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MAGASIN DE CHAUSSURES

GDC - Perpignan (Rivesaltes - Claira) - Chaussures & Vêtements

Magasin de chaussures · Rivesaltes (66)

4,3 253 avis Fermé
GDC - Perpignan (Rivesaltes - Claira) - Chaussures & Vêtements — Magasin de chaussures

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À propos de GDC - Perpignan (Rivesaltes - Claira) - Chaussures & Vêtements

GDC - Perpignan (Rivesaltes - Claira) - Chaussures & Vêtements est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Rivesaltes (66600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (253)

4,3
253 avis
5★168
4★42
3★15
2★9
1★19
E
Enzo

Suite au retour d’une paire de chaussures reçue en cadeau, malheureusement trop petite, j’avais obtenu un bon d’achat. Le jour où je suis venu pour l’utiliser, rien ne m’intéressait. Je suis donc revenu deux ou trois fois par la suite, en attendant d’avoir un vrai coup de cœur pour l’utiliser.. Lorsque cela a enfin été le cas, j’ai eu la mauvaise surprise d’apprendre que mon bon était périmé… pour un montant de 69 € tout de même ! Aucun message, aucun rappel, alors que ce bon était pourtant lié à mon compte fidélité. Je trouve cela vraiment abusif ! J'ai eu aucun geste, rien du tout.. Au final vous avez encaissé 69 € sans rien vendre derrière. C’est ce qu’on appelle du vol !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et nous comprenons votre frustration concernant ce bon d’achat. La date de validité du bon est effectivement indiquée sur le ticket remis lors du retour, ce qui permet de connaître la période pendant laquelle il peut être utilisé. Toutefois, nous sommes navrés de la situation que vous décrivez. Tous les avoirs émis sont valables 6 mois et la date se bloque automatiquement en caisse. Nos équipes ne peuvent pas les débloquer manuellement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 0 800 123 853 (appel gratuit) ou par mail à l'adresse [email protected] afin d’étudier votre dossier et de voir ce qu’il est possible de faire. Nous trouverons très certainement une solution 🙂 Bien cordialement, L'équipe GDC
H

Boutique très sympa et bien rangée Gondoles très intéressantes Personnel à votre écoute et très agréable Article de mode très variées pour tout âge. J aime beaucoup cette boutique 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été agréable et répond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe GDC Rivesaltes
Y
Y Piere

Expérience extrêmement décevante. Les informations fournies étaient imprécises, voire erronées, donnant une impression flagrante de manque de sérieux et de maîtrise. À cela s’ajoute une attitude hautaine et condescendante, qui laisse clairement sentir que le client dérange plus qu’il n’est considéré. Aucun effort de pédagogie, aucune remise en question, aucune bienveillance : seulement un ton sec et une façon de s’adresser aux gens qui frôle le mépris. Le professionnalisme attendu n’est absolument pas au rendez-vous. Une telle approche client est inacceptable et ne donne aucune envie de recommander ou de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes. Notre priorité reste d’offrir un accueil attentif et des informations claires dans un cadre respectueux. Nous prenons note de votre ressenti et restons engagés à maintenir une expérience cohérente avec les standards que nous souhaitons proposer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe GDC Rivesaltes
P
Pascal

Magasin glacial où le personnel vous ignore royalement et tire la tronche comme si respirer était un crime. Le vigile, lui, se prend pour le shérif du coin et vous scrute de haut en bas avec un mépris total. Zéro accueil, zéro considération, zéro raison d’y mettre les pieds. À fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si l’accueil de notre équipe n’a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous veillerons à redoubler d’efforts sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience plus positive. Très belle journée, L’équipe GDC Rivesaltes
l
lorena G.

Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile. Ça mériterait!!!! Désagréable au possible. Vous envoie balader si votre tête ne leur revient pas ou si vous ne faites pas assez riche. Bref à fuir.... Vraiment loin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si l’accueil de notre équipe n’a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous veillerons à redoubler d’efforts sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience plus positive. Très belle journée, L’équipe GDC Rivesaltes
M
Maelyne Baumel

C'est la première fois que je viens ici. J'ai pas envie de revenir. L'hôtesse de caisse a mis 20 minutes a discuter avec une cliente (j'imagine qu'elles se connaissent ). Elle était aimable mais j'ai eu la flemme d'attendre autant pour seulement un article. J'ai pas son temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le temps d’attente en caisse a été trop long. Nous mettons tout en œuvre pour rendre ce moment plus fluide et réduire les délais afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre expérience nous tient à cœur, et nous allons redoubler d’efforts pour vous offrir un passage en caisse plus rapide lors de votre prochaine visite. Très belle journée, L’équipe GDC Rivesaltes
C
Chantal Coulanges

Magasin très agréable, bien achalandé, et propre. Personnel très sympathique. J'adore flâner dans les rayons même si je n'achète pas à chaque fois. Mention spéciale pour le stagiaire Noah qui s'est montré d'une politesse et d'une gentillesse exemplaire. Je lui souhaite une belle carrière dans cette filière car il a vraiment le profil pour cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous serions absolument ravis de vous revoir très bientôt et de continuer à vous surprendre avec notre service ! À très vite ! L’équipe GDC Rivesaltes
M
Mustapha Sahri de l'Indépendant

Incroyable mais vrai. Lors d'une promotion "1 paire achetée, la 2e à -50%", j’achète une paire de Calvin Klein. Résultat ? En à peine 15 jours, elles se décollent. Je retourne donc au magasin avec la paire défectueuse. Une semaine plus tard, je récupère soi-disant une paire "neuve". Et là, stupeur en rentrant chez moi : les chaussures ont clairement déjà été portées. Traces noires sur les semelles, usure visible à l’arrière… Comment peut-on justifier un tel manque de sérieux et de professionnalisme ? C’est tout simplement inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Nous nous nous efforçons de garantir à nos clients un service de qualité. Afin de pouvoir examiner votre situation plus en détail et trouver une solution satisfaisante, nous vous invitons à contacter directement notre service client. Sachez que, selon les informations dont nous disposons, l'équipe en boutique a suivi la procédure définie par nos conditions générales. Toutefois, si une erreur s’est glissée dans le traitement de votre demande, nous tenons à la corriger au plus vite. Bien cordialement, L'équipe GDC