Fresh.

Excellente expérience du début à la fin. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et à l’écoute, et la qualité des produits/services est au rendez-vous. On sent une vraie attention portée aux clients. Je recommande sans hésiter cette enseigne et j’y retournerai avec plaisir.

Il serait judicieux que vous clarifiiez votre politique de retour et de remboursement. Lors de mon passage en boutique, j’ai expressément demandé à la personne qui m’a accueillie s’il était possible d’obtenir un remboursement en cas de retour. On m’a répondu que oui, ce qui a été déterminant dans ma décision d’achat, puisqu’il s’agissait d’un cadeau. Aujourd’hui, je me présente en magasin pour effectuer ce remboursement, et on me le refuse catégoriquement. Pire encore, on remet en cause ma parole, me faisant presque passer pour une menteuse. Je trouve ce comportement inadmissible et irrespectueux envers une cliente. Une information claire et un minimum de considération seraient indispensables.

Très bon accueil. Personnel très agréable. Merci à Leslie pour son aide dans le choix de nos cadeaux de Noel. Nous reviendrons avec plaisir.

Vendeuse gentille et agréable mais ne connait pas parfaitement ses produits. Impossible de se faire rembourser…

J'ai eu l'occasion d'acheter plusieurs articles dans votre magasin. J'ai particulièrement aimé l'ambiance du magasin ainsi que le professionnalisme du personnel ! Une chose est sûre, je recommande ce magasin !

Ayant acheté deux pulls dans votre magasin, j'ai particulièrement aimé l'ambiance du magasin, notamment l'amabilité du personnel. La vendeuse présente sur place m'a très bien conseillé et avec le sourire, et ça ce n'est pas négligeable ! On voit qu'elle aime son métier et rendre service. C'est vraiment satisfaisant de voir du personnel comme ça de nos jours. Je recommanderais ce magasin à mes proches.

Je ne suis pas étonné que les avis concernant votre enseigne soient négatifs... J'en ai eu la mauvaise expérience aujourd'hui. Vous ne faites pas preuve de professionnalisme et d'honnêté en me faisant passer pour une personne de mauvaise foi. Je ne suis pas le responsable du mauvais étiquetage de vos articles. Les prix affichés doivent être respectés... Ce qui est sûr, vous ne m'y verrez plus.

Je ne mets jamais d'avis sur Internet mais affichez dans votre magasin que les échanges ne sont pas possibles car pas les tailles adéquates quand on y revient...et qu'en plus vous ne faites ni avoir ni remboursement. Une chose est sûre , une fois pas deux.