Free - Boutique Saint Quentin en Yvelines

Je recommande vivement ce conseiller pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner avec sérieux tout au long de mes démarches. Merci à Nkembo

Nous venons de réaliser 2 achats de portables pour mes enfants et nous avons été accueillis par Simeon, un conseiller free très professionnel et agréable. Il a été d'une efficacité irréprochable et d'une amabilité très appréciable. Je recommande vos achats et ses services dans la boîte st quentin en yvelines.

Un grand merci à Siméon pour son superbe accueil et sa bonne humeur. Très compétent, il a su m’accompagner efficacement dans mes démarches. C’est agréable de rencontrer une personnes aussi sympathique et professionnelle.

Malheureusement j’ai vécu une mauvaise expérience le conseiller a tout fait pour m’expédier au plus vite. Je fesais la queue arriver à mon tour le deuxième conseiller a voulu s’occuper de moi quand le premier lui a dit non je m’en charge pour quelques minutes après pendant qu’il s’occupait d’une cliente m’a lancer à travers la boutique une excuse bidon pour que je partes je ne comprend pas l’intérêt de faire sa . Si il ne voulais pas s’occuper de moi pourquoi ne pas avoir laisser son collègue le faire je suis venue suite à un mail qui me proposer une réduction sur l’achat d’un téléphone . Résultat je sors de la boutique abasourdie et déçu je suis cliente Free depuis 2012 .

Super boutique et Siméon est un conseillé commercial très compétent, qui a su prendre le temps de m’expliquer, de m’aider au transfert de données de mon ancien téléphone au nouveau. Il a su répondre à mes problèmes. Très efficace et compétent. Je recommande vivement ! ⭐️

Je souhaite partager mon expérience de ce jour avec cette boutique. J’ai été accueilli de manière très chaleureuse, ce qui met tout de suite en confiance. Le conseiller (Alexis) a été extrêmement professionnel et attentif, en m’accompagnant tout au long de l’achat de mon mobile. Chaque étape m’a été expliquée clairement, avec beaucoup de patience et de pédagogie. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, son sourire et son sens du service. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi impliquée et à l’écoute. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité ! Je recommande sans hésiter !

Je venais en agence pour des conseils et une relation humaine. J'ai eu certes un "bonjour, comment puis-je vous aider ?". Une fois ma question posée, la réponse est stupéfiante "voici la borne et je ne peux rien faire pour vous" et cela 2 fois dans la journée. J'avoue que pour la première fois, je me demande à quoi sert un humain dans une agence quand la seule réponse qu'ils ont tous eu est "le process est, je ne peux rien pour vous". Eh bien, je vous remercie de vos réponses car finalement j'ai traversé l'aller pour entrer dans une boutique concurrente et là j'ai tout en 5 minutes avec une échange humain. SVP, remettez un peu d'humain dans cette agence. Pour ma part, nous avons du coup un ligne, j'espère que vous le ferez avant que nous stoppions les 2 autres ligne. Bien à vous

Superbe expérience, venu pour une option d'achat de téléphone j'ai pu bénéficier de supers conseils venant de la part Siméon et Tashana pour le choix de mon nouveau Téléphone. Pas besoin de passer par quatres chemins vous gagnerez du temps avec eux tout en ayant le packaging professionnel qui va bien ! Une offre super, un gain de temps optimal, avec de bons conseillers. Je recommande grandement !

Je tiens à féliciter Tashana C’est une personne très gentille, attentionnée, respectueuse et pleine de bienveillance. Franchement, c’est différent de ce que j’ai pu rencontrer ici en France, où malheureusement, il n’est pas toujours facile de trouver des personnes qui accueillent et servent avec autant de dévouement et de sympathie. C’est pourquoi je lui donne 5 étoiles, en reconnaissance de son excellent service et pour souligner qu’elle fait vraiment la différence. Qu’elle continue à être cette référence de gentillesse et d’accueil que tout le monde devrait suivre !

Je me suis présentée le 23 décembre pour acheter un téléphone suite à un échange téléphonique avec une conseillere free qui ma encouragé à me présenter en boutique pour l’achat de mon nouveau téléphone (je tiens à préciser qu’il n’y avait aucun clients dans la boutique) j’ai été accueillie par un stagiaire, qui m’a indiqué ne pas être autorisé à me servir. La responsable de la boutique était, selon ses dires, (car elle n’a même pas prit le temps de se présenter physiquement)en réunion et n’a pas jugé nécessaire d’interrompre celle-ci pour prendre en charge ma demande. Il m’a simplement été transmis par l’alternant de revenir dans 10 à 15 minutes d’aller faire un tour dans le centre commercial ,sans autre solution ni accompagnement. Je trouve cette situation peu professionnelle et inacceptable, d’autant plus que je m’étais déplacée spécialement pour cette démarche. Être reçue par un stagiaire non habilité, sans possibilité de voir un responsable, ne correspond pas au niveau de service attendu de votre enseigne Je laisse cet avis et je fait part de mon mécontentement et espère que cette situation sera prise en compte afin d’éviter qu’elle ne se reproduise pour d’autres clients.