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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

GARDEN EQUIPEMENT - MAINVILLIERS - MOTOCULTURE

Magasin de matériel de motoculture · Mainvilliers (28)

4,3 104 avis Fermé
GARDEN EQUIPEMENT - MAINVILLIERS - MOTOCULTURE — Magasin de matériel de motoculture

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À propos de GARDEN EQUIPEMENT - MAINVILLIERS - MOTOCULTURE

GARDEN EQUIPEMENT - MAINVILLIERS - MOTOCULTURE est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Mainvilliers (28300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

4,3
104 avis
5★65
4★21
3★6
2★4
1★8
J
Justine MARLIN

A FUIR ! La pire arnaque de tous les temps ! Venu acheter un robot tondeuse en avril 2025, celui ci n’aura fonctionné que 3 mois. Depuis je suis sans cesse entrain de relancer le commercial Nathan qui ne daigne pas rappeler ni même répondre au téléphone ! Ils savent très bien vendre un robot de 2500€ mais ne savent absolument pas assurer une garantie. Résultat je me retrouve sans robot depuis presque 1 an et 2500€ perdus ! Pire encore en se déplaçant en magasin on nous ment et d’autres vendeurs nous indiquent que nous ne sommes pas les seuls à avoir des soucis avec les garanties non traités ! En conclusion, rien de bon dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement. Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions importantes. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, vous n’avez pas perdu les 2 500 € investis dans ce robot. Afin de mettre un terme à ce litige, notre société a procédé au remboursement intégral du matériel. Par ailleurs, ce dossier présentait des particularités techniques qui rendaient son analyse plus complexe. En effet, nous n’avons jamais eu le robot en notre possession afin de vérifier si le fait d’avoir roulé dessus l’avait endommagé. Malgré cela, nous avons fait le choix de privilégier une solution commerciale plutôt que de prolonger le litige. Nous comprenons que les délais aient été source de frustration. En revanche, qualifier notre entreprise d’« arnaque » ne reflète ni les faits ni la solution apportée. À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente de la restitution du robot, conformément aux modalités convenues lors du remboursement. La direction
G
Gilles

Accueil sympathique et service impeccable

Réponse du professionnel : Merci à vous
E
Evelyne Rossignon

Merci tout c'est bien passé,😄😄

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire 🙂​
A
Alain Deneau

A fuir pas sérieux ,pourquoi :j'ai acheté une bobine d'allumage sur tracteur tondeuse john deere 300r moteur kawasaki et surprise elle ne marche pas elle a était posée 5 mn donc la personne au magasin ne veut pas me rembourser les 191€ sachant que chez delavallee elle coûte 106€ .conclusion pas sérieux et à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deneau, Vous nous avez prévenu par téléphone que la pièce ne fonctionnait pas, nous vous avions proposé de la remplacer ou de vous la rembourser. Dans votre cas, la pièce n’a pas été retournée dans son état d’origine mais abimée, ce qui rend toute prise en charge impossible, même à titre commercial. Concernant l’écart de prix, il peut effectivement y avoir des différences selon les fournisseurs, mais nous garantissons l’origine, la qualité et le support technique sur les pièces que nous distribuons. Nous regrettons que cette situation ait entraîné votre insatisfaction. Cordialement, L’équipe du service client
B
Bernard GOSSE

Établissement très sérieux et très professionnel Rapidité dans les différents échanges

S
SARAH BERTHONNET

Très bonne structure, notre colis à cause d'un livreur peut scrupuleux a détérioré notre marchandise. En un coup de téléphone, Marina a su nous donner satisfaction en nous retournant notre marchandise sans aucun soucis. Une boite professionnelle, avec une qualité de produits parfaits. Notre robot tondeuse est bien à l'abris Parfait

P
Patrice LAGARDE

Tout d'abord un grand MERCI à Damien qui a su, avec intelligence , cerner le problème de mon lève-tracteur et à l'équipe pour sa réactivité. J'ai reçu les pièces de rechange en 4 jours. Je recommande donc fortement ce site et longue vie à lui. Bien cordialement.

G
Golleret Catherine

j ai attendu 1/4 h personne dans le magasin .même d excuses. ni de bonjour. on a voulu nous vendre un taille haies d expo au prix ou il était vendu et pas possible d avoir un prix. !!!