Gassion

Merci Cédric pour l'installation et la patience pour le robot tondeuse et pour toutes les réponses que tu nous a donné. Au top.

Personnel sympathique et à l écoute C est mon 3e achat conséquent d auto portée chez eux et toujours aussi bien conseillée !!! Je recommande vivement cet établissement qui a fait ses preuves depuis plus de 25 ans

SAV et considération des clients catastrophiques….. dernière expérience pour nous !!! Le tracteur tondeuse amené pour un simple problème de courroie mais qui fonctionne très bien en dehors de ça…. on nous rappelle fin mars alors que l’appel pour signaler la panne remonte au 5/02 pour nous dire qu’on a fait 525 euros de travaux sans nous avoir avertit avant et en plus sans avoir touché à la courroie; on nous dit qu’on va remettre du coup les anciennes pièces face à notre mécontentement….le tracteur revient au bout de 10 semaines en panne alors qu’il fonctionnait très bien en dehors du problème de courroie quand il est entré dans leurs ateliers …. S’il n’y a pas de soucis de SAV et de considération je sais pas comment ça s’appelle . Et quand je vois les autres avis Google et que j’entends de très nombreux gens du village forts mécontents de cette enseigne, il n’y a visiblement pas que nous qui avons des soucis…. Client depuis 20 ans et très déçu … On a jamais discuté le moindre devis en 20 ans mais là faut pas pousser, on est obligés du coup d’amener le tracteur chez un autre réparateur car le tracteur est maintenant en panne alors qu’il ne l’était pas en arrivant chez vous ….. Aucune remise en question du patron qui se permet de traiter le client de fou furieux car il exprime juste son mécontentement quand on lui annonce 525 euros de travaux alors qu’on ne l’a pas avertit avant qu’on allait changer des pièces pour ce montant là…et sans avoir regardé le problème pour lequel on a amené le tracteur…. Vous existez depuis 25 ans mais ça s’est fortement dégradé depuis … Vraiment une énorme déception Nous avons rappelé depuis 15 jour pour signaler que notre tracteur tondeuse ne fonctionnait plus depuis qu’ils nous l’avaient ramené alors que le seul problème qu’il avait en rentrant chez eux était la courroie et depuis silence radio….. sens du SAV : 0 Venu chez vous pour le SAV et parti a jamais de chez vous à cause du SAV….

Besoin d'un filtre à essence autoporté.Je donne les références. On me dis que le raccordement est standard. Résultat : impossible à monter . Obligé de bricoler en attente d'un nouveau filtre. C'est ma deuxième mauvaise expérience SAV chez ce marchand. Il n'y en aura pas d'autre pour moi.

On a acheté une remorque neuve trois semaines après on se perd une roue. Pas de SAV. Réponse du vendeur , il fallait contrôler le serrage des roues. Passer le portail il n’est plus responsable. Dommage

J'ai acheté un toro timecutter 4200t mardi. Accueil excellent Conseils Essai Des sourires Et une machine parfaitement adaptée à mes besoins Merci beaucoup Je recommande !

Très bonne expérience client, très bon accueil et très bonne organisation. Que dire …. Je suis venu acheter plusieurs appareils pour l’entretien de mon jardin (débroussailleuse, tondeuse, produit d’entretiens, etc …) mais j’étais également venu chercher des conseils que j’ai reçu, qui se sont avérés très utiles et exacts ! Je recommande les yeux fermés !

Personnel sympathique, professionnel et de bon conseil. Un excellent suivi et approvisionnement des pièces détachées des marques vendues par Gassion. Vraiment l'esprit tranquille au fil du temps... même pas besoin de leur faire de la pub, ils ont une très bonne renommée et c'est largement mérité