La boutique Free de Rennes Pacé propose une large gamme de Freebox, de forfaits mobiles Free et de smartphones. Vous y trouverez également des conseils d'experts, des options de financement, de reprise et d'assurance mobile, ainsi que des bornes Free pour vos démarches autonomes.
Freebox (Ultra, Pop, Révolution Light, Box 5G)Forfaits mobiles (Forfait Free Max, Forfait Free 5G+, Série Free, Forfait 2€)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi, 5G+, reconditionnés)Montres connectéesOffres de streaming TV (CANAL+, Disney+, Netflix, etc.)Free ProxiAssistance mobileConseils experts Freebox et Free MobileDécouverte des FreeboxAchat de smartphonesFree Flex (financement)Reprise mobileAssurance mobileServices en borne Free (forfait, Freebox, SIM)Recyclage de mobilePrise de rendez-vous en boutique
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (456)
Avis Google
4,8
456 avis
5★426
4★10
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1★18
K
Kalibuxa Google
Merci beaucoup à Julie et Geoffrey qui m'ont enormement aidee pour l'achat de mon S26 ultra et qui ont ete d un proffessionnalisme et d une gentillesse remarquable !
Réponse du professionnel : Bonjour Kalibuxa,
Merci beaucoup pour vos mots chaleureux qui illuminent notre journée. ☀️
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Julie et Geoffrey seront très heureux de savoir que leur professionnalisme et leur gentillesse vous ont permis de réaliser l’achat de votre S26 Ultra dans les meilleures conditions.
Revenez nous voir quand vous voulez, c’est toujours un plaisir ! 🚀
L'équipe Free
L
Loula TAV Google
Un grand merci à Amandine. Elle a pris le temps de chercher l origine de mon problème, contrairement à l équipe de Cesson Sévigné , peu aimable, qui après avoir soi disant teste la carte SIM me présentait des téléphone... à acheter! Méthode commerciale pour le moins douteuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Loula TAV,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 🫶
Amandine sera très heureuse de découvrir votre commentaire.
Quel plaisir de savoir qu'elle a pris le temps de rechercher l'origine de votre problème et de vous accompagner avec sérieux et bienveillance. 😊
Nous prenons également en compte votre remarque concernant votre précédente expérience et vous remercions de nous l'avoir partagée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
M
Monika Morice Google
Toujours un super accueil par Julie à la boutique Free Pacé 35, patiente, très aimable et très claire dans ses explications, elle n'oublie jamais de nous donner les conseils en amont pour qu'on n'ait pas de soucis ensuite. Un grand MERCI à Julie.
Fidèle à FREE grâce aussi au Service Client rendu par Julie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monika Morice,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse.
Quel plaisir de lire votre fidélité et vos compliments à l'égard de Julie ! 😊
Nous sommes heureux de savoir qu'elle vous accueille toujours avec patience, bienveillance et des explications claires, tout en vous apportant de précieux conseils. Un grand merci également pour votre confiance et votre fidélité à Free. 💖
Merci encore pour votre confiance, à très vite ! ☀️
L'équipe Free
Y
Yohann Beltrame Google
Mauvais accueil suite à un problème de fibre chez free depuis 1 semaine, la seul chose qui est possible, c'est d'acheter un nouveau forfait en dépannage pour faire un partage de connexion, aucune solutions proposées à part acheter et toujours payer alors que l'on paye déjà un abonnement fibre. N'allez pas chez FREE, passer votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Yohann Beltrame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre Freebox et que les solutions proposées lors de votre visite n'ont pas répondu à vos attentes.
Toutefois, les problèmes techniques liés à une connexion fibre ne peuvent pas être pris en charge en boutique, car nos conseillers sur place ne disposent pas des outils nécessaires pour diagnostiquer les dysfonctionnements de votre ligne ou de votre équipement. Nous vous recommandons de contacter notre service d’assistance afin qu'un diagnostic complet puisse être réalisé : https://assistance.free.fr/
Votre avis va néanmoins nous permettre de nous rapprocher de notre équipe pour garantir l'exactitude des informations fournies et assurer que les redirections vers les services concernés soient effectuées de manière appropriée.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe Free
C
Céline Grouasel Google
Amandine vendeuse très sympathique et à l'écoute. Vous pouvez avoir toute confiance
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Grouasel,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes heureux de lire qu’Amandine vous a réservé un accueil sympathique et qu’elle a su être à l’écoute de vos besoins. ✨
Au plaisir de vous revoir en boutique !
L'équipe Free.
D
Dylan Fleury Google
Amandine a été très professionnel et a l’écoute,
Hâte d’avoir ma fibre installé
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Fleury,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes enchantés de savoir qu'Amandine, notre conseillère, a su être à l'écoute et professionnelle lors de votre visite. L'installation prochaine de votre fibre est une étape que nous avons hâte de partager avec vous.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir dans notre boutique.
Passez une excellente journée !
L'équipe Free
T
TATIANA HOCHET Google
Excellente boutique Free ! J'ai été très bien accueilli dès mon arrivée. Toute l'équipe est souriante, professionnelle et à l'écoute. Les conseillers prennent le temps d'expliquer les offres clairement et de répondre à toutes les questions avec patience et bienveillance.
Un grand merci à toute l'équipe pour leur disponibilité, leurs précieux conseils et leur efficacité. Une expérience client très agréable du début à la fin. Je recommande vivement cette boutique Free ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour TATIANA HOCHET,
Quel plaisir de lire votre retour 😊
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été aussi positive, de l’accueil jusqu’aux conseils apportés par l’équipe.
Votre message met en avant la qualité de l’accompagnement et l’attention portée à chaque visiteur, et cela fait vraiment plaisir à lire.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience Free ! 🚀
L'équipe Free
L
Laura Jouin Google
Agréabilité, disponibilité et professionnalisme résumeront Julie pour mon besoin spécifique. Ne cherche pas à en faire trop, juste ce qui est mieux pour le client. Au top !! Merci à l'équipe pour leur accueil ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Jouin,
Mille mercis pour vos mots qui boostent toute l’équipe ! 🚀😊
Quel plaisir de lire votre message, Julie sera ravie de savoir que son accompagnement, alliant professionnalisme et justesse, a parfaitement répondu à votre besoin ✨
Merci également pour votre retour sur l’accueil de l’équipe, cela compte beaucoup pour nous 💫
Revenez nous voir quand vous voulez, c’est toujours un plaisir ! 🚀
L'équipe Free
M
Manon Séité Google
Je suis venue acheter un téléphone chez Free et j’ai été conseillée par Julie. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Tout a été expliqué de manière claire et efficace, et le service a été rapide. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon Séité, 😊
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que Julie a pu vous offrir une expérience utilisateur si positive. Le professionnalisme et la qualité de nos conseils sont des aspects auxquels nous tenons particulièrement.
Votre recommandation est une précieuse reconnaissance pour notre équipe. ✨
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe Free
L
Laurent & Catherine Lelièvre Google
C’était absolument parfait, DEBOUT, bout de cette manœuvre commerciale ! Personnel, extrêmement aimable et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent & Catherine Lelièvre,
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! 😊
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l’équipe sera très heureuse de savoir que l’accueil et les conseils ont été à la hauteur de vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
J
Josy Le Bourlegat Google
Nous sommes ravis de l'accueil recu par Julie qui a répondu à toutes nos questions et qui nous a très bien guidé avec professionnalisme et compétence et aussi le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Josy Le Bourlegat,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagné par Julie. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
K
Karine G. Google
Personnel pas très accueillant surtout quand on fait 1 h de route et qu on vient pour un problème que la plateforme n a pas pu résoudre.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine G.,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et que l'accueil n’a pas répondu à vos attentes, d’autant plus après une heure de route.
Nous accordons une grande importance à la qualité du service et à l’amabilité de nos équipes. Votre retour va nous permettre de nous rapprocher de l'équipe afin de mieux comprendre la situation.
En espérant vous revoir afin de faire évoluer votre avis.
L'équipe Free.
M
Morgan Barre Google
Mes grands-parents sont venu pour des renseignements car problème sur le téléphone qui ne fonctionnais plus correctement. Résultats des courses repartie avec le dernier Samsung et « en cadeau une montre connectée » alors que c’était dans la formule.
Donc voilà une montre qui sera jamais utilisé et un téléphone de dernière génération tout ça pour appeler et envoyer des messages merci beaucoup au vendeur vendeuse qui sont là pour CONSEILLER et non pas arnaquer des personne âgé
Nous sommes retournés en boutique le lendemain pour s’expliquer avec eux ils veulent rien savoir
À FUIR !!!!
J
Jennifer Guyonneau Google
Nous avons eu affaires à une conseillère exceptionnelle « amandine » pour des souscription box et téléphone, personne très agréable, à l’écoute des besoins et patiente. Très heureux de nos achats
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Guyonneau,
Merci de souligner la qualité de notre accompagnement, ça compte énormément pour nous. 🙏
Nous sommes heureux de lire que l’accompagnement d’Amandine, lors de vos souscriptions box et téléphone, a su répondre à vos besoins avec écoute, patience et professionnalisme.
Bienvenue chez Free ! 🚀
En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 😊
L'équipe Free
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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