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MAGASIN DE VÊTEMENTS

GANT Capucines

Magasin de vêtements · Paris (75)

4,2 85 avis Google Fermé
GANT Capucines — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GANT Capucines

Vêtements classiques et de sport pour hommes, femmes et enfants (certains magasins proposent des montres et des accessoires).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (85)

Avis Google
4,2
85 avis
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1★12
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Séro Took Google

Fermé à 18h alors que ça doit fermer à 20h, aucun mot sur la vitrine, honteux !!! J’ai fait beaucoup de route pour venir uniquement pour ce magasin, ne répond pas au téléphone !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous l'avoir signalé et merci pour votre patience. Nous sommes sincèrement désolés que la boutique ait été fermée plus tôt que prévu lors de votre venue, d'autant plus après un long trajet. Nous vérifions les horaires affichés pour notre boutique des Capucines afin d'éviter ce type de situation. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous accueillir très bientôt. GANT Customer Service https://www.gant.fr/faq
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mathieu sanchez Google

Vendeurs très sympathiques et professionnels, pas envahissants, ce qui permet de faire ses achats et échanger avec sans se sentir forcé ou pressé. Large choix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mathieu ! Des conseils sans pression et un large choix — exactement l'équilibre que nous cherchons. À très bientôt aux Capucines ! / L'équipe GANT
S
Sandrine Sen Google

Meilleur expérience grâce aux vendeuses ainsi qu’au vendeur, vraiment staff hyper agréable, très sympathique, un pur plaisir d’effectuer ses achats la bas. Bonne continuation et à très bientôt ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sandrine ! Toute l'équipe des Capucines sera touchée par vos compliments — un pur plaisir de vous accueillir, à très bientôt ! / L'équipe GANT
M
MERIMA CATOVIC Google

Très déçu par le service client, nous avons souhaité faire un échange mais il n'y avait pas la taille souhaitée.Ils nous ont dit nous vous inquiétez pas on commende votre taille et on vous prévient par SMS dans qqs jours. Depuis 3 semaines aucun SMS ou coup de téléphone, en plus personne ne réponde lorsque on les appelle. Pas du tout professionnel pour un boutique de telle marque.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience et merci pour votre patience. Nous sommes sincèrement désolés que la commande de votre taille et le suivi promis n'aient pas été assurés comme ils auraient dû l'être. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Si votre demande n'a toujours pas été résolue, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution avec vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience. GANT Customer Service https://www.gant.fr/faq
Y
Yves Google

J'ai acheté un costume avec Pablo, j'ai particulièrement apprécié son contact et ses conseils qui font tout l'interêt d'un contact en magasin plutôt qu'une commande impersonnelle sur internet. J'ai bénéficié également grâce au club Gant de retouches gratuites suite à mon achat, ce qui est également très appréciable. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Yves ! Vous résumez parfaitement ce que le conseil en boutique peut apporter — nous transmettrons vos compliments à Pablo. Au plaisir de vous revoir aux Capucines ! / L'équipe GANT
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Oksana SEMIANCHUK Google

Tout s'est très bien passé, le vendeur est impeccable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que tout se soit si bien passé et transmettrons vos compliments à notre vendeur. À très bientôt ! / L'équipe GANT
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Katharina Google

Équipe très sympathique ! J’ai d’abord dû échanger un pantalon, puis celui-ci s’est troué, et ils l’ont remplacé sans aucun problème !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager cela, Katharina. Nous sommes ravis que l'échange et le remplacement se soient déroulés sans problème. À bientôt ! / L'équipe GANT
L
Lorenzo Rella Google

Super expérience d'achat ! J'ai reçu des conseils professionnels et j'étais un peu perdue concernant les tailles. On m'a aidée avec beaucoup de gentillesse. J'ai essayé au moins 15 articles et les deux vendeuses ont été extrêmement patientes ! J'aimerais que tous les magasins soient comme ça. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce partage, Lorenzo ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pris le temps de vous aider à trouver la tenue parfaite – 15 articles, c'est ce que nous appelons un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt chez Capucines. / L'équipe GANT
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Carla Ben Ghozi Google

Une équipe formidable et des vendeuses adorables. J’ai fait venir une veste depuis une autre boutique et tout a été parfaitement géré : équipe réactive, à l’écoute, qui m’a tenue au courant et a pris soin de bien me réserver la pièce. Service au top, encore mille mercis pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

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דניאל ברדוגו Google

Le magasin était vraiment impressionnant. Dès notre arrivée, on nous a offert un café et ce fut une expérience d'achat formidable, notamment grâce à la vendeuse qui nous a conseillés, Meryem, qui était tout simplement excellente. Je recommande vivement ce magasin.

C
Clara Google

Fermé le dimanche. Merci de l’indiquer sur les horaires en ligne.

J
J Robinson Google

Excellente expérience chez Gant Capucines grâce à Meryam. Elle a été attentive, professionnelle et pleine de bonne humeur, ce qui a rendu nos achats très agréables. Nous avons même acheté plus que prévu grâce à ses précieux conseils. Superbe sélection de produits. À recommander sans hésiter. Nous reviendrons !

H
HARRAK abdellah Google

Service client mediocre. Politique de retour de 30 jours ne permet pas d’avoir un remboursement, chose qui n’est pas précisé ni sur le ticket ni sur le règlement sur leur page internet. J’ai demandé le règlement, puis silence radio la responsable est dans une réunion. J’imagine la responsable est toujours en reunion, Le ticket de caisse en Piece jointe est caduque dans ce cas la. Je n’ai jamais vu ca de ma vie. Pourtant je suis client depuis des années. Comme on dit Jusqu’à preuve du contraire. Plus jamais. Ils vont entendre directement de mon avocat. C’est une faire facile a gagner

A
Alexander Burlet Google

J’ai vécu une très belle expérience chez GANT Capucines pour l’achat d’un blazer que je désespérais de trouver. Meryem s’est occupée de moi de A à Z avec un grand professionnalisme, beaucoup d’honnêteté, et un œil affûté pour voir ce qui m’allait ou non. Elle a même contacté pour moi la boutique GANT de Nice afin de faire rapatrier différentes tailles du modèle que j’aimais. Bref, un service client au top : on se sent choyé, écouté, et c’est tout simplement hyper agréable. J’ai fini par acheter deux blazers tellement la coupe était parfaite sur moi, et j’ai littéralement eu un coup de cœur pour les deux modèles. Je n’aurais pas acheté les deux en temps normal (en étant "raisonnable"), mais les conseils de Meryem m’ont poussé à me faire plaisir pour une fois. Encore merci !

C
Charlotte Trense Google

Boutique accueillante, personnel de vente souriant et à l’écoute, super expérience client, je recommande vivement cette enseigne.

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richard scemama Google

Excellent accueil et excellents conseils Et le magasin est clair et parfaitement aménagé

J
Jacques LERAY Google

Accueil sympathique et de bons conseils

S
Sarah Ould Aoudia Google

Vendez vous des gants chauffants ?

A
Anne-Laure Google

Une vendeuse d’excellent conseil et pétillante, qui nous donne envie de revenir !

P
Pascale Simon Google

Belle boutique. Merci à Meryem, souriante, attentive et de bon conseil quand j'hésitais entre deux tailles.

F
François Paly Google

J’y passe peut être une fois pas an… j’ai été reconnu ce matin, ce qui fait immensément plaisir ! Que dire… un accueil extraordinaire, une disponibilité… des conseils… une gentillesse absolue … bref, tout est parfait. Je ne parlerais pas de la marque ou de son segment prix, ce n’est pas le propos. Merci encore pour votre accueil.

J
Javier Ernesto Flores Robles Google

J'ai acheté des gants et le magasin a refusé d'appliquer la réduction du Black Friday sur les accessoires. Je suis retourné le lendemain pour demander, car les employés de la veille étaient des nouveaux. Ils ont réglé le problème et m'ont même offert un petit cadeau pour s'excuser !

L
Loïc Cardoso Vieira Google

Première expérience chez GANT et je suis ravi, jolie boutique avec beaucoup de choix, équipe attentionnée et qui prend son temps avec le client. Retouche pantalon parfaite, je reviendrai avec plaisir !

B
Bob D Google

Chemises + sweatshirts ne tiennent pas plus de quelques années. Chemises Tech Prep achetées vers juin 2019. 3 ans plus tard, déchirées au niveau des coudes. Environ 125 euros la chemise ! Sweatshirts (100 €) : devenus blancs au niveau des coudes et ultra usés à ce niveau. Vraiment dommage car le design est bien et la matière également (quand elle n'est pas déchirée).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bob D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de durabilité avec vos chemises et sweats. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous comprenons à quel point la qualité est importante pour nos clients et nous travaillons constamment pour améliorer nos produits. Nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu vous causer et nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir dans nos points de ventes où nos collaborateurs vous recevrons avec plaisir. L'équipe Gant
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Dede Dada Google

Boutique fermée sans prévenir! La honte pour une marque internationale de ce niveau 👎

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez reçu notre SMS envoyé le 3 juillet à l'ensemble de notre base de donnée. En effet, nous vous invitions à profiter des derniers jours. Nous réouvrons le 2 Septembre et serions ravis de vous accueillir avec une gentillesse commerciale . Au plaisir de vous revoir
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איל אלימלך Google

Très joli magasin, prix relativement raisonnables. Le magasin n'est pas grand, mais les modèles sont magnifiques.

I
Iven Phaneuf Google

J’aime bien ce magasin, car on trouver des vêtements de qualité a des prix abordables. Aussi, on est très bien accueilli.

V
Valerie Chanemougam Google

Très bon accueil du personnel. De très bons conseils pour le choix des vêtements . De très bons professionnels

M
Michel Roméo Google

Accueil mitigé ,pour la vente c'était plus professionnel

E
Emmanuel De Lacombe Google

Chaussures d'une qualité déplorable. Responsable du magasin très désagréable. Les vendeurs sont, eux, très sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Quel à été le problème suite à votre visite en boutique ? Nous sommes à votre écoute. Merci. Bonne journée. Gant Capucines
O
O. k. Google

Magasin superbe avec une équipe adorable ! Au top !

K
Karine Re Google

Classe, bonne adresse pour trouver cadeau pour son homme!

X
Xavier X Google

Vendeurs très sympa et de bon conseil, pas trop "pushys", marque de qualité à prix raisonnables. Je recommande.

C
Carole Trouillot Google

Boutique très agréable tout comme le personnel délicate attention

M
Marc-Henri Bujes Google

J'adore la marque, service de très bonne qualité

B
Benjamin LE DUFF Google

Superbe boutique, un choix de vêtements, de couleurs et de tendances aux top

A
Alex Debeaurain Google

Très mauvaise expérience. Responsable de boutique Mr. Guettaz, refuse d'échanger les produits. Aucune aptitude commerciale.

J
Jean-Francois Imbert Google

Vêtements de bon goût et de grande qualité Accueil et conseils très souriants

F
Fabrice Signat Google

Belle Collection Excellent accueil Je recommande

N
Nico Desc Google

Je mets la note pour l'accueil du personnel qui a été très agréable malgré ma venue pour échanger des vêtements achetés sur la boutique en ligne 15min avant la fermeture en toute fin de semaine où ce n'est pourtant pas facile

R
Robert Hall Google

Je n'ai pas encore trouvé de mauvais magasin Grant.

N
Nina Staneva Google

Une de mes marques préférées. Cependant, depuis quelque temps, le service en magasin est déplorable ; j'ai presque l'impression que le personnel lève les yeux au ciel ! Ces gens-là ne savent vraiment pas vendre. Incroyable ! Je recommande vivement d'acheter sur le site web.

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