Gamecash est un établissement de la catégorie « Magasin de jeux vidéo » situé à Agen (47000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (189)
Avis Google
4,6
189 avis
5★156
4★15
3★7
2★1
1★10
d
darknightghost 47 Google
Pas déçu pour mes premiers achats, ils sont dans l'état que je les voulais et j'en suis très content, j'y repasserai avec plaisir en ayant + de temps pour regardé ! X) je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vos premiers achats vous aient pleinement satisfait et qu’ils correspondaient bien à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, cette fois avec un peu plus de temps pour fouiller tranquillement la boutique ! :)
Team Gamecash
N
Neko Google
Super acceuil le personnel est trés polis et les jeux ne sont pas chére du tout tout est parfait je viendrais souvent là bas
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’équipe et les prix vous aient plu. C’est toujours un plaisir de lire ce genre de message, et nous serons heureux de vous revoir souvent chez Gamecash Agen !
Team Gamecash
M
Mitch Google
Ouvert un jour fériée merci bcp
Merci à la vendeuse et son compagnon d’avoir était discret pour faire la surprise ☺️merci énormément on continuera à revenir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre adorable message. Nous sommes ravis d’avoir pu participer discrètement à cette belle surprise et de savoir que vous avez apprécié votre passage, même un jour férié.
Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Gamecash Agen !
D
Day sake Google
Accueil déplorable, la courtoisie et la politesse ça s'apprend !
Je sais pas si c'est tout le temps comme ça mais ça sentait le chacal là-dedans c'était insupportable, j'étais en apnée tout du long alors je suis pas rester longtemps pour me faire un avis mais y'avait l'air d'avoir du choix.
Par contre j'ai vue des prix exorbitant sur des jeux basique que tu peux trouver pour 5x moins chère sur internet.
Y'avais une occas qui m'intéressais c'est dommage..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés si votre passage ne vous a pas donné une bonne impression concernant l’accueil. La courtoisie et le respect de nos clients font pourtant partie des bases de notre travail au quotidien.
Concernant l’odeur que vous évoquez, votre remarque nous surprend, le magasin étant entretenu et nettoyé régulièrement, nous n'avons jamais eu de remarque en ce sens.
Pour les prix, nos jeux d’occasion sont testés, sont reconditionnés, et garantis. Nous serions d’ailleurs curieux de savoir où il est possible de trouver les mêmes jeux cinq fois moins chers sur internet, en prenant compte les états, et si ils sont garantis.
Enfin, vous indiquez être resté très peu de temps dans le magasin... il est donc effectivement difficile de se faire un avis représentatif. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement en boutique si vous le souhaitez !
Team Gamecash
G
Guillaume THOMAS Google
A chaque fois très bien accueilli, du conseil, un vrai sens commercial. M'a même conseillé d'aller chez le concurrent face à une pénurie de console (je l'ai fait et très mauvaise expérience chez la concurrence), je serai donc dorénavant exclusif gamecash.
Et des équipes qui prennent le temps de répondre aux avis, ça montre l'intérêt porté à leurs clients vs la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous essayons toujours d’apporter les conseils les plus honnêtes possibles, même lorsque cela signifie orienter vers une autre solution même quand un produit est indisponible.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil et le temps que nous prenons avec nos clients. Lire ce genre de retour est une vraie motivation pour toute l’équipe ! :)
Merci également d’avoir remarqué que nous répondons aux avis : pour nous, c’est simplement une manière de montrer le respect que nous avons pour les personnes qui prennent le temps de partager leur expérience.
Au plaisir de vous revoir très bientôt
Team Gamecash !
c
cathie parada Google
Deuxième visite dans cette boutique et plusieurs mots me viennent à l'esprit : compétence, gentillesse et disponibilité. J' y reviendrai c'est sûr.
Réponse du professionnel : Bonjour Cathie,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre seconde visite, nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe vous aient marqué. Ce genre de message nous fait vraiment plaisir :)
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre boutique !
Team Gamecash
F
Francexplorer Google
Magasin incroyable, autant pour le neuf que pour l'occasion, et il y a de tout, c'est un paradis pour geeks !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que la boutique vous ait plu, si c’est un paradis pour geeks, alors mission accomplie 😉 Au plaisir de vous revoir chez Gamecash Agen !
E
Edwige Beurrier Google
J'ai apprécié l'écoute et les conseils. Tout ça avec le sourire !
Je reviendrais avec plaisir me servir dans ce magasin qui est bien décoré et super spacieux. Il y a pleins de poster en plus, j'ai trouvé mon bonheur 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que les conseils, l'accueil et l'ambiance du magasin vous aient plu, et surtout.... Que vous ayez trouver votre bonheur !
Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt chez nous ☺️
Team Gamecash
V
Vil Lou Google
Les photos sont photos fausses le carlage et pas du tous comme ça il et tout cassé il y a pas beaucoup de jeux disponible il faut les commander
Réponse du professionnel : Bonjour, on vous remercie pour votre retour. Nous devons tout de même vous dire que nos photos ne sont pas "fausses", elles représentent bien ce qu'est notre magasin. Dans le doute, nous venons de regarder tous les carreaux, et nous avons trouvé que 2 carreaux légèrement fissurés à l'entrée du magasin... Cest un détail que nous n'avions pas pensé suffisamment spectaculaire pour justifier une mise à jour des photos. Nous sommes vraiment navrés que cela est gâché votre aventure chez nous !
En ce qui concerne les jeux, certains titres ce vendent rapidement, surtout en cette période de fêtes ! Alors plutôt que de les laisser indisponibles et de ne pas pouvoir répondre à la demande, nous proposons de les commander. Malgré cette proposition pour répondre parfaitement à votre demande, de vous proposer une solution et un service dans nos standards, votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes...
Nous notons tout de même qu'il s'agit de votre premier et seul avis, nous aurions préféré un échange direct en magasin qui aurait permis d'éviter les malentendus et les jugements hâtifs !
Nous restons bien évidement à votre disposition pour en discuter de vive voix 👍
Team Gamecash
O
Ourson47 Google
On trouve un peu de tout donc cool et personnel sympas
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits et l’accueil de notre équipe. C’est toujours sympa de recevoir ce genre de retour positif ! Au plaisir de vous revoir
Team Gamecash
c
charlène rapicault Google
Une super boutique où on est toujours bien reçu. Les enfants, petits et grands trouvent leur bonheur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlène pour votre gentil message ! 😊
Nous sommes ravis que toute la famille trouve son bonheur chez nous, petits comme grands. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de partager notre passion. À très bientôt chez Gamecash Agen !
C
Charlotte Belotti Google
Magasin très sympathique. C'est le seul endroit où j'ai trouvé des boosters pokemon japonais à Agen. Par contre un des employés a oublié d'enlever l'antivol quand je suis passée en caisse, et donc je voulais revenir dans le magasin après avoir ouvert mon booster car j'avais eu une très belle carte et je voulais remercier l'employée d'avoir choisi ce booster ; mais quand je suis entrée, j'ai fait sonné le magasin à cause de l'antivol 😬
Enfin à part ça c'est une super boutique.
Réponse du professionnel : Merci Charlotte pour votre retour !
Nous sommes vraiment navrés pour l'antivol, il arrive parfois que même en procédant à la desactivation ce dernier sonne encore ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une belle carte, au plaisir de vous revoir 😊
Team Gamecash
J
Julian Sere Google
Excellent magasin déco très sympa ambiance très agréable et je ne parle même pas du personnel juste extraordinaire toujours à l’écoute des clients toujours à faire le meilleur d’un très bon conseil et d’une gentillesse à toute épreuve je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci Julian pour ce retour super détaillé !
Merci infiniment, au plaisir de vous revoir 😊
Team Gamecash
L
LocalGuide Google
Magasin très propre, personnel très gentil et qui nous conseille !
⭐⭐⭐⭐⭐!
Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis !
La satisfaction client est notre priorité et c'est un plaisir d'avoir un retour 😊
À bientôt
Team Gamecash
c
carmody444 Google
Très belle expérience dans ce magasin ! J y suis allé car ma manette de PS5 avait tendance à drifter selon mes enfants.
Le vendeur, très agréable, m a déconseillé d acheter une manette mais plutôt d essayer de la faire réparer ou au moins diagnostiquer pour voir le problème qui était réparable selon lui.
Et bien, après vérification, une simple nettoyage a suffi à rendre une seconde vie a cette manette.
Merci a toute l' équipe qui est compétente et ne force pas à l'achat...
Réponse du professionnel : Bonjour !
Ravi d'avoir pu répondre à vos attentes !
Chez Gamecash le reconditionnement est comme la satisfaction client, c'est une priorité, il est donc naturel de vous proposer avant tout une solution afin de réparer plutôt que de remplacer 😊
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir
Team Gamecash
S
Steve Rovini Google
Une commande de quelques jeux rétros reçus rapidement et emballés parfaitement. Lors de la préparation du colis, le magasin m'avait averti dans le doute de l'état de l'une des notices... celle-ci était acceptable, mais cela donne confiance et montre le sérieux de l'équipe. Je recommanderai c'est sur !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Steve pour votre avis !
Même sur une vente à distance, la satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons ravis d'échanger à nouveau pour une prochaine commande 😀
À bientôt
Team Gamecash
M
Maëwen Œ Google
J'ai une heure pour m'y rendre en voiture et c'est toujours un plaisir, accueil très chaleureux du couple et du petit staffy très poli qui donne envie de revenir passer coucou!! ☺️ hihi. De très bons prix, très bons conseils, belles pièces de collection, prix unitaire des cartes Pokémon vraiment super, hygiène impeccable, magasin très bien agencé vous y trouverez certainement votre bonheur! Je recommande!! 💕💕
Réponse du professionnel : Un immense merci Maëwen pour votre superbe retour ! Ça nous fait vraiment chaud au cœur de savoir que vous faites autant de déplacement pour nous 🥰. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’ambiance de la boutique vous plaisent autant. Toute l’équipe (et notre petit staffy bien sûr 🐾) vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊
Team Gamecash
J
Julie Villain Google
Au top du top 🤩🤩
Merci de votre générosité et de votre savoir être ! Une équipe chaleureuse et conviviale :) Vous serez accueilli avec le sourire ! La biz au chat !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis Julie ! 🙏 Toute l’équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Offrir un accueil chaleureux et un service attentionné fait partie de nos priorités, et c’est un vrai plaisir de savoir que cela se ressent.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
P.S : Pas de chat ici, mais le chien vous salue également :D
F
Fox S Google
Super magasin, et très chaleureux, avec toujours le sourire.
Réponse du professionnel : Merci Fox pour ce retour !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🙂
Team Gamecash
E
Ecoversus Google
Les gérants sont super accueillants très gentils et à l'écoute. Il y a beaucoup de choix que se soit dans les jeux vidéos récents comme rétros que se soit dans les goodies, les figurines et les jeux de cartes pokemons one piece ou lorcana en version française comme japonaise.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis !
L'accueil client est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir 😊
Team Gamecash
T
Thierry Google
J'y suis allé pour une reprise. Je m'attendais à me faire racheter, mes objets, bien en dessous de leur valeurs, et ça a été pire que ça. Valeurs des objets 1500euros. Prix demandé en reprise, 600 euros. Prix de rachat du magasin 300 euros. J'ai beaucoup d'autres choses à vendre, ça ne sera pas à Gamecash.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Nous sommes étonnés par cet avis, en effet, sur toutes les reprises que nous effectuons, le client est totalement libre de refuser (heureusement) si le prix ne lui semble pas juste (et ça arrive quelques fois).
Mais dans votre cas de figure il est important de préciser certaines choses :
- La valeur des objets de 1500€ est celle que vous avez payé pour la plupart des articles qui étaient neufs, scellés avec leur boîtes. En aucun cas il s'agissait de la valeur de vente
- Sur la moitié de vos articles, nous avions soit des produits déjà disponibles dans notre magasin ou alors encore disponibles en neuf.
-Sur les produits disponibles dans notre magasin, nous avons pu vérifier, le prix est attractif, malgré cela, ce type de produits à dû mal à partir. Sur les produits disponibles en neuf, pensez-vous que je devrais m'afficher au prix du neuf pour un produit d'occasion ?
-Après vérification, le prix demandé de 600€ correspond à peu près au prix de vente (quand elles seront toutes vendues), je vous invite donc la prochaine fois à vérifier le marché actuel et non ce que vous avez payé...
-Nous vous avons donc donné 300€ pour un lot, dont la moitié est disponible. Ce qui est important de préciser, c'est l'état des articles que vous avez amené, nous avons passé plus de 2 jours à reconditionner vos produits, 2 jours sans pouvoir essayer de vendre les produits. Malgré un reconditionnement des plus minutieux, certains de votre produits étaient abîmés (transport dans la poche en vrac) et non décelable à l'achat, nous avons d'ailleurs des clients qui ont refusé de les acheter à cause de ces défauts et ce, malgré un tarif en adéquation avec l'état.
La prochaine fois nous vous conseillons donc :
- De vérifier le marché actuel
- D'essayer de les vendre par vous même pour vous rendre compte du marché restreint des produits
- De démarcher d'autres professionnels afin de comparer les propositions
- De dire non si la proposition ne vous convient pas
Il est malheureusement bien plus facile de lâcher un avis derrière un écran en omettant des détails important que de dire lorsque l'on est au comptoir...
Heureusement, nous ne sommes pas rancuniers ! Nous vous accueillerons donc avec plaisir lors de votre prochaine visite chez nous.
Team Gamecash
F
Fabrice Le Corfec Google
Super accueil !! Très bon conseil !! Ce Mr nous a solutionné le problème de la Switch de notre fils 👏👏 . J'y reviendrai avec plaisir et je le recommande
Merci 👏👏👍
Réponse du professionnel : Merci Fabrice pour votre retour ! Ravi de savoir qu'un solution a été trouvée :)
Au plaisir de vous revoir !
N
Nicolas lecourt Google
Bonjours à tous, j’ai découvert ce magasin il y a plus d’un ans et j’ai toujours étais très bien accueilli, les employés ont toujours su bien me conseiller et m’orienter dans les choix des produits.
Depuis tous ce temps je n’ai jamais était déçu, je vous recommande fortement cette enseigne .
Réponse du professionnel : Merci Nicolas, nous sommes ravis de savoir qu'on ne vous a pas déçu ! 💪
Et vous savez quoi ? On va continuer comme ça 😅
À bientôt
G
Gin_GGG Google
Tout d'abord je précise que le personnel est super agréable avec nous et très sympathique et puis si on a la moindre question ils font tout pour nous répondre !
Le magasin est magnifique et il est plutôt facile de savoir où ce trouve la zone jeux retro de ceux next-gen et cest pareil pour les figurines !
Pour ceux qui viennent en voiture ne vous inquiétez pas le parking est grand est facile d'accès !
Et petite mention honorable pour Monsieur Nes l'employé du mois !
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très détaillé, ravi d'avoir été à la hauteur de vos attentes 😊
C'est un réel plaisir pour Mr Nes de vous accueillir comme il se doit 😁
À bientôt
Team Gamecash
E
Emmanuel Leroy Google
Commande en ligne d'une console d'occasion, celle-ci a été envoyé rapidement et elle fonctionne à la perfection. Le personnel a été très sympathique au téléphone pour répondre à mes questions. Bravo à vous!
Réponse du professionnel : Merci Emmanuel pour votre retour et ce, malgré la distance 🙂
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre achat.
Si vous avez besoin, n'hésitez pas 😊
J
Jimmy Pagès Google
Le gérant est au top, à l’écoute des soucis quand vous avez une console en panne ou défectueuse. Magasin bien plus grand que l’ancien et bien plus agréable à parcourir.
Réponse du professionnel : Merci Jimmy pour votre avis rempli d'étoiles ! C'est toujours un plaisir pour nous d'être à l'écoute et de répondre au mieux au besoin des clients. Au plaisir de vous revoir 😊
Team Gamecash Agen
M
Marie-xavière Thièbaut Google
Le magasin est top !!!!
Ils sont très accueillants et sont à l’écoute pour tout type de questions. Ils ont de très bon conseils sur tous! De véritable pro et passionné !
Des produits très intéressants et de bons prix. Je recommande le Game Cash de Boé ! 😁
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie pour votre avis ! Nous sommes ravis de votre expérience réussie chez nous, au plaisir de vous revoir bientôt 🤗
Team Gamecash Agen (et pas Boé 😅)
L
Lylian Costanzo Google
Originaire du Gard et nouvellement installé à Agen, j’ai eu le plaisir de découvrir Game Cash, une boutique qui m’a immédiatement rappelé l’atmosphère chaleureuse et bienveillante de ma région natale.
L’accueil du personnel, toujours agréable, convivial et d’une politesse irréprochable.
Le magasin, impeccablement agencé, offre une expérience fluide et agréable, avec des prix tout à fait corrects. Cette boutique est rapidement devenue mon adresse de confiance pour mes achats, et je ne pourrais être plus satisfait de l’avoir découverte.
Une véritable perle dans la région !
Réponse du professionnel : Merci Lylian pour ce superbe retour ! 🙏
Au plaisir de vous revoir 😊
S
Steph En Google
Magasin de passionné.
Vous trouverez des figurines collectors, de la pop, au poster, etc..
Aussi du retrogaming à la ps5
Magasin assez grand avec énormément de choix.
Réponse du professionnel : On donne le meilleur de nous même pour vous accueillir dans les meilleurs conditions et on est fier d'avoir votre retour qui nous donne la force de continuer 💪
Au plaisir de vous revoir 😊
M
Miiza A (Miiza) Google
Personnel très désagréable on se sent observer pendant les achat à cause des étagère extrêmement espacé et vide la femme nous a agressé quand nous avons touché au sabre et nous a expliqué pdt 15h min "qu'il étais pas dangereux mais quand même faut pas les toucher et qu'il faut demander au personnel de nous les montrer (ce qui donne très peu envie de les acheter) et refus de remboursement d'un casque don le micro grésille nous disant qu'il trouve aucun problème. À éviter le micromania du géant casino d'acter et bien meilleur 😊
(modification) - après avoir testé plusieurs casque je comfirme que le casque grésille sille bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord nous ne voyons pas le rapport avec les étagères espacées et votre mécontentement sur le casque... Si vous vous sentez observé, peut-être parce que vous avez des choses à vous reprocher ?
Pour les katana, en effet il est bien stipulé qu'il ne faut pas toucher, car malheureusement il y a eu des abus et de la casse, nous sommes donc navrés si vous ne pouvez pas le comprendre.
Pour en revenir au réel problème qui vous a décidé à avoir des propos de la sorte, vous stipulez un micro qui grésille, or, à votre arrivée vous nous avez mentionné que votre enfant ne le supportait pas parce que ça grésille dans les oreilles, finalement c'est le micro...
Vous oubliez de stipuler que nous avons procédé à des tests sur les écouteurs et le micro, que vous avez vous même constaté le bon fonctionnement en cherchant quand même à tordre le câble dans tous les sens même sur l'ordinateur, et à ce moment vous vous êtes emportée...
Pour une procédure de remboursement, elle n'est pas obligatoire dans la procédure de SAV, il y a la phase afin de déterminer si c'est réparable, si ce n'est pas le cas, nous sommes tenus de vous l'échanger par un produit similaire.
Vous êtes donc venue en citant 2 problèmes différents, quand vous avez constaté devant nous le bon fonctionnement vous avez essayé délibérément de dégrader le casque en tordant les fils, pour finalement vous emporter et partir... En prétendant un remboursement non réclamé.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement
C
Charlotte Cabestaing Google
Magasin de jeux vidéo/console/figurines et autre vraiment au top!
Accueil très agréable, conseils très pro, rapport qualité prix au top!
À très vite 😊
Réponse du professionnel : Merci Charlotte pour ce super retour !
Au plaisir de vous revoir 🙂
C
Charly Google
Très bon accueil, les gérants sont sympathiques et de bons conseils. Magasin lumineux et spacieux et prix de rachat plus que correct ! Accessibilité ++
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Merci Charly pour ce super retour ! 🙏
Au plaisir de vous revoir 🙂
l
lulu c Google
Nouveau magasin plus grand, lumineux et avec un grand choix de jeux et de figurines !! Une équipe au top qui sait prendre soin de sa clientèle et surtout qui sait de quoi elle parle !! Clairement le meilleur magasin de jeux vidéo et goodies d Agen !!
5 ⭐️ clairement méritées !!
Réponse du professionnel : Merci Lulu pour votre retour !
Ravis d'avoir pu vous faire partager la meilleure expérience possible 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt 🙂
S
Samuel Aubert Google
Superbe boutique et super accueil.
Je reviendrais dès que je suis de passage dans le coin (des fois qu’une figurine one piece que je n’ai pas encore ait fait son apparition dans la vitrine 😉)
Réponse du professionnel : Voilà un avis qui vaut bien 1 Million de Berry ! ☺️
On accepte le challenge d'en avoir une qui n'est pas encore dans la collec 😉
À bientôt
A
Anthony Giraudo Google
Superbe Magasin, avec des gérants très accueillant, gentils, à l'écoute et de bon conseils. Belle découverte pour ma part. Des figurines, du JV, de la pop culture, du Pokémon et j'en passe (tout ce que j'aime). Je pense avoir trouvé mon nouveau magasin favori.
Réponse du professionnel : WOW !
Quelle fierté d'être dans vos magasins favoris 🥹
Au plaisir de vous revoir et d'échanger à nouveau 🙂
G
Geoffrey Perron D'Arc Google
Excellent magasin, emplacement idéal ! Le personnel est très accueillant, professionnel un vrai plaisir de se rendre dans cette boutique
Réponse du professionnel : Vous allez faire rougir notre logo avec ces compliments 🤩
Au plaisir de vous revoir 👋
D
Delphine Foviaux Google
Belle découverte à l'occasion de la réouverture à Agen Sud. Le royaume des geeks : des jeux vidéo, des consoles, du rétro-gaming, des figurines de collection, des sacs, des tee-shirts, des peluches, des épées, des cartes Pokemon et bien plus encore ! On ne sait plus où regarder, on a des étoiles dans les yeux. Ah si, il y a même un grand corner épicerie japonaise avec boissons et mochis entre autres.
Les vendeurs sont super à l'écoute, bref je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Delphine pour ce retour très détaillé et ces photos 😊
En espérant vous revoir très bientôt ! 😉
G
Guillaume Hamel Google
Beaucoup de goodies, figurines et autres articles de pop culture, jeux vidéo d'occasion et un bel espace rétro gaming. Le gros point négatif : les prix. Certaines pièces d'occasion sont au prix du neuf sur Amazon et pour ce qui est du rétro j'en parle même pas... je recommande pour ceux qui ne sont pas très regardant sur le tarif.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis détaillé !
Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas optimale chez nous.
En revanche nous avons pris le temps de regarder et nous n'avons pas trouvé de produits tel que vous le citez.
Recherchant toujours à optimiser notre accueil, les produits et les prix proposés, nous vous suggérons de nous envoyer un mail à [email protected].
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
J
Julien Mosconi Google
Pour ma part, cette visite n'est pas la première et ne sera pas la dernière. Merci beaucoup aux vendeurs pour leur gentillesse, leur bienveillance, leur écoute, leurs conseils et leurs compétences. C'est assurément un bon magasin pour tout amateur de jeux vidéo d'occasions et / ou retrogaming.
Réponse du professionnel : Merci Julien pour cet avis précis et qui nous fait vraiment plaisir !
Ravi que votre expérience chez nous ce soit déroulée comme sur des roulettes ! 😁
À bientôt
H
Hélène Delperier Google
Très mauvais accueil. Ce magasin fait également point Mondial Relay. J'avais passé une commande très attendue avec une livraison mercredi ou jeudi. Le vendredi mon colis est en livraison au point relais et depuis plus rien. Ce matin j'y suis donc passée et la personne me dit que les livraisons n'étaient pas sa priorité, mais seulement les clients de la boutique et qu'elle scannerait les colis quand elle en aurait le
temps.. elle ne s'est même pas pris la peine d'aller voir si mon colis y était et je suis repartie sous la pluie.
10 minutes après je recevais le message de réception de mon colis et j'ai fait demi tour. La personne rangeait des cartes Pokémon, ça m'a presque fait sourire.
Bref, j'ai fait l'effort une fois d'acheter dans sa boutique un Noël plutôt que de commander, et bien la prochaine fois aucun scrupule. Si ce n'est pas pour avoir des commerçants sympas, aucun intérêt
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous devons vous préciser que vous n'êtes pas sur la bonne fiche Google, en effet c'est Pickle qui est point relais.
Cependant nous allons tout de même répondre à leur place :
-Être point relais n'est pas être Mondial Relay, leurs problèmes ou retard de livraison n'est pas la faute du point relais et n'a aucun pouvoir dessus. Il y a d'ailleurs une ligne téléphonique dédiée à cela (et ce n'est pas celui du point relais). Et votre colis n'était pas en livraison au point relais mais en cours de livraison et pris en charge par le chauffeur, ce problème est présent depuis samedi dernier car Mondial Relay nous a livré qu'une seule fois en une semaine et souvent les colis sont encore sur le quai et pas dans les camions...
-Être point relais c'est effectivement rendre un service au client (et augmenter sa visibilité), cependant il est convenu avec Mondial Relay (et surtout depuis leurs problèmes en interne) que l'activité du point relais ne doit pas dégrader l'activité principale qui est le commerce ! Nous vous laissons demander aux clients réguliers, tous vous diront que nous mettons souvent notre activité principale en pause pour ne pas les faire patienter. Il n'a d'ailleurs jamais été dit que ce n'était pas une "priorité" et qu'il y avait "seulement" la boutique mais que notre activité principale était la vente en boutique et que lorsque celle-ci nous demandait du temps les colis passaient en second ...
-En regardant sur l'appareil si le nom n'apparaît pas c'est que le colis n'est pas présent, et les colis arrivent dans des sacs scellés, donc aller ouvrir tous les sacs et regarder tous les colis n'étant pas sûr qu'il soit présent n'est pas la bonne méthode... Il est d'ailleurs expliqué que lorsque le colis est réceptionné vous êtes informé, venir donc en n'ayant pas reçu le message allait vous diriger tout droit vers une absence de celui-ci... (la preuve puisque vous avez reçu la notification pour revenir) et pour la pluie...jusqu'à présent nous n'y pouvons rien !
-Effectivement la personne était en train de ranger des cartes, et donc ? Nous ne comprenons pas le côté drôle de la chose vu que c'est un des secteur de vente de la boutique... Comme elle aurait pût ranger des figurines en vitrine ou des jeux... ou même servir un client !
-Nous n'avons malheureusement aucune trace d'un quelconque achat chez nous et si tel avait été le cas, c'était visiblement un "effort"... A ce niveau là, nous ne pouvons rien de plus pour vous satisfaire.
Nous sommes donc navrés de cette mauvaise expérience qui est grandement due à Mondial Relay (et la pluie)
Cordialement
M
Marie Laville Google
J'ai été très satisfaite des conseils apportés, les personnes en charge de la vente connaissent bien leurs produits et savent conseiller sans pour autant pousser à l'achat. Les prix sont plus raisonnables que dans d'autres magasins étiquetés "geeks". Il y a une grande variété d'objets sous licence, ainsi qu'un coin alimentaire. C'est parfait pour faire des cadeaux, je reviendrai avec plaisir.
(Seul problème à mes yeux : une marche qui rend l'accès difficile aux personnes à mobilité réduite.)
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour super détaillé et qui nous remonte à bloc pour continuer à vous accueillir au mieux 🙂
En revanche nous sommes conscients que cette marche n'est pas géniale, nous avons été obligés de s'adapter au local car malheureusement la mise en place d'une rampe était trop onéreuse et volumineuse pour le local. Nous restons disponibles pour aider et assister les personnes à mobilité réduite quand il faut franchir cette marche 🙂
Au plaisir de vous revoir 😊
F
Fred Juan Google
hello l'equipe j'avais mis 4 etoiles pour fautes d'acces a un parking , mais la y a plus rien a dire c'est le grand chleme pour l'equipe de damien et sont magasin ! bravooooo à vous !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fred pour la rectification et de nous donner un 5/5 🙏
À bientôt 😊
T
Tyssan Brunier Google
Un large choix de jeux plus ou moins rétro, très joli magasin avec belle déco, personnel sympathique, mais comme pratiquement tous les magasins spécialisés dans le jeu d'occasion les prix sont assez élevés. Mais faut s'y attendre. C'est pas du prix vide grenier bien-sûr. Dommage que les prix des boissons et nourriture exotiques sont très élevés, mais ça doit être du au frais d'exportation... Je recommande. (joli rayon PS2 par ailleurs)
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
Pour les prix de l'occasion, nous suivons l'argus, donc nous sommes calqués sur le marché actuel et comparé aux particuliers ou vide grenier, les produits sont reconditionnés à neuf et ils disposent d'une garantie légale.😉
Les prix des produits d'épicerie, aux, sont impactés par la crise directement avec les frais de transport qui en découlent... 😏
Au plaisir de vous revoir 😊
C
Charlene Sanchez Google
Le meilleur magasin d'Agen. Les vendeurs sont sérieux gentil et vraiment de très bon conseils. Rien a dire. Quand vous avez besoin de quelques choses et que vous êtes un peu geek c'est le lieu idéal. Un régal depuis qu'ils sont ouverts.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 🙏
Au plaisir de vous revoir
b
belyssa periac Google
Le personnel est toujours à l'écoute. Et prévenant envers les clients. Niveau qualité je ne suis jamais déçu de mes achats. Les jeux d'occasion sont testés et en cas de problème l'équipe reste mobiliser.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour 🙏
Au plaisir de vous revoir 🙂
K
Kévin Graff Google
Vendeurs très simpatique ! J'ai demandé sur messenger si c'était possible de m'envoyer des photos d'un jeu pour voir son état et réponse très rapide et professionnel.
J'ai donc commandé bien évidemment !
Envoi et réception rapide. Attendez vous à voir des petites surprises dans votre colis, je dis ça je dis rien🤫
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! 🙏
Au plaisir de vous resservir 😊
N
Nikola Dimitrijevic Google
J'ai découvert ce point de vente aujourd'hui,le magasin est rempli de toute une panoplie de jeu rétro et également plus modernes,pour les personnes collectionneurs,joueurs confirmé,ou autre ,venir ici est recommandé,il y en a pour tous les goûts,avec un vaste choix de produits,le magasin propose également des accessoires,objets décoratifs,ainsi que des boissons que l'on ne peut retrouver habituellement en France,celles ci viennent de l'étranger ,vous permettant ainsi de voyager et de goûter des boissons que vous ne pouvez que retrouver dans certains pays étranger. L'accueil a été sympathique.Lorsque vous avez des questions,les vendeurs ont vite identifié votre demande et savent rebondir avec efficacité,je recommande ce lieu pour les fans de divertissement !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour !
Ce fut un plaisir d'échanger avec vous, au plaisir de vous revoir 🙂
A bientôt
V
Veronique LINTE Google
Vendeur super agréable et gentil. Passer une commande de xbox one S et 2 jours livrée, propre et bien emballée et en cadeau des sucreries pour les petits. Merci beaucoup . Une merveilleuse année à vous et bonne continuation.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance, au plaisir de vous servir à nouveau 🙂
Tout nos vœux pour cette nouvelle année 🙏
A
Alexandre Chauprade Google
Une équipe vraiment compétente se trouve dans ces lieux ! J’ai carrément fait la route depuis Angouleme pour faire reprendre ma collection de figurines pop, et une chose est sure : je reviendrais !
Y’a un vrai dialogue avec les vendeurs, qui savent de quoi ils parlent, qui proposent des tarifs de reprise justes, honnêtes. Sans parler de leur selection en magasin carrément dingue !
Vous pouvez y aller les yeux fermés, y’a pas mieux sur Agen !
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour ! Ce fut un plaisir d'échanger avec toi 🙂
A bientôt 😉
B
Benoit Vuillemin Google
Le magasin a ouvert il y a peu de temps, et je suis déjà très satisfait ! Le choix des jeux est déjà varié et s'améliorera encore plus avec le temps. Les prix sont raisonnables, et la qualité est là. Les gérants sont sympathiques et de bon conseil concernant les jeux.
Réponse du professionnel : Merci de votre retour !
Au plaisir de vous revoir
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