Free - Boutique Sens

Au top comme d’habitude vendeur super gentil je recommande

Super accueil en boutique ! Le vendeur Mr Ahmana et son collègue ont été vraiment agréables, à l’écoute et très professionnels. J’ai eu toutes les explications nécessaires pour mon achat, sans pression, avec beaucoup de gentillesse. Ça fait plaisir d’être aussi bien conseillée. Merci à eux.

Super accueil chaleureux, je recommande vivement

Je suis pas déçu. Toujours aimable. De bon avantage. Juste. Le. Seul défaut il faudrait que on puisse choisir la date de prélèvement hormis sa. Très heureuse

Très bien reçu et merci au 2 conseiller pour toutes les informations

La première visite en Boutique a été parfaite par contre aujourd’hui comme je ne venais que pour l ajout d un forfait à 2 euro j ai eu l impression de déranger le Conseiller présent.

Reçu rapidement et efficacement, avec le sourire et une solution trouvée en moins de 20 min ! Je recommande vraiment de vous déplacer en boutique Free à Sens !

Accueil très agréable et equipe super très professionnel et a l'écoute et prise en charge rapide je recommande le Free boutique de Sens

Très bel accueil, patient avec la clientèle, je recommande.

a fuir.. ils m’ont pris 30€ en 2 mois pour une sim qui ne fonctionnait même pas du grand n’importe quoi et les date des prélèvent indiquer sur les contrats non respectés même pas capable de rembourser ce qu’ils doivent au clients opérateur a fuir vraiment !!

Je souhaite faire part de mon profond mécontentement concernant le service que j’ai reçu récemment dans votre boutiques Free. Pendant mes vacances à l’étranger, ma carte SIM a apparemment cramé, selon les dires d’un de vos conseillers Free. Je me suis donc retrouvé sans téléphone, sans moyen de communication, dans une situation très compliquée. N’étant pas sur place, j’ai dû m’arranger pour qu’une personne se rende à la boutique à ma place et me passe au téléphone un conseiller afin qu’il puisse constater le problème. Celui-ci m’a alors expliqué que la carte SIM était effectivement défectueuse, avant de me raccrocher au nez, prétextant qu’il avait d’autres clients. À mon retour de vacances, je me suis rendu moi-même dans la boutique Free. Le conseiller en question n’était pas présent, j’ai donc expliqué ma situation à l’un de ses collègues, qui m’a indiqué que je devais racheter une nouvelle carte SIM à la borne, au prix de 10 euros. De retour chez moi, j’ai installé la nouvelle carte, mais celle-ci ne fonctionnait pas non plus. Le lendemain, je suis retourné à la boutique, où je suis tombé sur le même conseiller qui m’avait précédemment mal reçu au téléphone . Je lui ai exprimé calmement mon mécontentement face à la situation et au manque de considération dont j’avais été victime. À ma grande surprise, il m’a demandé de quitter la boutique, précisant qu’il ne ferait rien pour moi, simplement parce que je lui faisais part de mon insatisfaction. C’est inadmissible ! Non seulement j’ai dû payer une nouvelle carte SIM qui ne fonctionne pas, mais en plus j’ai été mal reçu et méprisé par un de vos conseillers. Free semble davantage soucieux de faire payer ses clients que de les aider lorsqu’ils rencontrent un problème. Je trouve cette expérience inacceptable et très décevante.

Très satisfait de mon passage chez Free Sens. J’avais besoin de changer d’opérateur téléphone et en 5mn montre en main grâce à l’aide d’un intervenant Free sur place cela a été fait super facilement. Et en plaid j’ai gardé mon ancien numéro. Je recommande.

Cliente chez Sfr, pas de service et factures tjr honorés ras le bol 😡😤 Du coup nous venons de sortir de chez FREE à Sens (leclerc), Mikael et son collègue sont très accueillant, professionnels, ils ont pris le temps de présenter les offres que l'on souhaiter puis malgré l'approche de l'horaire de fermeture n'ont pas hésité à prendre le temps pour crée nos 3 abonnements. Nous rentrons avec une grande satisfaction cela fait plaisir d'être écouté Bonne continuation à eux A bientôt

Parfait ! Je recommande très chaleureusement cette équipe super professionnelle, super agréable. Changer de fournisseur grâce à eux n est plus une torture, mais un plaisir : elle a Free, elle a tout compris !