Free - Boutique Saint Etienne Villars

Jai voulu renouveller ma Carte sim suite a un vol et malgre mon permis et identite ils n ont pas fait ma carte car il n avait pas envie

Bonne boutique agréablement surpris par le professionnalisme et du conseils clients bienveillants, quelque chose de rare de nos jours. Merci a Mehdi pour les conseils pertinents , qui a pu répondre à mes questions et doutes, j'y vois plus claire. A bientôt.

Une véritable honte. Mon mari s'est acheté le dernier iphone 17 pro max a la boutique de Villars. La personne qu'il l'a pris en charge lui à menti sur le montant des prélèvements, à elle même cliqué sur l'écran tactile afin de valider les contrats à sa place sans lui laisser le temps de les lire et lui a garder son ancien téléphone jusqu'au lendemain avec ttes ses données a l'intérieur. Un signalement à été fait et je ne compte pas en resté là. Je ne conseille absolument pas avec des pratiques commerciales plus que douteuses à la limite du légal.

Très belle accueil Ines très belle personne à l'écoute du client et soufyane qui est très sympathique est génial.Je vous remercie pour cette superbe expérience client a très bientôt

Je me suis rendu à l’agence free Villars pour des explication concernant mon forfait mobile et mes factures, j’ai été accueilli par Mehdi qui m’a très bien expliqué et renseignée sur mes forfait et m’a même proposé quelque chose de mieux correspondant à mes besoin, merci énormément à Mehdi pour son professionnalisme et sa gentillesse qui ce perd dans ce métier.

Très bon accueil au sein de cette boutique. Je tiens à remercier Mehdi pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Je recommande fortement ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Un grand merci à Sofiane de chez Free pour son excellent accueil et la qualité de son service. Il a su être à l’écoute, clair dans ses explications et très professionnel tout au long de l’échange. Son sens du relationnel et sa disponibilité rendent l’expérience client vraiment agréable. Un conseiller impliqué et souriant, ça fait toute la différence !

Super accueil, Je suis toujours bien servie chez free mais cette fois ci c’était encore mieux. Le manager Sofian a compris notre demande et nous a très bien conseillé! Très agréable et belle personne. Je recommande !

Soufyane et Inès 2 vendeur ultra sympa et à l'écoute je conseil vraiment cette boutique merci à vous

Nous avons eu la chance de faire la connaissance de soufiane,qui nous a accompagné parfaitement tout le long de notre demande. Personne humaine et plus que agréable, je vous recommande ce jeune homme et ça collègue Ines, personne formidable. Validee pour nous a 100%

J’ai malheureusement oublié le prénom de la conseillère, mais je tiens à saluer son professionnalisme. Léa ? Laetitia ? Je ne sais plus 🙂‍↕️😅 Elle était seule face à au moins cinq clients et a su gérer ses priorités avec efficacité. Elle a répondu à toutes mes questions, et la mise en place de ma Freebox Ultra ainsi que ma portabilité ont été réalisées très rapidement, alors que je m’attendais à devoir patienter au moins deux heures. Seul bémol, en tant que client : voir cette collaboratrice gérer seule un tel flux peut laisser penser à un manque de renfort, ce qui pourrait impacter l’image de l’entreprise. J’espère me tromper et que cela ne reflète pas une volonté de ne pas recruter.