Gaminery

Je suis stupéfaite de la réponse que vous faites au commentaire précédent, qui n’est que mensonge. J’étais présente et je dois dire que vous n’observez pas bien vos clients car au moment où vous avez sèchement indiqué que vous étiez inquiète de l’eau qui suintait de la poussette, la personne était justement en train de tout replier en faisant remarquer qu’elle ne voulait pas abîmer les chaussures : la poussette était tout de même à 10 cm de la première boîte. Par ailleurs en aucun cas ces personnes ne sont rentrées de manière irrespectueuse, et d’ailleurs face à vos remarques désagréables, personne n’a rien dit. Les jeunes parents étaient heureux d’acheter des chaussures pour leur bébé et s’il n’avait tenu qu’à moi, je serai repartie. Peut être soignez votre clientèle habituelle mais pas les clients de passage ? Peu importe, je ne remettrai jamais les pieds dans votre boutique. Il y a en d’autres avec des chaussures de qualité surtout au pays basque. Quant à la météo autant vous dire que quand on vient du Nord, elle ne trouble pas notre humeur. On voit bien dans les nombreux réponses aux commentaires précédents l’aplomb incroyable dont faite preuve ! J’attends avec impatience votre philosophique réponse : météo, mauvaise humeur ou mauvaise éducation de vos clients ! Et votre remise en question ? À bon entendeur… je précise que c’est la première fois que je mets un tel avis sur Google, car les réseaux sociaux sont bien loin de mon quotidien, où je ne mets que très rarement des avis.

Lors d une balade pluvieuse, nous avons étés choisir une paire de chaussures pour un bébé de 13 mois .Accueil très indélicat concernant les inconvénients liés à une poussette humide , apparemment très gênante ,dans ce lieu dédié aux enfants.... Nous avons le bonheur de séjourner dans un hôtel , où la beauté des lieux restent accessibles à ce risque !!! Nulle besoin d imaginer les propos , non discrets, distillés avant notre départ....

Quelle chance d'avoir une vraie boutique professionnelle de chaussures pour enfant. C'est très rassurant d'avoir un avis expert pour acheter la première paire de son petit qui débute ses premiers pas. Merci pour vos conseils et pour votre jolie sélection.

Très belle sélection de produits de qualité et made in Europe… rare, à signaler Ravis de cet achat pour mon enfant et de cette belle découverte. La vendeuse a été très professionnelle et agréable. Merci et à bientôt

Super choix de chaussures pour enfants, mais accueil très désagréable. La vendeuse s’est permis une remarque inutile quand j’ai demandé des chaussures faciles à enfiler pour ma fille. En plus, elle nous a conseillé une paire trop petite en affirmant qu’on ne la trouverait nulle part ailleurs — ce qui est faux. Dommage, car les produits sont top. Vous avez perdu une cliente !!!

J'ai essayé de retourner une paire de chaussures pour enfants achetée la veille, mais le vendeur a refusé. En règle générale, les clients ont le droit de demander un remboursement pour un article qu'ils ont acheté dans un délai d'un mois, à condition que l'article ne soit pas endommagé ou porté. je suis pas francaise, J'ai appelé le vendeur avec mon mari français au magasin, et après l'appel, elle a jeté mon téléphone sur l'étagère. C'était le pire service possible. Aucun vendeur de chaussures pour enfants ne devrait proposer ce genre de service. J'ai demandé un remboursement légitime, et elle n'avait aucune raison de s'en offusquer. C'est un service honteux.

La qualité de la sélection est inversement proportionnelle à la qualité de l’accueil. Venue pour acheter les premières chaussures de mon bébé, la vendeuse était occupée avec une autre famille. Soit, je conçois très bien que c’est chacun son tour. Je ne conçois cependant pas le manque de considération pourtant assez simple qui pourrait être au minimum un « bonjour, je m’occupe de vous dans un instant ». Quand j’ai daigné demander si on pouvait au moins mesurer le pied de mon bébé j’ai pris une fin de non recevoir. Mesure qui a été cependant réalisée quelques minutes après, assortie d’un formidable « mais il n’a jamais eu de chaussures ? ». Ce à quoi j’ai répondu bêtement « non il marchait pas ». Comme si je devais me justifier de cette infamie de n’avoir jamais mis de chaussures à mon bébé qui ne marchait pas il y a 2 jours. Bébé, qui, peut-être devant cet accueil ou l’incompréhension de sa mère s’est mis à hurler nous menant à quitter la boutique, finalement un mal pour un bien. J’irai acheter ses premières chaussures ailleurs. Je regrette de ne pas avoir exprimé frontalement ce que j’exprime maintenant par écrit, je suis toujours de marbre face à une telle froideur. Rassurée cependant dans un sens de ne pas être la seule à avoir vécu cette expérience, inquiète en revanche de voir que malgré les partages d’expériences d’autres familles il ne semble y avoir aucune remise en question. Il est pourtant assez simple et efficace d’apporter de la considération par un regard ou un mot ;) Quoiqu’il en soit, bonne continuation, mes pieds et ceux de mon enfant ne reviendront plus dans cette boutique.

Que dire si ce n'est que c'est une agréable boutique. A chaque fois que je m'y rends, je constate un vrai professionnalisme de la part de l'équipe du magasin. Mon fils s'y sent bien, ainsi que papa et maman. Un large choix de chaussures, des vendeuses pro et très sympathiques. Cela fait plusieurs fois que j'y vais et c'est à chaque fois un véritable plaisir. Des produits de qualités 🙏 Merci beaucoup