et clients perdus ! L'agent de parc et Silvie sont les plus agréable, le responsable devrait faire le ménage dans son équipe.

J
Jacques Payen Google

Vendredi 24/08 à 17h30. Venu chercher un conseil avant achat je suis reçu par un vendeur fort désagréable. Impossible de me renseigner correctement il termine en me disant :" ce n'est pas ma partie, je vends de la charpente … mon collègue n'est pas là aujourd'hui" Il aurait été plus simple de commencer par cela . Je mettrais cela sur une fatigue passagère de fin de semaine car généralement, dans ce magasin, je suis bien reçu.