À propos de Free - Boutique Saint Etienne Centre Ville
La boutique Free de Saint-Etienne Centre Ville est définitivement fermée. Elle proposait des conseils d'experts sur les offres Freebox et Free Mobile, ainsi que la découverte des derniers smartphones et des solutions de financement comme Free Flex. Les clients pouvaient également y obtenir de l'aide et recycler leur mobile.
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Informations mises à jour le .
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Avis clients (629)
Avis Google
4,0
629 avis
5★382
4★78
3★46
2★21
1★102
M
Mio Google
Très bon accueil. Assia est la conseillère qui m'a pris en charge. Très pro et rapide. Les explications ont été clairs.
Réponse du professionnel : Bonjour Mio,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles. 🌟
Assia sera ravie de lire que son professionnalisme, sa rapidité et la clarté de ses explications ont contribué à rendre votre visite agréable.
À très bientôt pour une nouvelle expérience Free ! 🚀
L'équipe Free
Z
Zaz Ouz Google
J’ai été accueillie par Assia qui m’a été d’une grande aide. Ses conseils sont pertinents et le suivi client est au top. Un bon accueil, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Cheurfa,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l'accueil de notre conseillère Assia vous ait satisfait ! ✨
On prépare déjà le tapis rouge pour votre prochaine visite !
À bientôt chez Free ! 🌟
L'équipe Free
K
Kamel S Google
Très bien accueilli par Assia qui m’a bien conseillé et guidé dans le choix d’un nouveau téléphone.
Claire rapide efficace je suis très satisfait de mon passage chez free
Réponse du professionnel : Bonjour Kamel S,
Merci infiniment pour ce retour si positif ! 😊
Assia sera ravie de savoir que son accompagnement a su répondre à vos attentes.
Profitez bien de votre nouveau smartphone ! 📱
À très bientôt dans nos boutiques. 🚀
L’équipe Free.
L
Leoman 42 Google
A fuir !! Ne jamais acheter de téléphone en comptant, sinon remboursement impossible meme si erreur grossière de la part de la responsable, Vanessa : Aissa. Résultats : 450e de perdu. Personnelle détestable et odieux, honte a free
Réponse du professionnel : Bonjour Leoman 42,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et le ressenti que vous en gardez.
Cela ne reflète pas les standards d’accueil et de service que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Après vérification, il apparaît qu’une erreur a été commise concernant la compatibilité du téléphone, suite à des informations contradictoires trouvées en ligne lors de votre échange avec notre équipe.
Nous prenons très au sérieux vos remarques.
Si vous estimez que la situation nécessite un examen approfondi, vous pouvez nous faire parvenir une réclamation en suivant la procédure indiquée sur notre site internet à l'adresse suivante : https://assistance.free.fr/articles/reclamation-formulaire-de-contact-281. Nos équipes se chargeront d’analyser la situation pour vous apporter une réponse adaptée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
L'équipe Free
D
Didier Paradis Google
Bonjour,
je remercie le personnel de ce point de vente pour son professionalisme et sa competence, ajoutée à son amabilité et leur courtoisie.
J'ai été servi par Assia .
Bonne continuité .
Réponse du professionnel : Bonjour Didier Paradis,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère Assia vous ait satisfait ! 😁
À bientôt chez Free !
L'équipe Free
T
Tiger Wood42440 Google
Je remerci assia pour sont professionnalisme, à l ecoute , accueil nickel, personne qui m as très bien accompagné dans mes démarches, je conseil cette personne très intelligente et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Tiger Wood42440,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous savions qu'Assia était super efficace ! 😎
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait !
À bientôt chez Free !
L'équipe Free
M
Mohamed Abdelmalek Balthazar Fradi Google
Magnifique passage , Elsa a eu un comportement très professionnel, elle m'a bien expliqué les forfaits et les différentes options. Et je suis reparti avec mon nouveau téléphone dans les mains. Très bonne vendeuse/ conseillère
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Abdelmalek Balthazar Fradi,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles. 🌟
Elsa sera ravie de savoir que son professionnalisme et ses explications claires vous ont permis de repartir avec votre nouveau téléphone en toute sérénité.
Profitez bien de votre nouveau smartphone ! 📱
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L’équipe Free
m
maud vincent Google
Très bon accueil en boutique de la part d'Assia. Elle a su parfaitement répondre à mes attentes tout en alliant sourire et bonne humeur. Je recommande vivement !
V
Vict Car Google
Bonjour j'ai une demoiselle prénommé Assia, qui s'est occupée de moi qui a été formidable sympathique et vraiment professionnel souriante à l'écoute et disponible selon qu'elle avait énormément de travail elle a fait face et à satisfait tout le monde ainsi que moi-même bravo à cette demoiselle ... C'est la première fois que je rencontre une jeune fille aussi professionnel chez Free
Réponse du professionnel : Bonjour Vict Car,
Merci infiniment pour votre retour si élogieux ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Assia a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute, et gentillesse, malgré une charge de travail importante.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements qui, sans aucun doute, lui feront très plaisir. ❣️
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, 🚀
L’équipe Free
T
Tinv Ikbl Google
La conseillère Assia est tellement accueillante, À l’écoute et serviable.
Merci pour ces services c’est un plaisir d’être pris en charge par ce genre de personne.
Réponse du professionnel : Bonjour Tina Ikibala,
Un grand MERCI pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil d'Assia vous a pleinement satisfait.
Elle sera enchantée de lire que son écoute, sa serviabilité et son professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience agréable.
À très bientôt et nous vous souhaitons une très belle année 2025 ! ✨
L'équipe Free
C
Catherine Guigue Google
Très bon accueil et agent très sympathique. Bonnes prestations. Juste un petit bémol, vous nous dites que l'on peut déposer la lettre de résiliation directement en magasin chez notre ancien opérateur... faut, ils la refuse et nous sommes obligés de l'envoyer à l'adresse indiquée sur le courrier. Merci pour votre accueil. Je reviens sur ma publication ! Fausses informations, demande d'informations que l'on ne peut pas donner. Ils profitent de beaucoup de demandes parce qu'ils sont moins chers ! ILS PROFITENT DE LA DÉTRESSE DES GENTS... Quelle honte !
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Guigue,
Nous vous remercions de nous avoir écrit.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la résiliation de votre ancien opérateur.
Il est vrai que chaque opérateur a ses propres procédures, et il est souvent préférable d'envoyer les lettres de résiliation à l'adresse indiquée dans le courrier.
Nous nous efforçons de fournir des informations claires et précises, et nous nous excusons pour toute confusion.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
L'équipe Free.
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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