La boutique Free de Salon de Provence propose une large gamme de forfaits mobiles, de Freebox et de smartphones. Les clients peuvent bénéficier de conseils personnalisés de la part d'experts, de services d'assistance et d'options de financement.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (372)
Avis Google
4,8
372 avis
5★336
4★16
3★5
2★3
1★12
a
arslfn akevsing Google
Beaucoup d’attente,
il y avait seulement 2 personnes pour une dizaine de personnes..
Tout cette attente pour qu’au final nous faire commander sur la borne alors que j’aurai pu le faire moi même.
Ensuite, j’ai dû attendre près de 2 semaine pour recevoir ma box en point relais alors qu’on m’a garanti d’attendre seulement 1 semaine.
Va falloir me dire si je suis une dinde.
Réponse du professionnel : Bonjour arslfn akevsing,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration face au temps d’attente rencontré en boutique, puis au délai de réception de votre Freebox plus long que celui qui vous avait été annoncé.
Nos bornes permettent d’effectuer certaines démarches en autonomie, mais nos conseillers restent présents pour vous orienter et vous accompagner si nécessaire.
Nous espérons que votre Freebox vous donne désormais entière satisfaction.
L'équipe Free
A
Agnès Pierlot Google
Il est si rare d'avoir un tel accueil, tant de bienveillance, que ça paraît presque irréel. J'ai passé un agréable moment.
Je recommande cette boutique, qui est exemplaire. On s'y sent bien . Merci à toute l'équipe. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès Pierlot,
Un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. 😊 Quel plaisir de lire votre ressenti si positif ! Nous sommes heureux que l’accueil et la bienveillance de nos conseillers vous aient fait passer un agréable moment. Votre recommandation nous touche beaucoup ✨
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
e
elo Challenger Google
Une très bonne expérience à salon de Provence. Nous nous sommes rendus dans la boutique de Free salon de Provence 3 fois en une semaine et nous avons traité avec Mélanie, qui est une super conseillère, à l écoute ultra patiente et très professionnelle. Elle connaît parfaitement son travail et c est rassurant pour nous.
Nous sommes repartis avec une box 3 forfaits mobiles et à ma dernière venue un iPhone 17.
Merci et bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour elo Challenger,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse.
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que Mélanie ait su vous accompagner tout au long de vos différents projets avec écoute, patience et professionnalisme. Merci pour votre confiance et profitez pleinement de vos nouveaux équipements ! 😊
À très bientôt 🚀
L'équipe Free
S
Sara Assani Google
Un grand merci à Nadine pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Elle a été à l’écoute, a répondu à toutes mes questions avec patience et a trouvé une solution rapidement. Un excellent service, je suis très satisfaite ..recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Sara Assani,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux à propos de notre conseillère Nadine. 😊 Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa bienveillance aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est précieuse pour nous !
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre boutique. Passez une belle journée.
L'équipe Free
L
Ludivine Buquet Google
Bonjour,
Nadine a été d une grande aide.
Je la remercie chaleureusement pour tous les renseignements qu elle m a transmis.
Personne très accueillante et agréable
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Buquet, 😊
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et vos gentils mots à l’égard de notre conseillère Nadine. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous fournir l'assistance et les informations souhaitées, tout en rendant votre expérience agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique pour vous offrir de nouveau ce service de qualité. Passez une belle journée avec le sourire.
L'équipe Free 🌸
M
Marc MOINE Google
Désirant changer d'opérateur, nous avons été contactés téléphoniquement par un commercial Free qui nous a conseillé une Freebox Pop S, soi disant moins chère, mais nous l'avons appris plus tard, dépourvue des chaines télé !!!! N'arrivant pas à faire annuler ce contrat, nous nous sommes rendus à la boutique Free de SALON DE PROVENCE. Et nous avons été accueillis par une équipe tout de suite à notre écoute, qui a fait le nécessaire pour nous sortir de cette impasse. TOUTES ont fait preuve d'une grande patience pour nous donner toutes les explications necessaires. Un nouveau contrat a été établi et nous sommes satisfaits de notre engagement à Free. En résumé, un grand MERCI à Mélanie, Céline, Cécile et Nadine pour leur accueil, leur gentillesse , leur compétence pour nous rassurer et nous accompagner dans toutes les démarches
Réponse du professionnel : Bonjour Marc MOINE,
Merci infiniment pour votre retour détaillé et positif ⭐️. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe à la boutique de Salon de Provence a su vous apporter le conseil et la solution adaptés.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un immense plaisir de lire que Mélanie, Céline, Cécile, et Nadine ont su être à votre écoute et vous accompagner efficacement.
Nous restons à votre disposition pour toute question. Passez une belle journée !
L'équipe Free
S
Stella Da Silva Google
Un service absolument EXCEPTIONNEL !
Je tiens à laisser un avis hyper, hyper, hyper positif pour Nadine et Mélanie de la boutique Free de Salon-de-Provence. Elles sont tout simplement au top du top !
C'est tellement rare de nos jours de tomber sur des personnes aussi bienveillantes, formidables et d'une écoute remarquable. Peu importe la demande, elles prennent le temps, gardent le sourire et font tout leur possible pour aider chaque client avec un professionnalisme irréprochable.
En résumé : Une équipe en or, une aide précieuse et un accueil tip-top !
Un immense merci à toutes les deux pour votre gentillesse et votre efficacité. Ne changez rien, vous êtes géniales ! Allez-y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Stella Da Silva,
Un grand merci pour votre retour 🌟! Vos mots touchants nous réchauffent le cœur et mettent en lumière le travail dévoué de nos conseillères Nadine et Mélanie. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à la boutique Free de Salon-de-Provence s'est déroulée de manière exceptionnelle.
Vos encouragements sont notre source d'énergie pour continuer à offrir des services remarquables.
Nous vous souhaitons une belle journée !
L'équipe Free
B
Benoit GIESS Google
J’ai fait le choix de changer d’opérateur box +mobile et Melanie m’a conseillé, elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme,d’écoute et je lui ai fait confiance. Jusqu’à présent tout a été parfait merci à elle.déplus j’ai fait appel au service technique proxi Free et un technicien : Sebastien s’est déplacé rapidement et m’a guidé dans la finalisation de mon installation fibre comme Melanie il a très disponible, compétent et professionnel !!! Donc je suis vraiment très satisfait merci
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit GIESS,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre expérience 👍. Mélanie et Sébastien sont des atouts précieux pour notre équipe, et nous sommes heureux qu'ils aient pu vous aider avec professionnalisme et efficacité.
Votre confiance nous est précieuse et nous continuerons à être à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre retour ! 😊
Passez une très belle journée ☀️,
L'équipe Free
E
Emma Riquier Google
Céline est très accueillante ! Elle a su comprendre mes attentes et me conseiller directement ! Un plaisir… Merci beaucoup ☺️
Je recommande cette boutique
S
Sophie Manet Google
Je suis venue chez free pour changer d'opérateur. Mélanie a été de très bon conseils. Très à l'écoute, très patiente, et tres souriante. Très contente de mes 2 visites au magasin (renseignements, puis souscription). L'équipe est très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Manet,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Mélanie. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
M
Margaux Chobriat Google
Je tiens à remercier Mélanie.
Elle a été efficace, professionnelle et vraiment agréable dans ses échanges.
Elle a su répondre à mes questions clairement et trouver des solutions rapidement, tout en restant souriante et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux Chobriat,
Merci pour ce retour qui illumine notre journée. ✨
Quel plaisir de lire vos mots à propos de Mélanie 😊
Elle sera très heureuse de savoir que son efficacité, son professionnalisme et son écoute ont marqué votre visite.
À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience !
L’équipe Free
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ornella masala Google
Un immense merci à Nadine qui a été d'une aide précieuse pour le changement de mon tel. En plus d'être très compétente, elle est vraiment sympa et patiente. C'est un plaisir de tomber sur des conseillères comme elle. merci !
Réponse du professionnel : Bonjour ornella masala,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Nadine. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
K
Karima Mimoun Google
Je tiens absolument à laisser cet avis pour remercier particulièrement Mélanie, conseillère de cette boutique Free, sans oublier Nadine qui a tenté d'aider et de comprendre entre 2 clients. Mélanie a été impliquée et patiente. Je suis arrivée avec un problème et beaucoup d’agacement, et j’ai été accueillie avec un grand professionnalisme.
Petit message pour ceux qui laissent des avis négatifs : quand vous notez Free, vous notez l’équipe sur la boutique de Salon de Pce, pas le service technique national. Et ici, l’équipe fait vraiment de son mieux avec patience et une vraie envie d’aider.
Les conseillères de vente de cette boutique méritent largement les 5 🌟 !!
Réponse du professionnel : Bonjour Karima Mimoun,
Vous êtes au top ⭐
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce super avis. Cela recharge nos batteries plus vite qu’un chargeur 100W ⚡📱Mélanie sera ravie de lire votre commentaire.
À bientôt dans votre boutique Free !
L'équipe Free 🚀
E
Eugénie Grumiaux Google
Très bonne première expérience chez free.
J'ai été accueilli par Mélanie. Elle a été très professionnelle, elle a pris le temps pour tout m'expliquer clairement, et le tout avec le sourire ! Rien à redire c'était parfait !merci Mélanie !
Réponse du professionnel : Bonjour Eugénie Grumiaux,
Merci pour votre avis positif ! ✨
Mélanie sera heureuse de savoir que son professionnalisme, ses explications claires et son sourire ont marqué votre première expérience chez Free.
Merci pour ce bel encouragement, toute l’équipe est vraiment touchée par vos mots !
À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience Free ! 🚀
L’équipe Free
S
Soraya Hafafsa Google
Excellent accueil,très à l'écoute,prend bien le temps de bien expliquer! Souriante et disponible ,très pro.
Je suis ravie et recommande Anaïs +++++
Réponse du professionnel : Bonjour Soraya Hafafsa,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Anaïs. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
E
Eric Doumenc Google
Top ! Nadine est très compétente et à l’écoute. Je recommande. Elle m’a sortie d’un situation délicate avec un problème de carte sim.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Doumenc,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagné par Nadine. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
d
dianou Google
Cécile a été absolument parfaite du début à la fin : professionnelle, efficace, claire, patiente, souriante… et surtout vraiment investie pour trouver la meilleure solution possible. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle se soucie sincèrement des clients.
C’est rare de tomber sur une personne aussi compétente, humaine et impeccable.
Un énorme merci 👏✨
Réponse du professionnel : Bonjour dianou,
Merci du fond du cœur pour votre retour si positif. 💖
Quel plaisir de lire votre message !
Cécile sera très heureuse de savoir que son professionnalisme, sa patience et son investissement ont su faire la différence pour vous.
Des retours comme le vôtre donnent encore plus de sens à notre travail au quotidien.
À très bientôt pour une prochaine visite.
L'équipe Free 🚀
A
Anais Soler Google
Un grand merci à Mélanie pour les précieux conseils, son professionnalisme et ses connaissances pointues de son travail.
Nous ne sommes pas des personnes "connectées" et grâce à Mélanie tout est clair.
Elle est extremement professionnelle, patiente, vraiment bienveillante et souriante.
Encore merci Mélanie 🙏😊
Nous avons a présent la dernière Box et avons fait basculé également nos deux forfaits.
Nous voilà chez Free !
Réponse du professionnel : Bonjour Anais Soler,
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! 🙏
Mélanie sera très heureuse de savoir que ses conseils, sa patience et sa bienveillance vous ont permis d’y voir clair, même sans être des personnes très « connectées ».
Votre retour met parfaitement en valeur son professionnalisme et son accompagnement, et c’est une vraie joie de vous savoir désormais chez Free pour la Box et vos forfaits.
À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience Free ! 🚀
L'équipe Free
P
Patrick Abati Google
Bonjour Nadine
Je tenais à vous adresser toutes mes félicitations et mes remerciements pour la qualité de votre accueil et de vos conseils lors de l’achat de ma box. Votre professionnalisme, votre patience et votre sens du service ont vraiment fait la différence.
C’est agréable de rencontrer quelqu’un qui maîtrise aussi bien son métier et qui sait accompagner ses clients avec autant de bienveillance.
Encore bravo pour votre excellent travail et merci pour votre aide.
Je n'oublie pas aussi les deux autres membres de la boutique.
Bien cordialement,
Patrick
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Abati,
Merci beaucoup pour vos mots chaleureux qui illuminent notre journée. ☀️
Nadine sera très heureuse de découvrir vos félicitations mettant en avant son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance lors de l’achat de votre box.
Bienvenue chez Free ! 🚀
Passez une très belle journée. 😊
L'équipe Free
A
Aurelie Morin Google
Très bon accueil !
La vendeuse Mélanie a su répondre à mes questions et me guider pour le changement de mon téléphone.
Agréable, souriante et beaucoup d humour je recommande vivement cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Morin,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Mélanie. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
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Dorian Ratau Google
Accueil au top Cécile a bien répondu à toutes mes questions de manière claire et précise. La boutique est agréable et le personnel est très réactif.
Réponse du professionnel : Bonjour Dorian Ratau,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagné par Cécile. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
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sarah Google
Très bonne expérience chez Free.
Cécile a été très accueillante, à l’écoute et a pris le temps de bien nous expliquer. Contente d’être tombée sur quelqu’un comme Cécile.
Je recommande sans hésiter. Merci beaucoup ! 🎀
Réponse du professionnel : Bonjour sarah,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Cécile. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
Passez de belles fêtes de fin d'année 🎄💫
À bientôt,
L’équipe Free
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TPS JONAH Google
J’ai été accueilli par Mélanie ,elle est au top, vraiment ,rien à dire. Elle connaît parfaitement s’est produit. Tout est clair avec elle, elle est très impliquée très professionnelle et très sympathique , Je suis ravi d’être passé par elle. Je la recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour TPS JONAH,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagné par Mélanie. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
L
Loic McCANT13 Google
Très bonne expérience ! La vendeuse Mélanie a été professionnelle, patiente et de très bons conseils. Elle a pris le temps d’expliquer chaque point et m’a aidé dans le changement de mobile. Souriante et agréable, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Loic McCANT13,
Un grand MERCI pour vos belles étoiles qui scintillent de mille feux ! 🎇
Quel plaisir de lire que Mélanie vous a accompagné avec autant de professionnalisme, de patience et de clarté. Prendre le temps d’expliquer chaque étape est essentiel, et votre retour montre que son écoute et sa bienveillance ont vraiment fait la différence.
Votre recommandation lui fera chaud au cœur ! ❤️🔥
Nous avons hâte de vous revoir !
L’équipe Free.
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lili trio Google
Très bonne expérience dans cette boutique Free ! L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée. La jeune stagiaire présente en magasin a été très professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle a su me renseigner clairement et m’orienter vers les bonnes informations sans pression ni insistance. On sent une bonne ambiance dans l’équipe, l’équipe s’entraident et prennent le temps avec les clients. C’est agréable de venir dans un endroit où l’on se sent considéré. Je recommande cette boutique pour la qualité du service et l’accompagnement proposé !
Réponse du professionnel : Bonjour lili trio,
Un grand MERCI pour vos belles étoiles qui scintillent de mille feux ! 🎇
Quel bonheur de lire un retour aussi détaillé et chaleureux.
Nous sommes vraiment heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes, et que notre stagiaire ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et sourire.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. 🙏
À très bientôt pour une prochaine visite. 🚀
L’équipe Free.
Magasins de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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