GANT - Roubaix - Outlet

Je viens spécialement de la Belgique pour ce magasin ,et je suis jamais déçue.Très satisfaite du service, L’équipe de vente est à l’écoute et très professionnelle. Je suis cliente depuis plus de 5 ans et toujours aussi satisfaite à chaque visite. Je recommande sans hésiter. Merci à Natacha et Brahim

Bonjour, J’ai acheté des pulls chez Gant le 24 novembre. J’ai bien précisé au vendeur qu’il s’agissait de cadeaux de fin d’année. Il m’a répondu, pas de problème, l’échange peut se faire pendant 2 mois. L’un des pulls offerts ne correspond pas (pour mon fils). Il a donc appelé la boutique en janvier afin de demander un échange. On lui a répondu que cela n’était pas possible et qu’il ne fallait pas acheter les cadeaux de Noêl aussi tôt ……de façon très désagréable C’était ma dernière visite dans ce magasin et mon fils se retrouve avec un pull dont il ne peut rien faire !!!!!!!!

J'ai acheté un pull GANT en pensant acheter de la qualité .Après 3 ou 4 ports et sans être lavé , je me retrouve avec un pull tout avachi style gilet du père Noël est une ordure ! Quelle déception , fini GANT pour moi !

J’ai rencontré ce jour une dame responsable du magasin me semble-t-il. L’accueil etait glacial, de plus quand on demande des informations sur les articles, la réponse laisse à désirer voir même, elle donne le sentiment qu’on l’ennuie et aucune envie de servir le client. Cette dame ne dégage aucune sympathie. Je vous invite à recadrer cette personne et lui rappeler sa fiche de poste et sa fonction et son métier au risque de voir des clients insatisfaits et ne plus revenir dans votre magasin.

La responsable qui se tenait à la caisse regarde les clients de manière hautaine. Ils l’emmerdent, elle s’emmerde…bref mieux vaut changer de métier quand on n’a pas l’esprit commerçant. Heureusement pour Gant, j’aime le style et la qualité de la marque… et j’ai quand même acheté un vêtement. Dans les autres magasins du mail, accueil chaleureux comme les gens du Nord savent l’être.

Contrairement à certains commentaires donnés, super magasin, accueil avec le sourire Des bons plans sur un bon nombre d’articles Très bonnes Qualité des Articles À tester…

Magasin visité en octobre, habitués avec mon conjoint de la marque et de l'équipe. Je prends enfin le temps de rédiger mon avis après digestion de notre passage. Un accueil hyper désagréable de la " responsable ", hautaine , qui s'est absentée à notre arrivée, alors qu'elle nous connaît !! Amoureux de cette marque, nous avons sélectionné plusieurs articles remisés. Au moment de passer en caisse, cette miss monde est revenue, perturbant le vendeur très sympa qui s'est occupé de nous sur la remise supplémentaire ( présente sur un panneau en magasin) qu'elle n'a pas voulu nous accorder!! Nous avons tout de même validé nos achats, malgré la tension que cette visite a généré au sein de mon couple , et sans la remise annoncée !! Du shopping devrait être un moment de plaisir, et non d'agression verbale, Chère madame, changez de travail, je ne reviendrai plus en votre présence, les clients et vos collègues ne sont pas des chiens. Obligée de mettre une étoile pour publier, je vous met un zéro pointé.

Très déçu de notre visite d’hier dans le magasin. Vendeuse pas agréable, « vous avez un compte client chez nous ? Non. D’accord pas de soucis » ne demande meme pas si je veux le compte client. Au prix des articles nous méritons au moins un sourire et de la politesse. Nous ne reviendrons plus.

Bon magasin pour les amoureux de la marque, avec des promotions toute l'année sur des prix Outlet qui démarrent à -30% du prix initial. L'équipe est bonne, (petit + pour Brahim) Cabines d'essayage larges Parking gratuit en sous-sol avec minimum d'achat