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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Galeries Lafayette

Magasin de vêtements · Dax (40)

4,0 993 avis Fermé
Galeries Lafayette — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Galeries Lafayette

Chaîne multimarque de prêt-à-porter (adultes et enfants), d’articles de beauté de luxe et de déco pour maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (993)

4,0
993 avis
5★406
4★299
3★190
2★45
1★53
F
Francine PETIT

De passage à Dax, un petit crochet aux Galeries Lafayettes. Les promotions sont à l'honneur en ce moment. Cela vaut le coup d'être curieux et faire quelques petites " emplettes". J'ai trouvé mon bonheur pour un chapeau de soleil et une tenue pour bébé. Les vêtements sont de qualité, la maroquinerie à moins de 50% est intéressante. A faire

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre visite aux Galeries Lafayette de Dax. Nous sommes heureux d'apprendre que notre sélection et nos offres promotionnelles ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Sandrine service client
C
Christel

Je n'irais plus dans ce magasin. Je n apprécie vraiment pas la politique de l' enseigne de faire surveiller de manière excessive ses clients par un vigile. Déjà dès l' entrée vous vous sentez observé, limite cela ne vous donne pas envie de rentrer (on rentre juste dans un magasin, pas à la banque de France !!!) Et le comble c'est qu à la sortie on vous demande d'ouvrir votre sac. Mon tort...avoir un sac à dos de sport car je fais de la marche et ce type de sac me semble plus adapté à l'activité. Se faire contrôler par ce que l'on a un petit sac à dos de sport est pour moi une forme de discriminalité car je ne pense pas que statistiquement un porteur de sac à dos est plus voleur que les autres, encore des idées préconçues qui n'ont aucun sens. Quand on vient faire du shopping cela doit rester un moment agréable, de détente mais ce n' est vraiment pas le cas aux galeries Lafayette de Dax. Même si j'ai bien conscience que je ne suis pas indispensable au magasin, J'irai faire mes achats ailleurs. Après, que les magasins ne se plaignent pas que l'on fasse nos achats sur internet vu l'ambiance en boutique, je préfère rester chez moi puisque l'on ne retrouve pas le service et le relationnel qui faisait le plus. Pas très classe ce magasin avec ses clients malgré les apparences.

Réponse du professionnel : Madame Christel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre visite dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement que la présence de notre agent de sécurité et les contrôles à la sortie aient pu vous sembler excessifs et nuire à votre expérience. Ces procédures sont néanmoins mises en place afin d’assurer la sécurité de l’ensemble de notre clientèle et de notre personnel. Nous regrettons sincèrement que ces mesures aient pu vous causer un sentiment de gêne et espérons que vous pourrez, à l’avenir, constater notre engagement à offrir un cadre agréable et respectueux. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Virginie, Service Clientèle
S
Siromiel Local

Galeries lafayette....c est chic de chez chic très beau magasin, esthétique et hygiène incroyable. Disponibilité du personnel...le seul hic......ce n est pas dans le budget de tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour Siromiel, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l’esthétique, la propreté de notre établissement ainsi que la disponibilité de notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque relative à la gamme de prix, et comprenons que cela puisse représenter une contrainte pour certains clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Sandrine service client
D
David Legende40

Très beau magasin, très agréable et aéré. L'esthétique est soignée et les produits sont très bien mis en valeur. Une belle expérience shopping aux Galeries Lafayette !

Réponse du professionnel : Monsieur Legende40, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'esthétique soignée et l'agencement de notre magasin ont su rendre votre visite agréable et mémorable. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Virginie, Service Clientèle.
S
Sophie Janel

Personnel agréable et à l’écoute, très beau magasin!

Réponse du professionnel : Madame Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre personnel et notre magasin aient répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Virginie, Service Clientèle.
B
BLAN DUVI

Très bien conseillée et accompagnée par Sylvie et Sandrine. C'est toujours un grand plaisir de venir aux Galeries Lafayette, on y est bien accueilli, et le magasin est magnifique.

Réponse du professionnel : Madame BLAN DUVI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que Sylvie et Sandrine ont su vous accompagner avec professionnalisme et que votre expérience aux Galeries Lafayette a été des plus agréables. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Virginie, Service Clientèle
C
Colette

Au rayon Parfumerie je suis perplexe devant 2 flacons d'un parfum de petite et grande contenance. Lequel revient le moins cher en quantité/prix : 105€/75ml ou 175€/125ml? J'ai oublié mon smartphone et les deux ratio de 5/3 entre les quantités, qui fait que les deux flacons ont strictement le même prix au litre m'échappe. Une conseillère à fort accent, me voyant interdit devant les étiquettes, vient à ma rescousse. Voici un florilège de ses réparties : "D'habitude c'est écrit le prix au litre" ..."C'est toujours moins cher en grande quantité"... "il suffit de multiplier par 2! (75ml/150ml)"... "je ne vais pas faire le calcul à votre place"... "on divise par 10" ... "J'ai beaucoup de travail j'ai autre chose à faire c'est au client de calculer". Evidemment j'ai été scandalisé que le commerçant refuse de me fournir les prix comparés, ça me parait être la base du métier. Et elle a refusé de me prêter sa calculatrice de comptoir! Au final, la conseillère s'est montrée extrêmement antipathique, ne disant même pas bonjour au début de la conversation. Très désagréable expérience. En conclusion, je vais acheter directement auprès du parfumeur, en ligne. Et après des magasins ferment...

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre rayon Parfumerie. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et l'assistance que vous avez reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous que nos conseillers soient disponibles et courtois afin d'aider nos clients dans leurs choix, notamment pour des questions de prix au litre qui peuvent parfois prêter à confusion. Nous prenons votre retour très au sérieux et veillerons à sensibiliser notre équipe pour améliorer la qualité du service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
I
Isabelle Thierry-Mieg

Un magnifique magasin chargé d'histoire très bien agencé avec beaucoup de choix et des conseillers adorables. Un vrai rendez-vous quand on va à Dax je recommande

Réponse du professionnel : Madame Isabelle Thierry-Mieg, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. C’est un honneur de savoir que notre magasin, son histoire, son agencement ainsi que la qualité de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche profondément. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Virginie, Service Clientèle.