Frida

Accueil décevant lors de mon passage en magasin. La vendeuse brune semblait juger la cliente sur son budget dès les premiers échanges, avec une attitude plus commerciale qu’à l’écoute. J’ai essayé l’article, qui ne me convenait finalement pas. Elle m’a alors dit que l’article allait partir dans la journée, une pression commerciale peu agréable, puis m’a dit au revoir dans la foulée, avant même que j’aie eu le temps de sortir du magasin. Un accueil plus attentif et moins basé sur des a priori serait apprécié.”

Super expérience chez Frida Hossegor ! Sandrine est adorable, ultra attentionnée et de très bons conseils. Elle m’a aidée à trouver exactement ce qu’il me fallait. L’ambiance est top, les pièces sont belles et la qualité est au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés, vous serez super bien accueillies !

Jolie découverte ! Petite boutique avec beaucoup de choix, une collection vraiment top pour tous les goûts et tous les budgets. La vendeuse est super sympa et m’a bien conseillée. J’y retournerai avec plaisir lors de mes prochaines vacances ! 😊 🔆

J’adore cette petite boutique. Toujours une super sélection et de très jolies collections. Sandrine et sa vendeuse sont adorables, hyper punchy et toujours là pour te conseiller avec le sourire même en pleine saison. Bravo !

Expérience particulièrement désagréable dans ce magasin. Nous avons été accueillis par une vendeuse prénommée il me semble Chantal, dont l’attitude s’est montrée immédiatement très désagréable, avec une façon de s’adresser aux clients particulièrement agressive, à la limite de l’attaque. J’ai notamment assisté à une scène assez hallucinante : une personne a eu le malheur de vouloir prendre en photo l’une des pièces exposées, sans avoir remarqué le petit panneau placé au-dessus de la caisse indiquant que les photos étaient interdites. Une règle parfaitement compréhensible et qu’il suffisait simplement de rappeler. Au lieu de cela, la vendeuse lui est littéralement tombée dessus, en criant, avec une agressivité totalement disproportionnée et un ton réellement insultant. Le contraste était d’autant plus saisissant que la personne prise à partie est restée parfaitement calme, a immédiatement reconnu son erreur et s’en est excusée. Les autres clients présents semblaient eux-mêmes sidérés par l’agressivité de la vendeuse, d'autres sont même immédiatement partis. Il y a manifestement ici une manière assez particulière de faire respecter les règles d’un commerce. Je ne pourrai malheureusement même pas donner mon avis sur les produits : l’ambiance et le comportement de cette vendeuse nous ont tout simplement poussés à quitter le magasin. Le plus révélateur restera sans doute sa remarque lorsque nous lui avons fait remarquer son comportement et lui avons indiqué que nous préférions partir : « Les clients, ça vient et ça part. » Une phrase qui résume assez bien, à mon sens, la considération accordée ici à la clientèle. À la lecture des réponses apportées par l’établissement à certains avis Google, je m’attends d’ailleurs assez peu à une quelconque remise en question. On y retrouve régulièrement un ton méprisant, des remarques déplacées sur le physique de certains clients, des techniques de vente particulièrement insistantes et parfois des réponses qui frisent tout simplement l’insulte. Au bout d’un moment, lorsqu’on travaille au contact du public, il faut aussi savoir se remettre en question. Compte tenu de l’expérience que votre âge laisse raisonnablement supposer, on aurait pu s’attendre à davantage de maturité et de savoir-vivre. Comme quoi, l’ancienneté n’est manifestement pas toujours synonyme de sagesse... L’expérience professionnelle devrait pourtant s’accompagner de recul et de bienveillance, surtout dans un métier où le contact avec la clientèle est central. Je déconseille donc clairement ce commerce, aussi bien aux touristes qu’aux habitants qui seraient simplement curieux de le découvrir. On devrait pouvoir entrer dans une boutique, regarder les produits et éventuellement repartir sans acheter, sans pour autant avoir à subir agressivité, mépris ou remarques déplacées. Une expérience qui, pour notre part, aura été suffisamment éloquente pour ne pas avoir envie de la renouveler.

Boutique sympa … dommage que les vendeuses n’aient en tête que de vous faire acheter leur stock … à les entendre tout vous va sans même avoir jeter un coup d’œil… pire si un article a un petit défaut de fabrication… ce n’est pas de leur faute , ce ne sont pas elles qui les confectionnent ! Drôle de méthode de vente!!!

La sélection est très sympa, il y a toujours quelque chose qui me plait ! L'équipe est accueillante, les conseils sont bons .... même entre clientes :). Une boutique qui a de la personnalité.

Vendeuse au top et de très bon conseil. Magasin très bien achalandé de jolies pièces. Merci pour votre accueil à chaque passage dans votre boutique !!

Une boutique coup de cœur à Hossegor ! Frida est une vraie pépite pour tous les amoureux de mode. On y trouve une sélection de marques incroyables, tendance et originales, avec des pièces magnifiques sans pour autant exploser le budget — ce qui devient rare aujourd’hui ! La boutique est super cosy, parfaitement pensée, et on a envie de tout essayer. Mais ce qui fait vraiment la différence, ce sont les propriétaires : adorables, passionnés et toujours de très bon conseil, sans jamais pousser à l’achat. On se sent accueilli comme à la maison. Impossible de passer à Hossegor sans s’arrêter chez Frida. Une adresse que je recommande les yeux fermés ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Magnifique boutique 🤩 Je viens d y aller aujourd’hui, j ai trouvé mon bonheur et en plus avec des vendeuses adorables et qui vous conseillent parfaitement. Je recommande et j y repartirai 🫶