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MAGASIN DE VÊTEMENTS

FrenchTrotters

Magasin de vêtements · Paris (75)

3,7 96 avis Google Ouvert
FrenchTrotters — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de FrenchTrotters

FrenchTrotters est une boutique de vêtements proposant une sélection de marques exclusives pour femmes et hommes. Le site propose également des articles de lifestyle tels que des bougies, des cosmétiques, des livres et des parfums. La boutique offre des services de livraison et de retours, avec des guides de tailles détaillés.

Vêtements femmeVêtements hommeChaussures femmeChaussures hommeSacsMaroquinerieAccessoiresParfums LivraisonRetoursService client par email

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 11:30 – 19:30
Mercredi 11:30 – 19:30
Jeudi 11:30 – 19:30
Vendredi 11:30 – 19:30
Samedi 11:30 – 19:30
Dimanche 14:00 – 19:00

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Avis clients (96)

Avis Google
3,7
96 avis
5★52
4★11
3★6
2★3
1★24
M
Matthew Anderson Google

Une charmante petite boutique proposant une excellente sélection de vêtements chics et décontractés pour hommes et femmes. On y trouve des pièces exclusives de marques introuvables ailleurs. Bien que ce fût l'été, ils venaient de recevoir leur collection automne et j'ai déniché deux superbes vestes en laine à des prix très raisonnables, surtout qu'elles étaient faites main en Italie. Le personnel était incroyablement aimable ; ils se souvenaient de moi de la veille, ainsi que de ma taille, et m'ont conseillée avec brio, me présentant d'autres vêtements sans jamais être insistants – un service qui m'a rappelé celui des grands magasins comme Nordstrom.

A
Andre Frank Google

Pour les hommes de grande taille, le choix est exceptionnel. Des styles élégants et décontractés, presque toute ma garde-robe vient maintenant de ce magasin. Un service exceptionnel et des vendeurs très serviables, honnêtes et courtois. Je suis étonné de sa mauvaise note.

D
Desmond Garden Google

Le personnel était très serviable et j'ai adoré le choix. J'ai passé des jours à chercher le pantalon beige parfait et je l'ai trouvé ici.

R
Riadh Boukhatem Google

Une des meilleurs boutiques de Paris niveau qualité et style. Je recommande.

M
Manon Duveau Google

Comme partagé par plusieurs personnes, service client déplorable et pratiques vraiment douteuses : pas de remboursement, un avoir valable sur les achats non soldés ou au prix plein pot des articles soldés... Le montant d'un article exposé était soit disant faux et la vendeuse a refusé de pratiquer le prix affiché (à 5€ près). Le tout avec des vendeuses peu aimables et surtout pas aidantes...

M
Mari Google

J'ai toujours apprécié l'aide réfléchie pour l'ajustement dans ce magasin.

J
Joshua Google

Boutique incroyable, 5 étoiles sans hésiter. J'y ai trouvé une veste magnifique, mais il y avait tellement d'autres choses qui me plaisaient. Des vêtements chics et un personnel adorable.

L
Laura Duprey Google

Les vêtements sont très beaux. Dommage que les vendeuses soient si snobs et désagréables.

P
Pierre QUENON Google

J'aurais mis moins de une étoile si j'avais pu... Le service client est déplorable. J'ai acheté une paire de chaussures de la marque KLEMAN pour ma copine en décembre dernier dans cette boutique. Il s'avère qu'après une semaine d'utilisation, la couture reliant l'empeigne au bout de la chaussure s'est défaite. Nous avons indiqué ce défaut à French Trotters qui nous a répondu qu'ils n'effectuaient ni remboursement, ni échange mais qu'ils prendraient en charge le contact avec le service de réparation de KLEMAN. Nous nous sommes donc déplacé pour déposer la paire à la boutique. Après plus d'un mois et demi passé à appeler chaque semaine la boutique afin de connaître l'avancement de la situation, nous n'avons reçu que des réponses témoignant d'une attitude très passive: "Nous ne pouvons rien faire, tant que KLEMAN ne nous répond pas". Mes interlocuteurs semblaient presque amusés de la situation. J'aurai pu rester encore six mois à attendre sans que rien ne se soit passé. Nous avons contacté KLEMAN par nous même, et il semble donc qu'ils soient plus préoccupés de répondre à un particulier qu'à leur propre distributeur, puisque j'ai pu obtenir une réponse de leur part. J'avoue donc avoir des doutes quant à l'efficacité du service client de French Trotters. Même si French Trotters n'est pas responsable de la qualité et de la robustesse des chaussures, j'estime néanmoins qu'à 170€ la paire, on est en droit d'attendre un service client de qualité. C'est dommage car vous perdez un client et cela ne semble pas vous posez problème au vu des nombreux autres commentaires négatifs que j'ai pu lire.

C
Camille Flamand Google

Ne commandez surtout pas sur FrenchTrotters, je ne suis pas la première à vivre l’expérience qu’il trouve souvent un moyen de ne pas vous rembourser vos retours. Lisez les avis précédents! Pour ma partle colis est noté réceptionné par Colissimo, et la boutique soutient qu’ils n’ont rien reçu. Facile! Il suffit de réceptionner la marchandise de la garder et de dire que rien n’a été reçu… en attendant, si le renvoi n’était pas contresignature, alors ils ne vous remboursent rien du tout ! Résultat, j’ai perdu tout le montant de ma commande. le minimum sur le plan commercial aurait été de rembourser la moitié car nous sommes au minimum tous les deux aussi responsables. S’Ils n’ont pas un système suffisamment sécurisé avec un facteur qu’ils connaissent bien pour être sûr que les colis arrivent à bon port alors il ne faut pas proposer de commande à distance!

L
Lucie Martin Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin ! On ne sent pas à l’aise et nous avons été très mal accueillis par le personnel ! Je ne recommande absolument pas de venir dans cette boutique avec des pratiques douteuses sur les conditions d’achat !

F
Françoise Siegelin Google

La vendeuse de cette boutique refuse d'échanger un vêtement au motif mensonger qu'il aurait été porté ; boutique à fuir

M
Matthieu Chavand Google

Superbe boutique avec une sélection pointue de marques et un service toujours impeccable

D
Diana Kvashina Google

Je suis venu ici pour voir des choses et j'ai été impressionné par la qualité du service. Personnel très sympathique, belles choses, je recommande😊

Е
Елизавета Гаркуша Google

Super magasin, personnel formidable. La qualité des choses était tout simplement incroyable. J’ai beaucoup aimé. Je reviendrai certainement.

I
Irina Gandrabura Google

J’adore les vêtements, très bon qualité 😍😍

К
К К Google

Le meilleur magasin de Paris ! Vendeurs sympathiques, bon service, articles de qualité, tout était merveilleux, je reviendrai certainement !

a
aha d Google

Certaines pièces sont très belles et très chères, je peux comprendre le positionnement mais quand à coté de ça, on vend des chaussures Kleman avec des semelles en plastique collée, d'une qualité notoirement déplorable, y a un vrai souci et on ne sait plus où on est.....

J
Jerome Dizien Google

Une très belle sélection ! Une institution parisienne en terme de style de vie et de mode !

J
Jeanne Tanguy Google

A FUIR 🛑 Établissement et management toxiques au possible. Pour y avoir travaillé, les patrons mettent la pression sur leurs employés, il n'y a pas de relevés des heures effectuées, aucun endroit pour manger. On vous fournit un uniforme que vous devez porter 6 jours sur 7 sans pouvoir le laver. Aucun local pour le petit personnel, toilettes sales. En tant que client, vous êtes manipulés pour dépenser le maximum. Si vous êtes en surpoids on vous proposera des vêtements qui cachent votre corps.

m
marie fournier Google

Achat en ligne le 22.10 retourne en personne a la boutique le 27.10 A ce jour (29.11), toujours aucun remboursement ni reponse de frenchtrotters.fr Leur boite email renvoie meme certains de mes emails automatiquement. Nous partons en lettres recommandées et si aucune reponse dans les jours a venir, une plainte au comissariat. Mon conseil: ne jamais commander sur le site, ces gens ne sont pas serieux

Z
Zakari Mekhalif Google

Bonjour, Je préfère préciser d’avance, mes mots seront trop faibles pour décrire ce que j’ai vécu. Des vendeurs : appelons les plutôt figurants. Amabilité : pas un critère de recrutement dans cette boutique. J’ai passé un très mauvais moment. J’ai aussi assisté à un échange avec une personne des services publics, qu’ils ont traité avec dédain, sans respect ni considération. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Un très mauvais moment? Vous aviez plutôt l’air de bien rigoler avec votre ami, assis à la terrasse du café d’en face. Et vous n’êtes jamais rentré dans notre boutique. La scène que vous relatez est tout aussi mensongère que tout le reste de votre commentaire.
A
Alberto Sapienza Google

Quel gâchis ! Boutique visitée ce printemps après plusieurs années sans y être allé, le contraste est saisissant. Les prix n'ont jamais été aussi élevés, la qualité de certaines pièces extrêmement douteuse (mention spéciale à une jolie paire de sandales à la semelle collée grossièrement vendue plusieurs centaines d'euros), et l'accueil très désagréable. Personnel et direction très prétentieux pour des "produits" vraiment décevants. Qu'est-il arrivé au FrenchTottrers des débuts ??

A
Ariane Aumance Google

Belle sélection de vêtements, des marques rares à trouver en boutique. C'est une enseigne multimarques qui tranche sur toutes les autres! Et d'un goût très sûr. La sélection des marques de sacs est bien moins intéressante (Jérôme Dreyfuss se trouve en d'autres endroits ).

A
Andrea B Google

Sélection de vêtements très bien

J
Jenny McCloy Google

Le patron est hautain au possible, et on sent que les employés ne sont pas bien dans cette entreprise, d’ailleurs le turn over est flagrant. Tout ça pour en plus une sélection qui est correct certe, mais on trouve d’aussi belles sélection dans d’autres boutiques du quartier où nous sommes mieux traités et nous sentons mieux.

N
Nicolas Google

Premier jean de la marque frenchtrotters acheté troué au bout d’un mois, j’y retourne qqs annees plus tard en demandant un jean solide d’une autre marque : troué en 1 mois aussi. Ils vendent de la camelote, fuyez

E
Eric Laurencier Google

accueil à la fois chaleureux et discret, on se sent tout de suite bien dans cette boutique élégante, au style épuré - un goût sûr dans l'assortiment des marques, défendues avec conviction par une équipe de passionnés - de vrais pros, à l'écoute, et capables en un coup d'oeil de vous suggérer LA bonne pièce

T
Thomas erhel Google

Venu acheter un manteau et me retrouve interdit d'accès car ma fille de 4 ans n'a pas de masque.!!!! Dernière fois que je mets les pieds ds ce magasin.

A
Axel Darut Google

1 pour ne pas mettre 0. Un service client qui n'est pas à la hauteur, le responsable de boutique était pédant et pas agréable pour un suivi produit qui avait un défaut de fabrication, me laissant penser que le défaut est de ma faute. Produit dont la qualité ne vaut pas le prix À éviter !

D
DAVY TRYEP Google

C’est aussi grâce à FrenchTrotters qu’on aime le marais

k
karsenty theo Google

Des jolies pièces à l'intérieur. Mais ambiance pesante. Des tensions. Ça ne semble pas être l'osmose là dedans. Je donnerais mon argent pour soutenir d'autres commerçants.

L
Loic ROMERO Google

Très belle boutique parisienne, sélection d'accessoires parfaite

T
Thomas Lagarde Google

FRENCH TROTTERS PLUS JAMAIS!!! Pratiques commerciales Rigides et Rétrogrades. En fait mauvaises et peu engageantes. J'ai acheté un manteau en soldes. Une semaine après je souhaite le ramener car je me suis simplement rendu compte qu'il ne me convenait pas à l'usage (pas porté, état impecable). Refus catégorique de me rembourser. Je demande au moins de l'échanger contre autre chose = Refus catégorique. Dois-je rappeler que nous sommes en 2020 et que la plupart des enseignes en ligne remboursent sans problème. Si j'avais acheté ce manteau Filippa K directement en ligne, j'aurais pu le rendre sans problème (je viens de vérifier les conditions en ligne). NUL NUL NUL. A éviter comme la peste.

Y
Yanis Chafqi Google

J'ai acheté un pull chez eux et la qualité à vraiment pris un coût. Dommage car les vendeurs étaient très agréable.

C
Cedric Gepner Google

Cher, qualité moyenne, et on m'a glissé (par erreur bien sur mais quand meme) un article en plus dans mon sac que j'ai payé sans faire attention et que je ne peux ramener parce qu'il était en solde.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, pour ce qui concerne l’article qui vous aurait été encaissé par erreur, la personne que vous avez eu au téléphone vous a clairement répondu que vous pouviez nous le rapporter. Ce que vous énoncez dans votre commentaire est donc mensonger. L’objet de votre mécontentement vient en réalité du fait que vous nous avez demandé de reprendre des produits que vous avez acheté en soldes (en toute connaissance de cause et après essayage) et qui ne vous plaisent plus. Or les produits soldés ne sont effectivement pas échangeables.
J
Jean Petillat Google

Il y a bien longtemps, Frenchtrotters était à l'avant-garde de la mode masculine avec une sélection pointue de marques que l'on trouvait nul par ailleurs. Le temps semble s'y être figé et la sélection n'a guère évolué : on y vend aujourd'hui principalement des marques que l'on trouve partout ; parfois, elles ont leur propre boutique à quelques mètres de là. A côté de çà, les pratiques commerciales sont décevantes : si vous avez le malheur de changer d'avis et d'obtenir un avoir, vous aurez les pires conditions du monde pour en faire usage ; la visite en boutique est oppressante car les vendeurs ont une peur bleue du vol et vous surveillent ostensiblement ; et dès que vous vous intéressez à un article, on vous pousse de façon très sympathique mais non moins oppressante à l'achat. Dommage...

Réponse du professionnel : Monsieur, tant de propos calomnieux pour ne pas avoir pu utiliser votre avoir sur les soldes. C’est plutôt cela qui est dommage. et pas très glorieux... Nos conditions de vente sont clairement stipulées, en boutique comme sur votre reçu. Quant à vos remarques sur notre sélection, êtes-vous sérieux ? Aspesi, Boglioli, Nn07, Filippa K, Porter ... on les trouve partout ?...
A
Adrien Duchateau Google

Très joli magasin. Une sélection intelligente de produits qualitatifs. Des vendeurs qui connaissent leurs produits et qui accompagnent les clients. Assez rare pour être souligné.

G
Georges Blosse Google

Trop poussé a la consommation, gênant

S
Stéphan Hellin Google

J'adore ce magasin! Original et varié

I
Iris Bererd Google

Je préfère la boutique de Bastille. Ici, les vendeurs sont toujours derrière vous, jusqu'à attendre devant les cabines pour complimenter chaque article : "cette robe vous met vraiment en valeur"... Un peu oppressant, pas très élégant et vendeur pour une boutique de cette gamme.

A
A K Google

Boutique lifestyle très sympa. Belles marques et ambiance discrète. Personnel agréable également !

F
Flora Guerin Google

Super ! J'aime beaucoup cette boutique, les fringues sont très sympas.

w
wilderness70 Google

N'habitant pas Paris, je n'ai pas eu la chance de visiter la boutique mais j'ai pu réaliser un achat à distance qui s'est merveilleusement passé. Je recommande vivement ce magasin !!

M
M T. Google

Belle sélection mais les vendeurs devraient se détendre un peu (la boutique Charonne est plus sympa)

M
Mathieu PREAU Google

Boutique très cool, excellent choix de fringues. Renouvellement fréquent du catalogue. Collaboration pertinentes. Vendeurs peu renseignés mais sympa et commerçants.

N
Nicolas Magendie Google

Amateurs de beaux vêtements, FrenchTrotters est l'adresse qu'il vous faut. Ici, que du très beau, avec une selection de passionnés, pour passionnés. La nouvelle boutique est vraiment sublime, dans les moindres détails. Attention tout de même, FT ne s'adresse pas à toutes les bourses.

C
Comme un camion Google

Ce concept store propose une grande diversité de marques, cela va du dernier créateur en vue à NYC (Band of outsiders...) à des marques plus connues sur la place de Paris type APC, Acne... Style casual chic ou outdoor assumé, vous trouverez votre bonheur dans cette petite boutique qui ne désemplit pas. Les stylistes du Grand Journal ont l’habitude d’aller chercher dans cette boutique de quoi habiller les chroniqueurs de l’émission.

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