Magasin.telCommande passée le 4 décembre pour un arbre à came sur a3, l’arbre à came reçu ne va pas sur le véhicule. Suite à problème de santé du mécanicien dans les jours qui suivent la réception de la commande, on ne s’en rend pas compte immédiatement puisque l’ancien arbre à came n’est pas encore démonté. Le 9 février j’effectue une demande de retour, mais refusée car délai de 30 jours dépassé. À la place on me propose un arbre à came qui présente des défauts sur les photos. Je refuse alors cette solution, mais on me dit que c’est la seule solution possible, que l’erreur vient de moi car je n’ai pas fourni la bonne référence. Je précise que ma plaque d’immatriculation ainsi qu’une référence différente que celle présente sur l’arbre à came que j’ai reçu figure sur la facture de départ. N’ayant aucune autre solution j’accepte cette pièce défectueuse, GD pièce refuse finalement la réception, car la pièce est trop usée. J’obtiens finalement mon remboursement dans son intégralité, après 2 jours de négociation.. Première expérience dans ce magasin et dernière, malgré que je tiens à saluer leur changement de décision concernant ce remboursement, je pense que cela aurait été plus simple si il était survenu dès le départ.
GD Pièces Auto
Magasin de pièces de rechange automobiles · Tergnier (02)
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À propos de GD Pièces Auto
GD Pièces Auto est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Tergnier (02700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (60)
Une équipe agréable il nous renseigne bien les pièces sont conformes et la réception est très rapide merci à vous
Tres bon accueil livraison en moins de 24 h prix correct
Un accueil excellent des prix top je vous le conseille fortement
Incroyable ! Je cherchais une pièce que je n'ai pu trouver chez d'autre concurrents, du site internet à auto distribution voir garagiste constructeur. Puis on m'as conseillé GD Pièces Auto, un grand merci à l'équipe pour avoir résolu mon soucis. Vous êtes au top.
Bonjour, Excellent : prix plus que correct, délais de livraison plus que correct et surtout toujours le sourire et une solution. Je recommande à 100%.
Franchement très étonné par le service, la dame est très accueillante et surtout très professionnelle pour rechercher les pièces et délai de livraison très rapide......endroit à recommander fortement......FÉLICITATIONS.
Super magasin de pièces auto ! Accueil sympa et efficace, personnel compétent et rapidité de disponibilité des pièces. Vous pouvez y aller les yeux fermés.