Galeries Lafayette Homme

J'ai acheté une montre Fossil il y a quelques années aux galeries Lafayette homme et malheureusement le maillon de ma montre s'est démit. Je me suis rendu au stand de montre vendant des montres Fossil aux galeries hommes. Randy et Karine se sont immédiatement occupé de moi, ils ont réparé ma montre gratuitement. Un grand merci à eux pour le professionnalisme et leur accueil chaleureux, je reviendrai ! PS : Il nous faut plus de vendeur comme cela !

UN GRAND MERCI... Superbe accueil est agréablement bien reçu... Ils vous proposent des ensembles très coordonnés est très sophistiqués malgré ma grande taille (+2m) Je vous le recommande sans hésitation

Beaucoup de choix. Difficile d'en repartir sans avoir trouvé son bonheur. Personnel très aimable à tous les rayons, c'est super agréable. Un bonheur de faire ses achats dans ce magasin.

Pour acheter aucun problème. Tout se fait rapidement. Par contre la queue aux toilettes du premier étage est une honte. Une ligne longue de personnes de toutes nationalités attendant son tour. C’est du vrai luxe…

Excellente expérience aux Galeries Lafayette Haussmann ! Lundi dernier vers 13h30, j’ai été accueilli au corner Tommy Hilfiger(homme) par un vendeur particulièrement professionnel, patient et à l’écoute. Je venais pour un échange de ceinture, car le cadeau que j’avais offert ne convenait pas. Il a pris le temps de chercher une solution, est allé fouiller dans une réserve assez éloignée et a finalement réussi à me trouver un modèle équivalent. Son accueil, sa patience et la qualité de ses conseils m’ont clairement donné envie d’effectuer l’échange directement avec lui sur place, tant l’expérience était positive. Plus globalement, je suis vraiment très satisfait des Galeries Lafayette. Le choix est immense, le site internet est clair et efficace, et les promotions sont toujours intéressantes, je trouve quasiment à chaque fois mon bonheur. Mention spéciale également pour le service retours des achats internet au niveau -1 du bâtiment principal : équipe souriante, professionnelle, efficace et très arrangeante. Ils ont même accepté de reprendre ma ceinture avec quelques jours de retard, ce qui est vraiment appréciable. La politique de retours et de remboursements est impeccable, même pour les achats en ligne. Globalement, entre le service client, le choix, le rapport qualité-prix et la stratégie omnicanale, les Galeries Lafayette font un travail remarquable. Je suis de plus en plus attiré par l’idée d’effectuer un maximum de mes achats directement chez eux, et particulièrement aux Galeries Lafayette Haussmann, qui sont selon moi parmi les meilleures de France. Un grand bravo à l’enseigne, aux équipes service client et aux conseillers de vente 👏

Je me suis rendu au stand Vincent Salur, je voulais absolument goûter leur flan à la pistache. Il est était excellent!!! D'ailleurs je suis reparti avec leur nouveautés. J'étais servis par Syana, qui m' a très bien conseiller et accueillis. Le service est top, cela donne envie de revenir.

J’ai fait plusieurs fois le tour, demander chez différentes marques de voir les portes monnaies afin de trouver celui qui correspond à mes critères, je finis par Hugo Boss… Extrêmement décevant… si ce n’était pas le seul modèle des galeries qui me convenait, j’aurais arrêté nette mon achat ! 3 vendeuses qui ne sont pas occupées, une vient finalement mais préfère discuter avec ses collègues, l’impression de la déranger plus qu’autre chose. De plus, la vendeuse me regarde avec mépris, lorsque je demande si elle peut retrouver mon compte fidélité et faire un emballage cadeau… Au moment de l’encaissement, elle préfère critiquer d’autres collègues qui à priori on mal ranger les tiroirs de stock au lieu de répondre mes questions et d’être souriante et attentive à mes besoins. Bref les vendeuses chez Hugo Boss ne sont pas commerçantes contrairement à d’autres qui ont été adorables.

La réputation des Galeries Lafayette n'est plus à faire! Une affluence du monde entier, principalement d'Asie 😉