Garage AUTO TIM EPA

Venu le 29/04 pour un diagnostic, garage très serieux avec de bon conseil, je remercie l’équipe qui est disponible

Un accueil irréprochable, empreint de respect et de bienveillance. L’équipe a su faire preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle gentillesse. Une expérience des plus agréables pour l’achat de la voiture de ma fille. Je recommande vivement ce garage. Merci encore !

Un super accueil, des gens toujours à l’écoute, je recommande vivement. J’y ai ramené mon Range Rover pour un changement d’alternateur ainsi que la courroie d’accessoires et le filtre à gasoil. J'avais les pièces, aucun souci pour eux, ils les ont montés. J'ai juste payé la main d’œuvre, ils m'ont même fait cadeau de la main d’œuvre du filtre à gasoil. Un grand merci à toutes l’équipe.

Toujours de bons conseils , c’est là où j’ai acheté ma voiture en février 2024. Franchement, c’est sûrement l’un des meilleurs garages de la région de Sarreguemines ! Ce garage suit ma voiture depuis presque deux ans et j’en suis content. Ils font un métier formidable. Je tiens aussi à dire que Éric est très pro. Je recommande fortement !

Au départ, la vente s’est bien déroulée. Le commercial, Volkan, était gentil et compréhensif car je venais de loin pour acheter ce véhicule, une DS4 blanche. J’ai expressément insisté pour savoir si il y avait des rayures traces d’usures ou autres à signaler, il m’a fait part de vidéo sur lesquels tout paraissait niquel. En arrivant sur place, le véhicule contient des traces d’usures. Je l’ai tout de même acheté car j’avais fait la route mais cela ne m’a pas été stipulé malgré mes demandes. Je fais tout de même un essai du véhicule qui se déroule bien. Je règle mes rétroviseurs , je roule et je reviens finaliser les papiers. En remontant dans le véhicule je règle à nouveau le rétroviseur gauche en me disant que j’avais dû oublier de le faire correctement avant. Je fais 5h de route pour rentrer chez moi, et le lendemain je me retrouve encore à devoir régler ce rétroviseur, qui se dérègle même quand je roule. C’est dangereux et ça n’aurait pas dû passer le contrôle technique. Je demande donc comment nous pouvons régler ce problème au commercial, qui me dit qu’il paieront la réparation dans un garage AD. Après avoir fait les devis avec un garage, le commercial a décider de ne plus jamais me répondre. Je me retrouve donc avec un véhicule à presque 9000 euros et un rétroviseur défaillant et dangereux. Inutile de préciser que je ne suis pas très contente de la façon de procéder, et qu’il aurait mieux fallu me dire tout de suite que ce n’était pas faisable pour vous. J’espère que vous ne passez pas votre temps à entuber vos clients pour une économie quand vous vendez un véhicule à ce prix là sans l’avoir réviser ni vérifier convenablement. Vous avez mon mail si vous souhaitez enfin solutionner le problème. Je réponds à votre réponse ici, j’ai tenté de vous joindre tout au long de cette année à de multiples reprises, jamais personne ne m’as répondu ou rediriger vers les bonnes personnes. On m’a simplement dit qu’on me rappellerait et bien entendu, jamais personne ne me rappelle. Volkan a au moins une 100aine d’appels en abscence de ma part car il ne réponds pas. Et le garage répond et dit qu’on me rappellera, sans jamais avoir de rappel. Donc prenez vos responsabilités et rappelez moi. Vous n’avez qu’à chercher dans vos dossier pour trouver mon numéro.

J’ai acheté une voiture chez eux au mois d’août tout s’est parfaitement bien passé je recommande fortement se garage. Très bonne communication avec le vendeur à répondu à toute mes requête, réactif et sérieux. Merci à eux

Suite à l'achat d'un véhicule peugeot 308 sw je fais part de mon avis. Bien accueilli personnelles sympa à l'écoute On a fait le tour du véhicule j'ai constaté quelques défauts que le garage a réparé J'ai eu un petit problème avec le véhicule lors du retour mais le garage a tous pris à sa charge. 5 étoile car garage honnête à l'écoute de ses clients à bientôt

Garage visité en décembre 2023 suite à une panne sur ma polo, pour commencer on me dit que c’est que l’injecteur a 400€ puis finalement il faut ouvrir le moteur pour voir ce qu’il y’a. J’accepte car le mécanicien me dit une fois ça fais et réparé vous n’aurez plus aucun soucis, finalement j’ai eu 3 soupapes à changé sur le cylindre 1 quand je récupère ma voiture à 160700 km le vendeur m’assure que tout est ok que la voiture n’aura plus rien et je paye 2000€. 500 kms plus tard denouveau le même problème mais habitant a 50km et avec une voiture qui ne roule pas je n’ai aucun moyen de m’y rendre j’essaye de les contacter par mail au début ils disent vouloir essayer de m’aider mais après 4-5 mails échangé et les preuves qu’il y’a un problème plus aucunes réponse (j’ai relancé 2 fois). J’ai du vendre ma voiture à perte car pas envie de remettre 2000€ dans un autre garage pour une voiture qui vaut 3000€. Mais c’était les soupapes qui sont à nouveaux hs. Je pense que si déjà on a déculassé le moteur on aurait pu changer tout en même temps à bon entendeur. Je ne recommande pas ce garage qui n’a pas vraiment essayer de m’aider durant mon problème mais qui a bien encaissé les 2000€ pour 3 mois d’utilisation de mon véhicule merci.