Free - Boutique Vitrolles

Je tiens à remercier chaleureusement un conseiller de chez Free Mahdi pour son professionnalisme et son écoute. J’ai été très bien accueillie et surtout parfaitement conseillée. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent, patient et impliqué dans son travail. Je recommande vivement !

Très bonne accueil et le personnel s adapte a nos attente . Personnel très agréable. Un grand merci a Manon. Très sympa et professionnel

Je trouve que Sarah ainsi que tout les autres conseillers sont très performants,en plus chez Free mon forfait marche beaucoup plus,je trouve qu’à Vitrolles les vendeurs ainsi que la manager sont très bons et je trouve qu’ils y a un bon dynamismes

Super prise en charge de la part de Romain merci à lui

Excellent accueil !!! Mattéo a été très sympa et pertinent dans ses conseils pour le choix des offres et des smartphones !! Je recommande ! Merci encore.. Boutique très bien placée et facilement accessible !

J'ai vu Romain qui ne déroge pas à sa réputation merci beaucoup

J’étais hier a la boutique j’ai été super bien accueilli et prise en charge par madhi qui est très a l’écoute et tres efficace Je recommande vivement cette boutique et ce conseiller

Super équipe très bien renseigné par Madhi je recommande ce vendeur très agréable et très pro les autres avis à son sujet sont mériter !

Équipe sympa très avenante connaissant leur boulot formidable

Je confirme accueil d'une nullité absolue. Mieux vaut à free de rester sur un modèle en ligne plutôt que de disposer d'agences coûteuses où on se contente de vous répondre laconiquement ce qui est lisible sur l'espace client. À quand le retour du service client.... Qui reste l' organe pourtant central de toute activité économique....

Personnel très sympathique et très très compétant. Je remercie la personne pour sa patience et ses conseils.

Après l'achat d'un tel plusieurs échanges par mails et messages pour un soucis de réseau sans aucune solutions je me suis rendu en boutiques et j'ai était pris en charge par une dame d'une grande gentillesse et de compétence pour résoudre mon problème elle a fait tout sont possible je la remercie de ces efforts joyeux noel

Accueil déplorable en ce qui a concerné ma demande Je viens avec 2 téléphones a reprendre afin d’en acheter 2 autres et de profiter des 50 euros offerts pour l’achat de 2 nouveaux appareils Je vais revenir 4 fois pour réussir à finaliser mon projet de Noël BRAVO !!! 2 vendeurs incapables de me conseiller avec professionnalisme et compétences Des expertises qui seront différentes d’un vendeur à l’autre de plus de 75 euros pour la reprise d’un de mes portables !!! L’obligation de payer une eSim suite à un manque de compétences du vendeur qui réinitialisera mon ancien appareil sans me donner les informations pertinentes afin que je ne perde pas l’usage de la eSim qui était encore activée à l’intérieur Des conseils non appropriés et faux sur la marque SAMSUNG et la marque APPLE à se demander s’il n’est pas préférable de conseiller en fonction des objectifs de vente boutique au lieu de conseiller selon les besoins clientèle Un stock approximatif alors que je choisis de me déplacer en boutique pour éviter l’achat et la reprise en ligne Chers vendeurs si vous avez du taff c’est parce que nous faisons le choix d’un accueil personnalisé et humanisé en boutique et non à distance Montrez vous à la hauteur de la clientèle qui semble maîtriser la connaissance de la téléphonie et de ses droits chez FREE opérateur que j’adore avec plus de compétences et de savoir faire et être que vous 2 qui m’avez si mal reçue et conseiller Je vais m’abstenir d’évoquer l’incident avec la cliente impatiente qui m’a prise à partie dans la boutique sans que l’un d’entre vous ne juge opportun de la remettre à sa place dans la file d’attente Aujourd’hui un opérateur gracieux m’a appelée et va faire le nécessaire pour que je sois remboursée de ce que je n’avais pas a payer !!! Courtois et aimable au téléphone Avec des mots juste il s’est excusé pour vous les savants de la boutique bien peu conseilleurs et si mal avisés L’achat d’un téléphone professionnel est une décision mûrie qui appelle confiance et sérénité L’achat d’un cadeau de Noël pour un fils méritant est une reconnaissance parentale suprême à respecter messieurs Je vous invite à certaines prises de conscience et à vous comporter comme des professionnels responsables!!!

Romain est quelqu’un d’adorable je tiens à le remercier et qu’on lui donne une augmentation pour ses compétences