Free - Boutique Saint Avold

Très bon accueil Conseiller agréable, répond à toutes questions Je recommande Notre conseiller s’appelle Gauthier

J’y suis allé pour acheter un téléphone et repartir avec directement. Le vendeur était rapide et efficace rien à redire. Le téléphone fonctionne parfaitement. Super boutique

Reçu par Gauthier , génial , je suis reparti avec le sourire et le téléphone qui fonctionne … Merci Gauthier , tu es à la bonne place !

Excellente expérience ce jour à la boutique Free du centre commercial Carrefour à St Avold. Notre interlocuteur, Gauthier, a été extrêmement pédagogue et s’est parfaitement adapté à notre niveau de connaissance avec pour objectif de nous éclairer du mieux possible sur le champ des possibilités des différentes offres. Sa patience et son écoute ont permis des réponses claires et précises parfaitement adaptées à nos besoins. Un service sur mesure d’autant plus appréciable qu’il se fait rare. Félicitations et merci à vous Monsieur d’exercer votre métier avec autant de sérieux, de rigueur et de passion. Vous avez le souci de renseigner parfaitement le client et de le voir repartir très satisfait.

Super équipe de pro et surtout Gauthier qui a pris son temps pour bien me renseigner je recommande

Accueil et écoute au top, personnel souriant, rien à redire. Un conseil deplacez vous les voir en boutique pour toutes demandes mais nappelez surtout pas le service client qui n ai pas bon du tout

Josepf nous a bien expliqué le forfait pour ma fille. Très pro sympathique. 👍

Super accueil. Très réactif pour déblocage carte. Merci Gauthier.

Avis un peu tardif.. Mais le temps de tester tout les services. Rien a redire. Accueil par une équipe dynamique et souriante. Tout a été expliqué clairement. Et le suivi de la mise en place est impeccable Je recommande

Je ne cible pas la boutique en elle-même, mais free en général. Nous avons été démarchés à notre domicile ; mon mari s'est fait baratiner par le commercial, qui, à ce moment-là, étais très courtois et très disponible... Nous étions chez un concurrent depuis un peu plus d'un an, et notre réseau fonctionnait très bien... Comme le commercial a "rassuré" mon mari concernant la prise en charge intégrale de la résiliation chez notre ancien opérateur (frais + envoi du bordereau de retour pour la freebox), mon mari s'est laissé convaincre... Sauf que, maintenant que la freebox a été installée, nous n'avons jamais eu ce bordereau de retour ; ni même de réponse du commercial ; et chez free, ils jouent la carte de la mauvaise foi... Résultat : nous payons 2 abonnements différents pour un même foyer. Mon mari va devoir payer des frais de sa poche pour résilier free et renvoyer la box. C'est inadmissible ! On se sent arnaqué. Free : vos méthodes sont plus que douteuses ; vous n'avez aucun scrupule à aller dépouiller des foyers modestes juste avant les fêtes.