Galeries Lafayette Nîmes

Si j’avais pu mettre zéro, je l'aurais fait. J’ai fait l'énorme erreur de me " perdre " ( c’était la première fois que je venais et je cherchais l'accès à la fnac ...) , je demande au vigile l'accès à la fnac , il me répond " c’est fermé la, sortez la bas !" Sans me regarder ( les galleries oui mais pas le reste ) . Je lui répète que je veux rejoindre la fnac et non sortir de la coupole , il me dit " je répète pas 2 fois ok ? Cest fermé sort la bas ! " . Comment dire ... on est agressé dans ce magasin non ? Ils ont pris la grosse tête peut-être.... enfin bon, je n’y retournerai pas ça c'est sûr ! Merci monsieur le tatoué ! 😉

Merci à la vendeuse valerie de nous avoir accompagné pour nos achats dans le rayon homme . Nous sommes ravis de nos achats . Une vendeuse souriante qui est professionnelle .

Très bonne boutique, juste impossible de faire des achats en pleine canicule, la boutique est un fourneau infernal. Une tempête de flammes ardentes. Climatisation vite!!!

Bonjour, c'est avec plaisir que je me rends dans les galerie lafayette de Nîmes, le personnel y est agréable. Cependant je suis outré qu'en cette période de canicule aucun système de climatisation n'ai été installé à ce jour dans cet espace. Pour en avoir discuté avec le personnel, la température peut avoisiner les 32 degrés ce qui est inacceptable. En tant que professionnel de santé je trouve cela dangereux tant bien pour le personnel que pour les clients notamment les enfants et les personnes âgées qui peuvent constituer une fragilité face à ces conditions. Je trouve cela regrettable en comparaison à l'activité de cette structure et espère qu'il y aura des changements car cela nuit fortement à la qualité du magasin . En vous remerciant.

J’ai acheté un parfum, j’ai exigé quelque chose sur l’emballage que votre employé Yasmine n’a pas voulu écrire, je précise, je voulais écrire c’est le ténèbres la Daronne mais elle a refusé et à écrit. Je t’aime pour la Daronne mais bon c’est le sang la virer pas elle tape

Très mauvaise expérience. Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous nous sentons visés dans ce magasin. Pendant notre visite, nous avons eu l’impression d’être suivis dans plusieurs rayons et observés de manière insistante alors que nous regardions simplement les produits. Cette surveillance constante nous a mis mal à l’aise. À la fin, l’agent de sécurité nous a demandé d’ouvrir nos sacs pour les vérifier. Nous avons coopéré sans aucun problème, mais après avoir été suivis et observés tout au long de notre passage, cela a renforcé notre sentiment d’être suspectés sans raison particulière. Je comprends que les contrôles de sécurité fassent partie du travail des agents, mais ils devraient être réalisés avec respect et sans donner aux clients l’impression d’être ciblés. Cette expérience a malheureusement gâché notre visite.

SANDRO — Je tenais à remercier Lou pour son professionnalisme, ses précieux conseils et sa gentillesse. Nous étions venues avec ma mère simplement pour regarder, et nous sommes finalement reparties avec deux articles… et un troisième ne devrait pas tarder ! C’est vraiment agréable d’être accompagnées par une jeune femme aussi souriante, à l’écoute et de si bon conseil. Elle a même réussi à convaincre ma mère d’acheter de la couleur, alors qu’elle ne porte habituellement que du blanc et du bleu marine ! Une très belle expérience en boutique, merci encore à Lou, je reviendrai ! 😉

Je ne recommande pas l’atelier des Galeries Lafayette. Absolument pas professionnel : toujours fermé, délais très longs pour les retouches, et communication quasiment inexistante

Je suis agréablement surprise par ces Galeries ! Beaucoup de choix, un accueil chaleureux et surtout un grand merci à la petite jeune brune à la parfumerie qui m’a conseillé avec énormément de gentillesse et de professionnalisme. Des conseils au top, je reviendrai avec plaisir !

J’ai récemment eu une très belle expérience aux Galeries Lafayette. Le magasin est agréable, bien organisé et on s’y sent tout de suite à l’aise. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse des équipes. Mention spéciale au coin parfumerie/beauté où j’ai été conseillée par Clara. Elle a été adorable, très à l’écoute et surtout extrêmement compétente. Elle a pris le temps de comprendre ce que je recherchais et m’a trouvé la teinte parfaite de fond de teint, ce qui est rarement facile. Grâce à elle, je suis repartie super contente de mon achat. C’est le genre de service qui donne envie de revenir. Merci encore à toute l’équipe et particulièrement à Clara pour son accueil et ses précieux conseils !

Pendant les 3J tout a été mis en œuvre pour un accueil et la présentation d’une large collection de vêtements, parfum, accessoires de marque à des prix intéressants.

Quelle déception ! Un cadeau d'anniversaire à faire. Mais sur place, aucun conseil, galère pour avoir une caisse et en guise de paquet cadeau, un sac du magasin. Même pas un nœud de paquet cadeau mais des agrafes. La prochaine fois, j'irai dans une boutique indépendante, au moins j'aurai le service et le bonjour. A éviter !!!! Absolument

Achat au magasin, dans le rayon parfumerie avec mon fils. Accueilli et servi par Yasmine. Personne souriante et agréable. Mais surtout très professionnel avec sa petite touche personnelle qui lui permet d’être proche des clients. Compte de nos remarques ( idées, envies). Je vous la conseille.

Très agréable d’avoir les Galeries Lafayette, enfin à Nîmes, Je tiens particulièrement à remercier pour ces précieux conseils, et pour tout le temps qu’elle a passé au rayon maquillage Imen très souriant, très patiente et d’extrêmement bon conseil. J’ai toujours eu beaucoup de mal à trouver ma teinte C’est la seul qui ont pris le temps d’essayer sur mon visage et m’apporter des conseils précieux. Je vous la recommande vivement.

Habituée des Galeries Lafayette parisiennes, de passage à Nîmes, j’ai énormément apprécié mon expérience au stand beauté. Imane (si ma mémoire est bonne) a pris le temps et a été de très bons conseils. Je vous recommande vivement si vous avez des besoins en produits de beauté ☺️

Nous sommes venus la semaine derrière pour la première fois, magnifique nouveau magasin, personnel très accueillant cependant, mon mari chercher une paire de chaussures le monsieur avec ses lunettes noires derrière la caisse les bras croisés pas très commerçant ! Malgré ce point négatif le reste du personnel ce sont bien occupés de nous

Très beau magasin avec de belles marques, un peu petit c'est dommage mais personnel très agréable et sympathique

Un grand merci à Myriam pour son accueil chaleureux et ses excellents conseils. Elle a été très à l’écoute, patiente et professionnelle, ce qui a rendu mon expérience vraiment agréable.

L’accueil que j’ai reçu laisse fortement à désirer, aussi bien de la part du personnel de sécurité que des vendeurs. Aucun bonjour, aucune considération, malgré mon intérêt pour plusieurs stands. Or, toute personne qui s’approche d’un espace de vente est pour moi un potentiel acheteur, et un minimum de politesse me semble indispensable dans une enseigne de votre renommée. Je privilégierai désormais les Galeries Lafayette de Montpellier.

Mon amie et moi attendions beaucoup l’ouverture des galeries La Fayette à Nîmes (surtout elle😅) mais il faut dire que c’est super ! En tant qu’homme il y a peu de boutiques dans le centre ville de Nîmes pour s’habiller correctement. La taille est plus que raisonnable pour une ville comme Nîmes. Les vendeur/ses sont très souriants et compétents c’est agréable. Le détour en vaut la peine

C’est simple…personne n’a envie d’acheter quand il se sent épier en permanence. Que les agents de sécurité fasse leurs travail c’est une chose, mais qu’ils vous poursuivent(ou plutôt vous chassent..) et surtout SURTOUT qu’ils vous fixent du moment que vous entrez dans le magasin jusqu’à votre départ de celui-ci..je ne suis pas prêt d’y remettre les pieds. Il n’ont CLAIREMENT aucune compétence pour repérer les personnes mal attentionnés..il font au FACIÈS. Et quand ont voit leurs faciès à eux…ont est pas sur du doctorat, je resterai poli..

Excellents accueil et prise en charge de ma réclamation suite à un article défectueux (chaussures) Il m’a spontanément été proposé un remboursement sous forme de bon d’achat ou un échange (ce que j’ai choisi) avec livraison gratuite à domicile. Personnel aimable et disponible.

Je mets cinq étoiles si ils règle rapidement le souci de Clim. Leurs vendeurs ont froid ils sont tous malades. Et quant avec mes amis ont reste 30 min ont a froid. Celui ou celle qui gère la Clim, ne doit pas se lever tout les matins ou vivre en tee-shirts

Il y a quelques jours, nous avons fait des achats aux Galeries Lafayette : le magasin est superbe, grand choix, tout est bien organisé, et globalement le service nous a plu. Mais à la sortie, il y a eu une situation assez désagréable : l’alarme a sonné, un agent de sécurité est venu vers nous, et presque immédiatement une femme habillée en noir est arrivée en courant. Elle a dit quelque chose très vite et a pris notre sac, dans lequel il y avait aussi des achats faits dans un autre magasin. Ma femme et moi ne parlons pas français, donc nous avons été choqués et nous n’avons pas compris ce qui se passait. Sur le moment, cela a paru assez brutal. Heureusement, l’agent de sécurité parlait russe et nous a expliqué calmement que cette femme était la directrice du magasin, et qu’à la caisse on avait simplement oublié d’enlever l’antivol sur un des articles. Finalement tout s’est réglé rapidement, sans problème. Dans l’ensemble, l’expérience reste positive, mais dans ce genre de situation ce serait plus rassurant d’expliquer plus clairement et plus calmement, surtout quand les clients ne parlent pas la langue.

Belle galerie point très bien décorée. Ce fut un réel plaisir. Cependant coup de gueule contre un de vos vigiles qui a dû nous prendre pour des potentiels voleurs, dû à notre couleur de peau. Ce n'est pas très agréable de visiter une galerie et de se faire coller une étiquette de voleur par rapport à notre couleur de peau. Cela est considéré comme de la discrimination. J'espère pourvoir faire mes futures emplettes sans avoir un de vos vigiles collé aux baskets. Merci.

Je me suis rendu aujourd’hui aux Galeries Lafayette de Nîmes. En arrivant au stand « Sweet Pants », j’ai à peine eu le temps de toucher une casquette qu’une vendeuse désagréable s’est empressée de me reprendre de manière très agressive. Selon elle, le client ne peut plus regarder les articles sans son autorisation. J’ai donc renoncé à mes achats. Je déconseille fortement !

Le magasin est magnifique et l’équipe très accueillante. Nous avons été servis par Andou qui a été très agréable et professionnelle. Merci pour cette belle enseigne qui valorise notre centre ville.

Excellente expérience ! L’accueil est chaleureux, le service est professionnel et la qualité est vraiment au rendez-vous. On sent le souci du détail et l’envie de satisfaire le client. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec une immense plaisir !

Bientôt Noël et passage aujourd'hui aux galeries pour achat de cadeaux... accueil super, personnel souriant, avenant et respectueux du client. Bravo donc avec une mention spéciale rayon lingerie où les conseils de la vendeuse m'ont vraiment aidé pour mon choix . Joyeux Noël à tte l'équipe.

Un magasin que j'ai tant attendu et que j'apprécie depuis son ouverture . Aujourd'hui une expérience encore plus agréable grâce à Clara au rayon Parfumerie. Elle s'est montrée disponible pour me conseiller, tout en gardant une attention pour les autres clients. Son sourire et son empathie ont rendu mon choix et l'encaissement simple et fluide. Pour avoir longtemps moi même fréquenté et travaillé dans les Grands Magasins Parisiens , bravo à l'équipe et à l'encadrement de ce magasin qui offrent ainsi à Nîmes une expérience client très agréable .

Première visite , j ai adoré ! Certes le magasin est petit mais bien fourni et lumineux . Personnel gentil et attentionné. Je recommande

Très belle expérience en aux Galeries Lafayette ! Le magasin est agréable, on y trouve de tout, et le personnel est vraiment attentionné. Un endroit parfait pour passer un bon moment ensemble. Je recommande !

Très belle première expérience aux galeries Lafayettes de Nîmes. Magasin très agréable. Des marques, enfin, que nous n’avions pas jusqu’à présent à Nîmes. Le personnel est vraiment à l’écoute et très aimable et respectueux. Je suis vraiment ravie.

Je suis très déçue du service Lancel aux Galeries Lafayette de Nîmes. J’ai demandé un bichonnage pour mon sac : aucune nouvelle pendant une semaine, attitude hautaine quand je suis revenue, et le jour où je devais le récupérer… toujours aucun contact. Au final, on me le rend “bichonné” alors qu’il était encore sale à l’intérieur. Un vrai manque de professionnalisme et de considération client. Si je doit racheter un sac, je retournerai sur le site de mtp car la dame que j’avais eu été hyper sympa.

Je mets une étoile, car nous ne pouvons pas en mettre zéro mon mari m’a offert un sac Gérard Darel pour mon anniversaire, je trouvais l’avant du cuir bizarre, nous sommes retournés hier aux Galeries Lafayette pour vérifier que cela était un défaut sur les sacs exposés, la vendeuse, Gérard Darel par la boutique Galeries Lafayette et non la marque officielle m’a littéralement hurler dessus et a même stipulé que c’était normal sur un vieux sac, sauf que mon sac Deux jours, je demande du coup un remboursement, elle insinue que c’est moi qui a abîmé me parle comme un chien me hurle dessus Va chercher la direction qui au final me donne raison et me change le sac. Merci à la direction et vendeuse de la marque Gérard Darel Merci à eux pour leur écoute, et m’avoir accompagné pour rembourser et échanger mon sac. Pour un sac à ce prix-là, je trouve ça une honte. Les Galeries Lafayette à Nîmes c’est terminé.

Je tiens à remercier Imane, rayon parfumerie, pour son professionnalisme, sa délicatesse très appréciable et son sens de la discrétion justement dosée. Elle mérite une attention particulière de sa hiérarchie car elle est ce que l'on peut appeler une "Pépite" dans le milieu professionnel.

Un véritable plaisir de faire son shopping aux Galeries Lafayette de Nîmes ! Le magasin est spacieux, lumineux et je prends plaisir pour mon shopping de fin d'année. Les collections sont variées, et j'ai trouvé des marques exclusives. Mention spéciale aux équipes : accueillantes, professionnelles et toujours prêtes à conseiller avec le sourire. Je recommande sans hésiter !

Très beau magasin et belles marques représenter .Belles décorations de Noël. Je suis venu mardi soir la personne a la caisse était très gentille et souriante et malgré la queue a quant même pris le temps de faire mon emballage cadeaux ce qui très professionnelle .Je reviendrais faire mes autres achats de Noël prochainement

Un vrai coup de cœur pour ce nouveau magasin ! Dès l’entrée, on est séduit par la décoration élégante et l’aménagement pensé avec soin, qui donne envie de flâner. Le choix des marques est top : varié, tendance et de qualité. Une adresse incontournable pour un shopping agréable dans un cadre chic et accueillant. Bravo à l’équipe pour ce bel espace !

Excellent magasin : propre, bien organisé, avec un large choix de produits et un personnel accueillant et professionnel. Une expérience shopping de qualité aux Galeries Lafayette Nîmes.