Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
Avis Google
4,1
37 avis
5★23
4★7
3★0
2★2
1★5
Y
Yann Charpentier Google
De bons conseils, très bel accueil. Une équipe de professionnels à votre service.
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous efforçons de fournir un service professionnel et agréable, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. 😊
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous aider.
s
svt marine Google
Grâce à la gentillesse et au grand professionnalisme de Patricia, j’ai été parfaitement conseillée à distance, alors que nous habitons à 1h30 de la boutique de GEDIMAT Tonneins.
C’est la première fois qu’un conseiller prend réellement le temps de me recontacter comme prévu, avec autant de sérieux et de suivi. Patricia est une personne fiable, attentive et sur qui l’on peut vraiment compter.
Grâce à elle, j’ai pu recevoir mes tuiles à temps et en parfait état.
Un grand merci encore pour votre aide et votre efficacité !
Marine
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Patricia. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa gentillesse ont su répondre à vos attentes, même à distance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vos futurs projets ! 😊
k
katou cretenier Google
Honteux d être reçu de la sorte sur une simple question sur boisseau de cheminée ou je n étais pas certain de la réponse de la personne à l accueil. J ai quand même 20 ans d expérience dans laˋmaçonnerie. Il s’est emporté et a même prononcé des injures, juste car contrarié. Il parait qu’il sera bientôt commercial pas sûr que ce soit une bonne idée si il ne sait pas discuter en bonne intelligence. Quand on aime pas un minimum le contact client mieux vaut éviter le commerce. Cela ne concerne évidemment qu’une personne et il saura de qui je parle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons que cette situation ait pu vous laisser une impression négative.
Nos équipes ont à cœur d’accueillir chaque client avec respect et professionnalisme, et il est possible qu’il y ait eu un malentendu lors de votre échange.
Nous vous invitons à contacter directement notre agence au 05 53 84 07 95, afin que nous puissions en discuter plus en détail et clarifier ce qui a pu se passer.
L’équipe Gedimat Tonneins
S
Sandrine Leyris Google
produits sur catalogue commendé sans espoir d arrivé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre commande catalogue n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certains délais peuvent malheureusement dépendre de l’approvisionnement auprès de nos fournisseurs, mais nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients.
Afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre plus d’informations concernant votre commande à ce numéro 05 53 84 07 95
L’équipe Gedimat Tonneins / Faullet
P
Patrick Google
Si vous voulez vous faire arnaquer c'est l endroit où il faut aller
Ce matin en 30 mn 10 euros sur la consigne d une palette sans être averti
J appelle ça du vol manifeste
ARNAQUEUR DE PREMIÈRE
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci pour votre message et nous sommes navrés pour cette situation.
Veuillez nous contacter au 05 53 84 07 95 pour nous donner plus d'informations afin que l'on puisse vous aider.
Bien à vous,
L'équipe Gedimat Tonneins / Faullet
D
D B Google
Arrivé à 12h15 pour une livraison marchandise, on est venu m’ouvrir le portail pour que sois à l’intérieur le temps de midi, très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Dorian,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre réactivité lors de votre livraison.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service adapté, même pendant la pause de midi.
À bientôt !
Votre Gedimat Tonneins / Faullet
T
THERY PLÂTRERIE Google
Personnelle agréable, tarif convenable. Je me sert chez eux, et le service est toujours au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre personnel et nos tarifs. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à nos clients. À bientôt 😊👍
Gedimat Tonneins / Faullet
M
Mamoureuse Lolita Google
Très bien et jolie magasin personnes qui travaillent très bien
Réponse du professionnel : Bonjour Lolita, 🤩
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin Gedimat Tonneins / Faullet. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. 😊🛠
Votre Gedimat Tonneins / Faullet
F
Florence LIBERSAT Google
Beaucoup de choix de matériaux. Conseils professionnels même pour du particulier. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Chère Florence, 😉
Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! Nous sommes ravis que notre large choix de matériaux et nos conseils professionnels vous aient été utiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊
Votre Gedimat Tonneins / Faullet
A
Alexandrine JENKINS Google
Venue pour acheter un couvercle pour un regard en béton, nous a été conseillé de prendre une dalle plus jolie et moins cher 👍
Réponse du professionnel : Chère Alexandrine, 😉
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience chez Gedimat Tonneins / Faullet vous ait convaincue ! L'équipe est là pour vous accompagner dans tous vos projets. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🌟🔨
Votre Gedimat Tonneins / Faullet
A
Audrey Conti Google
Super accueil, c'est ironique. Arriver 17h35, on recherche du carrelage pour notre maison, aucun conseil personne viens nous voir, c'est vrai qu'il vaut mieux manger la galette pendant les heures d'ouverture. Nous ne prendrons aucun carreau ni même matériaux chez vous.
P
Pascal Compère Google
Super sympa et bonne accueil.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience client !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre accueil en magasin.
À très vite en magasin,
Votre Gedimat Tonneins / Faullet.
C
Christophe Petit Google
lames d'Ipé de largeur différentes, cintrées et abîmées!
J'attends toujours une réponse et un geste commercial !
automne 2022 Geste commercial reçu : merci, j'apprécie.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous en sommes navrés.
Votre retour ne correspond pas à nos standards de qualité.
Nous avons prit en compte votre avis et cela a été réglé.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée.
L'équipe Gedimat Tonneins / Faullet
B
Bat Pet Google
Meilleur rapport qualité prix du coin
Des prix catalogue et non pas a la tête du client comme dans beaucoup de négoce bâtiment
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et votre super note.
Nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction sur notre rapport qualité/prix !
Au plaisir de vous accueillir et vous accompagner dans vos projets !
A bientôt, votre équipe Gedimat Tonneins / Faullet.
j
julien jules Google
Accueil et service déplorable surtout de la part de la dame. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous sommes navrés de vous lire.
Pouvez-vous nous en dire plus par Message Privé sur notre page Facebook svp ?
Lien de notre page Facebook : https://www.facebook.com/gedimattonneins/
Nous restons à votre écoute en magasin pour un échange également.
Cordialement,
L'équipe Gedimat Tonneins
a
alain d agen Google
étant artisan je recherchais des tuiles de rives elubon ecoprat qui ne se fabrique plus après une recherche intense de patricia sur les catalogues et sites internet de ses fournisseurs ainsi que du magasinier sur le parc nous avons trouvé des tuiles de rives que je peut modifier et adapter .Professionnalisme et aide on permis l aboutissement de mon chantier alors que plusieurs concurrents n ont dédaigné chercher merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre bonheur dans notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité !
En espérant vous accompagner de nouveau dans vos projets.
À bientôt.
L'équipe Gedimat Tonneins
j
joseph chevrel Google
Pas d'attente
Je venais livrer,des que disponible on m'a vidé 45mn après mon arrivée. Départ
Réponse du professionnel : Bonjour Joseph,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que tout ce soit bien passé lors de votre récente venue en magasin. 😁
À bientôt dans votre agence Gedimat Tonneins
B
Benjamin Sanz Google
Très bon accueil. Patricia a su parfaitement nous conseiller dans le choix des matériaux (carrelage, faïence et sanitaires) pour notre projet de construction. Très professionnelle et à notre écoute. On vous recommande vivement ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sanz, merci pour votre avis et votre note. Nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction sur nos produits et services ! Nous le ferons remonter à Patricia. 😃
Au plaisir de vous accueillir et vous accompagner dans vos projets !
A bientôt, l'équipe Gedimat Tonneins.
J
Jeremy Google
Très bonne accueil , service professionnel,et particuliers. Large choix de matériaux en stock et sur commande.
P
Pedro ANGELO Google
Des conseils pro, de la réactivité, des prix placés, du personnel compétent qui accueille et conseille bien les clients... en bref: La Dream Team des fournisseurs de matériel à Tonneins.
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