G-Star RAW Store

Très mauvaise expérience. Jean commandé et payé en magasin en solde Black Friday À la réception, je constate que le mauvais modèle a été commandé par le vendeur. Il m’indique que le bon article est disponible en magasin, mais que je dois être remboursé au prix soldé, puis le racheter au prix plein, les soldes étant terminées. Au lieu de s’excuser, il me répond sèchement : « c’est la politique de la maison ». Selon lui, cette politique consiste donc à faire payer le prix fort au client pour une erreur commise par le magasin. Aucune excuse, aucun geste commercial. Service client inexistant.

Aujourd’hui j’ai étais parfaitement conseillé par Linda. Accueil très chaleureux et professionnel ! Je recommande

Mauvaise expérience avec des articles ou se trouvent des étiquettes à moins 30% et quand vous arrivez en caisse ,on me dit que non ,c'était des anciennes étiquettes. Pas du tout commerçant ni commercial je ne conseille pas cette boutique

Jolie magasin mais vendeurs trop occupés avec leurs téléphones portables.

Je suis venu acheté un jean . Vendeuse occupé à discuter qui ne prend pas la peine de venir voir si le jean nous va ou pas . Résultat j’ai acheté un jean une taille au-dessus. Ils veulent pas m’échanger le jean car j’ai enlevé les étiquettes. Ils auraient pu faire un geste commercial. Dernière fois que je viens acheter quelques choses à GStar Cabriès !

Manager très désagréable, politique de retours floue ou à la tête du client. Le mieux avec ce genre d’accueil c’est d’essayer sur place et d’acheter sur internet service client plus complet.

Même 1 étoile, c'est trop J'ai acheté une veste d'hiver qui coûte 250€ et 1 mois après, elle se déchire au niveau de la fermeture éclair. Je retourne pour demander une retouche, le vendeur me dit qu'il s'en occupe et me rappelle pour me tenir informé. Bien sûr il ne me rappelle pas!! Pas du tout professionnel J'y retourne donc 15 jours après et la une vendeuse avec un percing dans le nez, pas du tout commerçante et qui n'apprécie pas qu'on vienne pour ça ! Elle nous prends de haut et s'énerve quand on lui dit la vérité, Je pense qu'elle a oublié qu'on était client et elle professionnel. J'ai jamais vu ça, elle crié dans le magasin!! Et nous dit que de toute façon le responsable ne fera rien!! Ce comportement est honteux !!! Magasin à éviter surtout la qualité des vêtements Je n'y retournerai plus ainsi que mon entourage

Personnel très désagréable et loin d'être avenant. Dommage qu'il n'existe pas 0 étoiles. J'irai aux terrasses du port qui sont plus sympa et prof....