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French Mac - Vente et Réparation

Magasin d'ordinateurs · Fontenay-aux-Roses (92)

4,4 170 avis Google Fermé
French Mac - Vente et Réparation — Magasin d'ordinateurs

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À propos de French Mac - Vente et Réparation

French Mac - Vente et Réparation est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Fontenay-aux-Roses (92260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
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Avis clients (170)

Avis Google
4,4
170 avis
5★140
4★3
3★3
2★4
1★20
C
Cedric Copin Google

Réception du MacBook 16" M1 pro 32go, SSD 512go. L état pourtant noté correct sur le site je m'attendais a quelques griffes et coups ... Même pas je suis surpris a l ouverture du colis un MacBook comme neuf simplement la trace d'un autocollant qui ne gêne en rien l'esthétique de l'ordinateur. Au démarrage mise à jour du dernier os faite. Rien a dire faite confiance a French Mac pour vos achats.

W
Wolf Google

Bonjour, Excellente expérience utilisateur lors de l’achat de mon MacBook Pro M1 Pro 32go de ram. Produit commandé à 14h, expédié 40mn plus tard et reçu le lendemain à 14h. Produit en excellent état avec dernière mise à jour déployée. Garantie 12 mois, prix en dessous de la cote et des market de seconde main. @frenchmac continuez ainsi !

j
julien gervais Google

Expérience exceptionnelle avec ce réparateur , solution rapide avec que du matériel d origine Apple pour remplacer mon clavier défectueux sur mon MacBook Air . Je recommande donc à 100% et n hésiterai pas à le recommander à mon entourage . À la prochaine galère ou si j ai besoin d une nouvelle machine je sais maintenant à qui m adresser .

F
Flora Lambert Google

L'équipe très réactive de French Mac a changée mon écran de MacBook Pro un dimanche après-midi, 2h après leur avoir laissé un mail. Le réparateur était sympa et vraiment pro ! C'est bien plus rapide que de prendre RDV à l'AppleStore qui in-finé fera appelle... à ce même technicien ! Vous attendrez simplement une quinzaine de jour de plus. Le payement est simple et la facturation: réglo.

F
Fabio Borner (fabiio) Google

Très satisfait de mon expérience avec cette entreprise. Que ce soit pour l’achat de mon Mac ou pour la réparation, tout a été rapide, efficace et très professionnel. Le service après-vente est réactif et vraiment au top. Je recommande sans hésiter !

R
Rémy Rigault Google

Suite au changement de la carte mère de mon MacBook Pro dans ce magasin, je rencontre exactement les mêmes problèmes qu’avant l’intervention, auxquels s’ajoute désormais le non-fonctionnement de la caméra. J’ai tenté de recontacter le réparateur à de nombreuses reprises (appels, SMS et emails), notamment afin de faire jouer la garantie toujours en cours, mais je n’ai jamais obtenu le moindre retour. Je trouve ce manque total de suivi et de communication inacceptable, surtout après une réparation aussi importante. Très déçu du service après-vente, que je ne recommande pas.

W
Wiktor Google

Le MacBook reçu est conforme, très performant et en bon état général et surtout à prix cassé ( 900€ pour un M1 Max ) Cependant quelques points peuvent toutefois être améliorés, notamment la transparence sur l’état exact de la batterie et les accessoires fournis, ainsi qu’une communication plus claire sur le site. L’emplacement du magasin et les informations en ligne pourraient également être mieux mis à jour avant pour rassurer davantage les clients. Dans l’ensemble, je pense cette adresse à un potentiel, et avec plus de clarté sur certains détails, l’expérience pourrait être meilleure.

C
Clément Google

Super et très rapide ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. En plus le prix est 2 voir 3 fois moins cher que les autres réparateurs ! Encore merci !

B
Barbara Jadice Google

Le travail a été bien fait. Cependant, j'avais besoin d'un papier pour mon assurance et me faire rembourser. Il m'a proposé de le faire et derrière je lui ai couru après pendant des mois (sms, mails...). Il ne m'a jamais répondu et n'a jamais fait le papier donc pas de remboursement assurance pour moi. Je pense qu'il m'a bloqué. Du coup, si j'ai un soucis sur la garantie, pas sûr du tout que je puisse avoir gain de cause. Il m'a fait perdre beaucoup de temps et d'énergie...

M
Messiane Lievin Google

Très bonne expérience, personne professionnelle ! Mon ordinateur a été remplacé dans la journée et tout fonctionne bien !

L
Lizzie ANANI Google

Remplacement de l’écran 16 pouces de mon MacBook Pro en moins de 24h, le clavier a également été converti en clavier us. Je recommande vivement Jérémy, le travail est impeccable et les tarifs compétitifs. Un grand merci !

M
Marija Thomas Google

Jérémy est au top, de confiance ! Efficace, serviable et réactif. Désormais je ne ferai appel qu’à lui.

M
Mils Google

Je suis satisfait 😀 Travail rapide efficace il connaît son métier je recommande n'hésitez pas à faire appel à lui !

A
Alexandra Faure Google

Super expérience et surtout très rapide ! Jeremy est un professionnel efficace. Vous pouvez lui confier votre ordinateur les yeux fermés ! Merci Men in Mac

E
Estrangin Danielle Google

A éviter même à fuir, mauvaise expérience avec ce réparateur. Nous attendons toujours notre facture et garantie!!! et, ordinateur non conforme à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé pour cette expérience. La facture vous a été envoyée par mail avec la mention de garantie 1 an fournie sur tous nos appareils (vérifiez les spams cela peut parfois y arriver). Pour ce qui est de conseils d'utilisations pour votre MacBook je suis disponible par SMS et Téléphone pour y répondre. Compte tenu de la distance qui nous sépare je ne pourrai me déplacer pour répondre à vos interrogations que si mon service est facturé, ce que vous ne souhaitez pas. A votre disposition.
G
Guillaume Gaudé Google

J'ai fait appel à "Men in Mac" début janvier 2025 pour le diagnostic d'une panne brutale critique sur un MacBook Pro 15" Retina (2015). Il fallait remplacer la carte mère :( Jérémy a procédé au remplacement en 24 heures chrono avec une machine parfaitement fonctionnelle dès le lendemain, avec 12 mois de garantie ! C'est exceptionnel ! Je n'hésiterai pas à consulter Men in Mac en cas de problème !

S
Sandy Coffinet Google

Belle surprise. La prestation est à la hauteur de mes attentes, on ne m'a facturé que l'essentiel et mon vieux mac est reparti comme en 40. Vous pouvez y aller les yeux fermés

F
Fatemi Textiles Google

Je vous conseille de passer votre chemin. Ce réparateur n'envoie ni facture et ne respecte pas ses engagements. La qualité des produits n'est pas conforme au prix payé. Personnellement, autant aller chez Apple pour quelques euros de plus que de faire affaire avec une personne qui ne répond pas au téléphone en cas de problème.

Réponse du professionnel : Bonsoir, je m'étonne beaucoup de votre demande j'envoie toujours mes factures, si ce n'est pas le cas réécrivez moi je le ferai. Je suis tenu de le faire ne serais ce que pour votre garantie et ma comptabilité...Pour le tarif c'est souvent du simple au double entre un réparateur et Apple...
A
Ammaar GOULAMHOUSSEN Google

Malheureusement, je n’ai pas eu une bonne expérience avec ce réparateur. L’écran de mon iPhone a été changé il y a 4 mois, mais les problèmes persistent. Le réparateur me l’a remplacé sous garantie, mais même après la troisième fois, cela ne fonctionne toujours pas correctement. Désormais, le réparateur ne répond plus, alors que ma réparation est toujours sous garantie. De plus, il ne m’a toujours pas envoyé ma facture. Pour le prix payé, je suis complètement déçu. Je vous recommande d’acheter un écran sur internet et de le remplacer vous-même ; cela reviendra beaucoup moins cher pour la même qualité.

F
Fatou Fatty Google

J'ai eu un problème avec mon clavier Mac et Jérémy a été tout simplement incroyable. Il a réparé mon clavier le jour même (par chance il avait un clavier rose en plus), avec une rapidité et une efficacité impressionnantes. En plus d'être extrêmement compétent, il a été très agréable tout au long du processus. Une expérience au top du début à la fin. Si vous avez besoin d'un réparateur de Mac fiable et rapide, je vous recommande vivement Jérémy !

M
Marie Jennifer GGE Google

Disponible et service rapide. Changement d’un écran MacBook Air en moins de 15 min et directement sur place. Je suis satisfaite. Recommandation à 100%. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance 🙏
L
Laurène SENNE Google

Service communication incroyable, réponse super rapide, diagnostic efficace, et réparation au top! J’ai récupéré mon mac en état de marche en quelques jours pour un prix plus que raisonnable. Merci encore et bravo pour le travail fourni.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance 🙏
F
Floriane Albert Google

Au top, je recommande à 100% ! Mon Mac s'éteignait de mémoire aléatoire du jour au lendemain, j'ai contacté Men In Mac qui a fait un diagnostic le soir même, changement de la carte mère le lendemain et récupération de mon Mac totalement opérationnel. Rapide et efficace !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance 🙏
E
Emmanuel Perez Google

Je recommande Men in Mac pour la qualité de son service, sa disponibilité et ses tarifs. Jeremy est à l'écoute et plutôt arrangeant. Retrait et livraison de mon iMac à domicile sans frais supplémentaires ! Au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏
J
Jean Marquesdarocha Google

Très satisfaite de leurs service, ils ont changé mon écran MacBook Pro en moins de 15 minutes. Je recommande à 100%. Encore merci Men In Mac 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance 🙏
M
MARIOTTE Nadine Google

Pour toute réparation de votre Iphone ou appareil Apple : ne pas hésiter à faire appel à Men In Mac. Très aimable, Jeremy très professionnel est réactif et disponible, assure un travail soigné et se déplace pour retirer ou rapporter l'appareil. Iphone 14 Pro récupéré comme neuf après changement délicat du bloc arrière cassé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! 😊🙏
J
Jacques Dubucs Google

J’ai une longue expérience sur Mac (depuis Apple2 !). Jamais vu une compétence semblable: diagnostic sûr, rapidité de déplacement et d’exécution, fiabilité. Into the bargain, gentillesse, clarté des explications. Et prix dérisoire pour le service rendu: après la visite chez moi, je me retrouve avec un macbook comme neuf ayant remplacé ma vieille machine à l’agonie, ayant payé le tiers du prix d’un plombier venu déboucher un évier en agitant un furet dans un tuyau ! Je recommande chaleureusement et sans réserva aucune. JD

J
Johanna M. Google

J'ai contacté ce service parce que l'écran de mon Mac était en panne environ une semaine après une réparation par un autre service (Roland Repare à Châtenay-Malabry) où j'avais déjà dû racheter un écran neuf. J'avais donc indiqué le caractère urgent et les frais importants que cela représentait pour moi. On m'a dit que l'écran avait été mal monté et qu'il fallait à nouveau en racheter un neuf. D'abord, je n'ai pas trouvé la communication professionnelle : j'ai dû faire de multiples relances par SMS puis par appels (faute de réponse aux SMS) pendant plusieurs jours pour connaître l'état d'avancement de la réparation puis pour recevoir une simple facture. Ensuite, ce qui me pose un gros problème et un doute concernant ce service est qu'ils ne m'ont jamais retourné mon premier écran malgré plusieurs demandes de ma part. Cet écran endommagé par le premier réparateur était soit disant irrécupérable (d'où la nécessité de m'en faire payer un autre). Pourtant quand j'ai demandé à le récupérer pour prouver la responsabilité du premier réparateur et contacter les assurances, on m'a indiqué qu'il avait déjà été pris par un autre réparateur pour qu'il réalise "des tests"... Ils étaient censé me contacter pour me le rendre la semaine suivante mais toujours aucune nouvelle un mois plus tard. À ce stade, je pense que mon écran a été revendu sur BackMarket. Cette expérience et la précédente ont fini de me convaincre de m'en tenir à un Apple Store, officiel et transparent, en cas de problème à l'avenir. Je ne repasserai plus jamais par ce genre de service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mes réparations sont garanties 1 an. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait du service fourni. Effectivement ma communication aurait pu être meilleure, dans certaines périodes comme celle des fêtes cela n'est pas toujours évident. Cela étant je vous ai fournis un service rapide avec un diagnostic efficace votre écran avait mal été monté de telle sorte qu'il a été HS après peu de temps d'usage (nappes mal montées/inversées et trop tendues). J'ai votre écran et je ne tire aucun profit de celui ci, je vous avait expliqué souhaiter le garder à des fins de recyclage nous essayons de mettre au point une machine qui permets de reconditionner les écrans sans avoir a changer le bloc entièrement quand il s'agit d'un soucis de nappe seulement par exemple....cela nécessite beaucoup d'essais de mise au point et ça ne fonctionne pas a ce jour. cet écran je l'ai et peux vous le rendre évidemment je m'y étais engagé suite a votre demande. je suis extrêmement déçu car vous prenez le temps de laisser un avis comme celui ci mais un appel ou un message aurait réglé le problème à ce jour. Merci
c
claire hetet Google

J'ai acheté sur Backmarket un Mac venant de Men in Mac. Après avoir fait renvoyé le Mac à 3 reprises en réparation, celui ci n'est toujours pas fonctionnel (flash vert sur l'écran, pas de connection sur internet, grosses rayures). Après de multiples aller retours incessant me faisant perdre du temps, de l'argent (je suis autoentrepreneur) back market n'a à ce jour toujours pas effectué le remboursement comme je l'avais initialement demandé. En effet, j'avais demandé un remboursement du Mac contre retour et men in Mac m'en a renvoyé un sans prendre en compte ma demande. Je vais donc porter plainte pour escroquerie. Ne comptez pas sur moi poir vous faire de la publicité. Bien au contraire. Je contacterai mes amis journalistes travaillant à IFC que choisir pour mettre en lumière ces méthodes inacceptables. FUYEZ !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons remplacé le MacBook lors du second retour. Vous avez actuellement un MacBook Pro fonctionnel dans les mains. S'il s'avère malheureusement que vous avez encore un soucis vous pouvez le retourner en précisant sur un post it demande de remboursement....Il aurait été préférable de m'appeler tout en sachant que je suis joignable 7/7 24/24 plutôt que de lâchement laisser un avis sachant qu'aucun de mes client ne peut rencontrer une situation comme la vôtre, avec la protection des consommateurs sur Back Market. Sauf quand la communication entre vous et moi n'est pas bonne. Vous avez un soucis, vous pouvez me contacter. Merci et bonne continuation.
F
F D Google

Service efficace et la disponibilité de Jérémy est incroyable. En moins d'une heure il a posé son diagnostic et m'a donné un tarif. En 20 minutes mon écran d'ordinateur a été réparé. Impressionnée par ce rapport qualité-prix. Pour couronner le tout, son collègue est un compatriote et nous avons un peu rigolé sur certaines coutumes du pays. Agréable moment, rien à voir avec l'employé Apple que j'avais rencontré la veille, en plus d'un prix exorbitant, l'accueil n'a pas du tout été au rdv. Merci Jérémy et Touré je vous recommande à 100 % !!!!!

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DJ NIKAL Google

Merci à Men in mac. Jérémy aux commandes. D'une rapidité et d'une disponibilité sans précédent. Je recommande cette entreprise avec des services multiples dans l'univers "Apple" qui est souvent hors de prix. Merci pour votre compétitivité en matière de conseil, prix et professionnalisme. Les informations communiquées étaient précises et la prise de rdv fluide. En cas de soucis n'hésitez pas à le contacter, vous serez ravis! Bonne continuation

V
Victor Vergonjeanne Google

Très satisfait des services de Jeremy. J’ai cassé mon écran de Macbook. C’est mon outil de travail donc pas le temps d’attendre et Jeremy à été ultra réactif. Contacté grâce aux avis positifs, il m’a répondu en moins de 5min, 30 min plus tard j’étais à son atelier, 1h plus tard mon écran était réparé à prix compétitif. Jeremy est réactif, de bon conseil, souriant et très commerçant. Heureux d’avoir désormais ce bon contact à côté de chez moi. Merci encore. Je recommande 100% !

L
Lucie Lantrua Google

Mon Mac ne voulant plus démarrer et le disque dur n'apparaissant plus, j'ai contacté Men in Mac grâce aux nombreux avis positifs et je partage à mon tour mon expérience positive. Le dépannage a été très réactif. Les échanges se sont faits par SMS de façon très claire et sympathique. Et en plus Jérémy a réussi a retrouver mes données que je croyais perdues ! A recommander !

F
Françoise Tual Google

Très bonne expérience avec Men in Mac ! Personne très efficace et arrangeante concernant les horaires. J’ai fait remplacer l'écran de mon MacBook Pro. Après un appel avec une prise de rdv rapide, je l'ai déposé pour une réparation faite dans la foulée. 30 mn plus tard, j'avais un MacBook Pro tout neuf. Prix raisonnable et compétitif. Je suis entièrement satisfaite ! Merci Men in Mac.

T
Thibaud Mathieu Google

Très bonne expérience avec Men in Mac ! Personne très très arrangeante concernant les horaires. J’ai fait réparer la vitre arrière de l’iPhone 13 Pro de ma chérie et c’est nickel. Les délais ont été un poil plus long que prévu mais c’était dû au 14 juillet qui a décalé un peu le planning. Comptez normalement 3 jours ouvrés pour la même opération car mise sous presse ce qui est gage de qualité de mon point de vue. Prix compétitif. J’étais un peu méfiant mais au final je suis entièrement satisfait ! Merci.

L
Louis Goetz Google

Jérémy a répondu à mon appel ce lundi 8 mai matin, jour férié ! L’écran de mon iPhone qui était cassé suite à une chute et le verre vitre brisé a été remplacé par une pièce de très bonne qualité a un prix imbattable et le jour même ! Merci beaucoup je n’hésiterai pas à refaire appel à Men un Mac, c’est vraiment un expert des produits Apple.

R
Rama Google

A fuir ! Plus aucun accès à mes fichiers par sa faute. Or il m'avait certifié que ce ne serait pas le cas. Refuse le remboursement donc 80€ à la poubelle. Et ne tente même pas de trouver une solution. Réponds aux messages seulement après une multitude de relance ! Je ne recommande absolument pas.

M
Mikael Habchi Google

Liquide renversé sur mon MacBook Air dimanche soir. Appel et rendez vous pris le jour même a 18h. MacBook récupéré le lendemain lundi midi réparé j'avais un vol a prendre l'après midi avec le MacBook pour une présentation à l'international. Service d'urgence exceptionnel d'efficacité. Merci et un grand bravo.

E
Edward Lichtner Google

Très satisfait du dépannage réalisé en urgence par Men in Mac. Technicien disponible rapidement. Arrivé à l'heure, avec les pièces nécessaires. Travail soigné. Je recommande à 100%.

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nathalie grare Google

EXCELLENT 👍👍👍 25 ans que je travaille sur Mac, et j’ai rarement croisé de si bons réparateurs. Men in Mac est un contact précieux a avoir quand une panne vous tombe dessus!!! Sérieux, réactifs , efficaces… Ils ont réussi à diagnostiquer et réparer ma carte mère qui avait grillée à cause d’un court circuit en 3 jours !!! …Et cela avec en plus une grande amabilité. Je recommande 👍👍👍

I
Iloé Bissery Google

Super satisfaite ! Très réactif par sms et super flexible sur les horaires. La réparation a été faite très rapidement et de manière super efficace. Les prix sont bien plus bas que ce que propose Apple. Alors je recommande vivement, que du positif !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙌 avec plaisir ! 😌
E
Eric Elicegui Google

Transaction parfaite. Mon mac studio avec une remise inespérée et reçu en 24h. De plus, Jeremy est très sympathique. Très satisfait !

D
Dana Barrientos Google

Une superbe découverte ! Mon vieux Mac avait des problèmes au niveau des haut-parleurs et mon câble d'alimentation était à changer. J'ai contacté Men in Mac qui m'a répondu le jour même (tarif, durée). Réparation le jour même et rapide avec vérification test son. Très bon rapport qualité-prix ainsi que de bons conseils sur les capacités et les limites de mon ordinateur. A recommander fortement !

F
Flora Magnan Google

Réactif, efficace et avec des prix compétitifs (j'ai fais plusieurs devis et la plupart des magasins dans Paris demande le double) MAIS pas de très bonne qualité. J'ai fais réparer l'écran de mon iphone X pour 100€, au bout d'une semaine même pas l'écran commencait à s'éffriter sur les côtés et voilà que même pas 4 mois après je vais devoir rechanger l'écran (pas de chute particulièrement grave ou de rayures sur l'écran)....

K
Kelly Google

INADMISSIBLE! Après avoir reçu le diagnostic et le prix de la réparation, je ne trouvais pas que le prix était convenable, étant donné qu'en ajoutant un peu plus d'argent chez Apple j'aurai pu avoir un nouveau téléphone. Je lui dis donc que je ne veux plus le faire réparer et souhaiterai le reprendre tel qu'il était. En allant le chercher on a découvert qu'il l'avait RÉPARÉ, sans notre consentement. Il nous a dit qu'il n'avait pas vu le message. On lui demande donc de quand même nous faire un prix, car c'était un service non voulu, mais il a refusé et a osé dire qu'il pouvait CASSER le téléphone et nous le rendre comme ça si on préférait! De plus, une semaine après, mon téléphone a de nouveau le même problème! Donc il n'a pas du tout été réparé!!

Réponse du professionnel : Bonjour Téléphone déposé en diagnostic, ne s'allumant plus. Souhait de réparer car données importantes, avec caractère urgent. Le client me relance dans les premières 24h, diagnostic fait au plus tôt et donné par message au alentours de 1h du matin, réparation carte mère + face id, détection d'oxydation dans le téléphone (iphone xs) - de 200€ Le client me répond trouver cela cher, sans plus. Mon réparateur à en effet pris les devants et réparé suite au caractère urgent, je n'ai pas consulté mes msg en ce samedi après midi. (SMS de non souhait de réparation survenu plusieurs heures après le premier message...) Téléphone réparé récupération des données et remis en mains au client moins de 48h après le dépôt. Celui ci m'avance que pour 60€ de plus pouvoir obtenir un téléphone neuf chez Apple après reprise du sien en panne (valeur 100€ tout au plus, iphone 13 neuf 900€...) J'ai en effet pris les devants. Le client m'a appelé quelques jours après pour notifier un défaut, j'ai accepté une prise en charge en sav pour le soir même. Plus de nouvelles depuis ! J'ai précisé que s'il ne souhaitait pas payer je rétablissait l'état HS d'origine du téléphone, car profiter de la prestation gratuitement c'est trop facile. Je vous laisse vous informer sur le prix d'une récupération de données, et la faisabilité car apple ne propose pas ce service et les prix peuvent aller au millier d'euros chez les réparateurs. Un autre client aurait été ravi de disposer d'un service aussi réactif. Merci.
B
Banel TMBD Google

Dépanneur très professionnel, gentil et à l’écoute. Mon MacBook ne démarrant plus, le dépanneur s’est déplacé à mon domicile afin d’effectuer un diagnostic gratuitement. Il a ensuite apporté l’appareil et la réparé dans la foulée, en quelques heures c’était réglé. Très réactif et facilement joignable. Je recommande ++++ Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Z
Zerara Elhadi Google

À la recherche d’un iPhone 13, je suis passé par Parissy Shop. J’ai pu le récupérer directement en boutique dans la foulée. Que dire à part que j’ai été reçu par un vendeur professionnel a l’écoute du client et qui prend le temps de renseigner. Je recommande les yeux fermés.

A
AUTO FREESTYLE Google

recommandé fortement. gentil, professionnel et soucieux de faire vite fait, très bien fait. une vraie chance de les avoir près de chez nous, vous pouvez leur confier votre matériel en toute confiance, ne perdez pas de temps... vous trouverez difficilement mieux ailleurs.

A
Alain Courtin Google

bonjour j'ai acheté un ecran Imac 21,5 qui est tombé en panne au bout de quelques jour donc garantie , il y avait une commande en cours qui a durée plusieurs mois , (bloqué a la douane)j' ai eu la chance d'avoir un contact téléphonique ou je devais donner mon adresse pour l'envoie car l' écran était arrivé ce j'ai fait et depuis plus rien, ne répond pas au sms ni aux appel ,(messagerie saturée).??? pas cher ,mais pas fiable ,hs en quelques semaine et pas de garantie , donc a éviter pas serieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, vous avez essayé de me joindre toute cette semaine, étant en vacances comme précisé je n'ai pas répondu. Votre note est malvenue.
W
W R Google

J'ai acheté un ordinateur portable via un de ses sites partenaire (Rakuten). L'argent a été débité, le colis devait partir ce jour, la commande a été annulé à la dernière minute car "une personne est venue acheter l'ordinateur sur place". Je ne trouve pas cela très correct, mais après explications du propriétaire, je comprends un peu mieux la situation. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Je m'excuse de la déconvenue, les commandes Rakuten ne sont pas traitées avec la même réactivité que des ventes en boutique, je pense que vous pouvez le comprendre..ce produit est disponible absolument partout donc je comprends pas bien cet acharnement a vouloir plomber mes notes. Bonne continuation.