Magasin.telS
Swannie
Beaucoup trop d'attente ce matin pour récupérer seulement un article déjà payé.
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
Gedimat Ballivy - Ambronay
Magasin de materiaux de construction · Ambronay (01)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Gedimat Ballivy - Ambronay
Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (157)
4,1
157 avis
R
Roger BL
A fuir il faut rein demander ça fait des années c’est comme ça
A
ANGE
Ambiance fonctionnaire ... Pénard,tout le monde te tourne autour, boit son café. Et toi , tu attends ! Au moment du chargement, laine de bois, le " le pilote" du fenwick ne daigne pas descendre de son engin, et m' invite à me demer.... à attraper en hauteur mon pack d'isolant.
L
Laura Melet
Je me suis présenté en magasin avec une capture/scan de mon avoir, pensant que cela suffirait — comme dans la plupart des enseignes aujourd’hui. On m’a refusé cet avoir, sous prétexte qu’il fallait absolument le format papier. Résultat : 60 km aller-retour pour rien ! Je trouve inadmissible qu’un magasin comme Gedimat refuse un document numérique, surtout à l’époque où tout se dématérialise. Un simple contrôle via le numéro d’avoir aurait pourtant suffi. Vraiment déçu du manque de flexibilité et de sens du service client. J’espère que la direction fera évoluer ses pratiques pour éviter ce genre de désagrément à d’autres clients
N
Nouha Chaoued
Il s'agit de la première fois qu'on va à ce magasin et c'est là dernière. Acceuil très décevant, personne à l'accueil trop sec, propos désagréable (parle avec les mains), des réponses du style "je ne devine pas", et en partant il était en train de marmonner.
S
Serena (A)
Pas de vendeurs disponibles pour les renseignements, caissière désagréable. Heureusement qu'ils avaient les articles dont j'avais besoin
Réponse du professionnel : Bonjour Serena,
Nous vous remercions tout d’abord de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et regrettons que vous n’ayez pas eu le service que vous êtes en droit d’attendre.
La période de vacances et les absences ont provoqué ponctuellement un manque de personnel dans notre magasin et nous en sommes conscients.
Depuis, nous avons recruté du personnel pour palier aux périodes de vacances et sommes désormais opérationnels pour recevoir le mieux possible notre clientèle.
Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et espérons vous revoir très prochainement dans l'un de nos magasins.
Frédéric Gallo, directeur de magasin Ballivy.
S
Success Partner RH
Merci au vendeur Jessy pour son incompétences, son impolitesse et son manque de professionnalisme D’habitude vos vendeurs sont pro mais lui son manque de respect et son inefficacité a dépassé les Limites !! Jessy vous devriez faire des formations et vous remettre en question dans vos réponses le bruit “prrrttrt” pour dire à un client “je ne connais pas les dates de livraison” est inimaginable Je l’ai déjà appris à mon fils de 3 ans, je peux vous éduquer si vous avez besoin ;)
Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé de lire un commentaire comme le vôtre, d’autant plus, qu’il ne reflète pas le comportement habituel de notre équipe avec les clients. Sachez que votre mauvaise expérience est prise très au sérieux. Je vous propose de me contacter par téléphone ou bien de me faire demander directement à l’accueil afin que l’on puisse échanger à ce sujet. Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée en espérant pouvoir vous revoir au sein de notre établissement ».
Frédéric Gallo, directeur d'agence.
M
Malaury Heck
A FUIR ! Honteux, 3 mois qu’on a ACHETÉ du parquet, reçu seulement 6 paquets au lieu de 7 (sans même avoir été prévenu, aucune vérification de leur part) et depuis on attends. Obligé de les appelés parce que sinon aucune nouvelles d’eux.