Gandy Maroquinerie Grand Place

Très déçue, baisse de qualité de service. La vendeuse trop occupée pour nous. Elle commence une phrase puis la termine pas et fait autre chose, je demande un paquet cadeau, elle fait mine de pas entendre, elle continue a encaisser et me tend le sac. Je m’excuse et lui redis que c’est un cadeau. Elle me dit « la direction refuse les paquets cadeaux » sur un ton pas très agréable. OK. Mon mari me dit « c’est pas en promo celui la » et la au bout de plusieurs secondes très longues…elle nous propose une boite cadeau au vue de notre stupéfaction mais finalement j’ai préférer la laisser tranquille vu qu’on la derange

J'ai acheté un sac il y a plus de 15 jours. Comme il n'y avait pas la couleur que je voulais les vendeuses ont commandé le sac que j'ai payé d'avance. Attente de 5 jours ouvrés me dit on. Sauf que 16 jours plus tard toujours rien. J'appelle et on me dit après une attente interminable que effectivement mon sac est là . Or personne ne m'a appelé. Donc merci pour le peu de professionnalisme et l'accueil déplorable au téléphone d'une vendeuse qui n'en avait rien à faire. Je ne reviendrais pas.

Je remercie l’équipe du magasin, qui est très professionnelle. Mention spéciale pour la responsable, qui a fait preuve d’une gentillesse et d’une réactivité très agréables. Merci beaucoup 😊

Un grand merci à la responsable du magasin qui s'est démenée pour trouver l'article que nous recherchions pour Noël. D'une grande gentillesse et très professionnelle.

Je tiens à remercier toute l’équipe du magasin Candy pour leur professionnalisme et leur gentillesse. J’avais acheté un sac chez eux et j’avais perdu une petite vis sous le sac. Lors de ma dernière visite pour un cadeau, j’en ai parlé à la vendeuse, qui a été extrêmement aimable. Elle a pris mon numéro, a commandé la pièce manquante et m’a rappelé dès qu’elle était disponible. Un service client impeccable, attentionné et vraiment agréable. Merci encore pour votre aide et votre sourire !

Malheureusement, mon expérience chez Gandy a été décevante. La vendeuse semblait clairement manquer d'intérêt pour son travail et n'a pas fait d'efforts pour répondre à nos questions. Elle est tout simplement partie voir un autre client sans même nous en informer... A fuir

Produit de qualité avec un prix raisonnable (acheté en ligne, pas de passage en magasin) Par contre, livraison en 24-48h pas du tout respectée. Le colis est parti du magasin une semaine après ma commande. J'avais également demandé un emballage cadeau, qui n'y était pas.

J'ai acheté un sac Longchamp dans cette boutique, les vendeuse son cool. Dommage que j'ai eu le modèle d'exposition. Il a de très jolis sacs et valises de bonnes qualité et des sacs de plusieurs marques différentes.