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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Free - Boutique Orange Le Coudoulet

Magasin de téléphonie mobile · Orange (84)

4,9 475 avis Google Fermé
Free - Boutique Orange Le Coudoulet — Magasin de téléphonie mobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Free - Boutique Orange Le Coudoulet

La boutique Free Orange Le Coudoulet propose une large gamme de services liés à la téléphonie mobile et à l'internet. Vous y trouverez les dernières Freebox, des forfaits mobiles variés, ainsi que des smartphones et des montres connectées. Des services d'assistance et de reprise de mobile sont également disponibles.

Freebox (Ultra, Pop, Révolution Light, Box 5G)Forfaits Free mobile (Forfait Free Max, Forfait Free 5G+, Série Free, Forfait 2€)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi, 5G+, reconditionnés)Montres connectéesOffres de streaming (CANAL+, Disney+, Netflix, etc.) Conseils experts Freebox et Free MobileVente de FreeboxVente de forfaits mobilesVente de smartphonesVente de montres connectéesFinancement sans frais (Free Flex)Reprise mobileAssurance mobileAssistance Free ProxiServices en borne FreeRecyclage de mobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (475)

Avis Google
4,9
475 avis
5★452
4★7
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1★13
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Ya Ab Google

Je suis allée dans cette boutique faute de réception de ma carte SIM, souscription par téléphone. J'ai été très bien accueillie et renseignée et surtout mon problème a été résolu en 2 minutes en me fournissant une nouvelle carte prête à l'emploi. Un grand merci à Sandra, vous êtes au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Ya Ab, Un grand MERCI pour votre chaleureux retour ! 😊 Quelle joie de lire que Sandra a pu vous accueillir avec efficacité et résoudre votre souci aussi rapidement 📱 Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux. À très bientôt en boutique ! 🚀 L'équipe Free
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gregory mas Google

Superbe accueil !! Jimmy a été au top, tant niveau conseil, que démarche. Quelle facilité et rapidité, un vrai bonheur merci à lui.

D
Daniel Muller Google

Bonjour, Bon accueil par Jimmy, service client impeccable, beaucoup de patience devant mon manque de maîtrise de mon téléphone, merci à lui, et à l'attention au client de Free Cordialement D.M.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Muller, Merci pour votre avis positif ! 😊 Quel plaisir de lire votre retour. Jimmy sera ravi de savoir que son accueil, sa patience et son accompagnement sur votre téléphone 📱 vous ont apporté satisfaction. Nous sommes heureux de vous avoir aidé avec attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀 L'équipe Free
S
Stephanie Jouve Google

J'ai précédemment mis un avis positif. Aujourd'hui je tiens à signaler mon mécontentement mais aussi à prévenir des potentiels futurs client que le vendeur Jimmy m'a vendu une box à 30 € me certifiant que au bout d'un an je n'avais qu'un coup de fil à donner chez Free pour que mon forfait n'augmente pas. Mais c'était juste un argument de vente ? ( malhonnête) car lorsque j'ai appelé on m'a répondu que en ce moment il n'y avait pas d'offre en cours que mon prix reste donc de 40 € au lieu de 30

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Jouve, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre déception si les informations communiquées lors de votre souscription ont pu vous laisser penser que le tarif de 30 € pourrait être systématiquement prolongé. Des offres commerciales peuvent effectivement être proposées ponctuellement, notamment dans le cadre de certaines opérations de fidélisation. Cependant, leur disponibilité dépend des offres en cours au moment de la demande et ne peut donc pas être garantie dès la souscription. Nous allons faire un point avec notre équipe sur le discours à tenir afin que les conditions tarifaires et les éventuelles offres futures soient présentées le plus clairement possible. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce point et vous présentons nos excuses pour cette mauvaise compréhension. L’équipe Free
s
sandrine seu Google

Nous avons été accueillis par Sandra. Super accueil et conseils! Elle nous a accompagné pour toutes les démarches! Je recommande les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour sandrine seu, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. Quel plaisir de savoir que Sandra a pu vous accompagner dans toutes vos démarches et vous apporter les conseils dont vous aviez besoin. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. 😊 Merci encore pour votre confiance, à très vite ! ☀️ L'équipe Free
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Christophe Google

Je peux pas mettre moins, je ne vise pas le personnel présent dans la boutique qui font très certainement très bien leur travail, savent accueillir très poliment les gens etc... mais ça vous allez chez n'importe quel fournisseur ... ils seront toujours au top. J'en ai marre des installations vieillissantes, endommagés et rien ne bouge je pourrai mettre une photo de mon point de livraison, c'est le tiers monde ! je fais mieux je vous mets une image que même les plus grands scientifiques ne pourront expliquer. Un message du FUTUR ! en ce 17 juillet 2026 je reçois un message du 18 juillet 2026. A la limite j'aurais eu un retour concret sur le problème et les opérations à réaliser, où ? quand ? comment ? mais rien du tout, même le technicien qui venu faire l'intervention est partis sans un mot .... c'est lamentable un travail pareil.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous apprécions que vous ayez souligné la qualité de l'accueil en boutique et sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre installation. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux dysfonctionnements évoqués ainsi qu'au manque d'informations concernant les interventions réalisées. Nous regrettons également le ressenti laissé par le déroulement de l'intervention technique. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer le suivi des interventions et la qualité des informations communiquées à nos abonnés. Si votre situation n'est pas encore résolue, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance via le lien suivant : 👉 https://assistance.free.fr/ Nous espérons qu'une solution pourra vous être apportée rapidement. L'équipe Free
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AnaFau TRITAL Google

Nous avons tout basculé chez Free Orange Coudoulet. Nous avons été super bien reçu. Jimmy et Adrien ont été hyper disponibles à l'écoute pédagogues de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour AnaFau TRITAL, Un grand merci pour votre retour positif 🌟! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre boutique s'est bien déroulée et que nos conseillers, Jimmy et Adrien, ont su être disponibles et à l'écoute pour vous. Ils sont vraiment de précieux atouts pour notre équipe. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous avez besoin de conseils ou d'assistance. Passez une belle journée ! L'équipe Free
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Sophie Laporte Google

Hier je me suis rendue dans cette boutique pour un problème que je n'arrivais pas à résoudre depuis mon espace client en ligne. Sandra m'a servie. Je tenais à souligner son professionnalisme et sa sympathie. C'est une excellente conseillère. Merci à elle. Problème résolu efficacement, rapidement et avec bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Laporte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 💖 Quel plaisir de lire votre retour au sujet de Sandra. Nous sommes heureux de savoir qu’elle a su résoudre votre problématique avec efficacité, professionnalisme et bienveillance ✨ Votre message lui fera très plaisir et sera une belle récompense pour son implication au quotidien 🏆 Nous avons hâte de vous revoir ! À bientôt dans nos boutiques. 🚀 L'équipe Free
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yannick dematteis Google

Merci beaucoup pour l'accueil et la prestation nous avons été très bien reçu Terry est très professionnelle et consciencieuse merci encore et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour yannick dematteis, Un grand MERCI pour vos belles étoiles qui scintillent de mille feux ! 🎇 Quel plaisir de lire que Terry vous a réservé un excellent accueil et un accompagnement aussi professionnel et consciencieux 😊 À très bientôt pour une prochaine visite. L’équipe Free
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Elodie Mennella Google

Très satisfaite de notre passage chez Free pour l’achat d’un téléphone. La chargée de clientèle Terry très professionnelle, patiente et a l’écoute. Merci encore. Mr et Mme Mennella.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Mennella, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre passage en boutique pour l’achat de votre téléphone s’est très bien déroulé 😊 Terry sera ravie de savoir que son professionnalisme, sa patience et son écoute ont fait la différence. Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀 L'équipe Free
E
Erin Berard Google

Je suis venue plusieurs fois dans cette boutique Free ces dernières semaines pour prendre une Freebox ainsi que pour ajouter un membre de ma famille à mon forfait mobile. Chaque fois que je suis entrée dans le magasin, j’ai été accueillie chaleureusement et de manière très professionnelle. L’équipe est très efficace et compétente, et on sent qu’ils travaillent vraiment en équipe : ils s’entraident entre eux tout en aidant leurs clients. Je souhaite remercier tout particulièrement Jimmy pour son aide concernant mon récent problème d’eSIM. ⭐⭐⭐⭐⭐ Un service cinq étoiles ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Erin Berard, Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! Nous sommes heureux de savoir que chacune de vos visites s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’esprit d’équipe a su faire la différence 😊 Jimmy sera ravi de savoir que son aide sur votre eSIM vous a été précieuse ! Merci beaucoup pour votre recommandation et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ À très bientôt au sein de nos boutiques ! 🚀 L’équipe Free
C
CLZ Flo Google

Très contente de l'accueil ! Jimmy a été au top, compte tenu de la complexité du dossier de ma fille... il a pris le temps (contrairement à la boutique de Montpellier) pour comprendre la situation et nous aider au mieux. Bref, ça fait plaisir de voir quelqu'un de sympathique et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour CLZ Flo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 🙏 Quel plaisir de lire que Jimmy a su vous accompagner avec sérieux et implication, malgré la complexité du dossier . Prendre le temps de comprendre chaque situation est essentiel pour nous, et il sera très heureux de découvrir vos mots. En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 😊 L’équipe Free
C
Casey Rinks Google

Bonjour, À la recherche d'un nouveau forfait, je me suis dirigé vers Free. Manon nous a pris en charge et a été au top. Super Conseillère, elle nous a guidé du début à la fin et répondu à toutes nos questions sans filtre. Je recommande, une très bonne première expérience pour moi. Merci à vous et à bientôt :) !

Réponse du professionnel : Bonjour Casey Rinks, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Manon. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎 Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀 À bientôt, L’équipe Free
S
Sabri Barra Google

Merci beaucoup à Sandra de la boutique Free est une conseillère au top : professionnelle, souriante et très efficace. Elle a parfaitement répondu à mes besoins. Merci pour son aide impeccable !

P
Pedro Rodrigues Monteiro Google

Je tiens à noter les compétences incroyables de madame Sandra avec une gentillesse incroyable je recommande fortement. Toute l'équipe est superbe et très agréable Grand merci à vous Free orange !

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annie Google

Très bon vendeurs...et c'est TOUT! POUR LE SERVICE après-vente : nuls et incompétents ! Ils le disent eux-même : nous sommes là pour vendre !!! vos problèmes ne nous concernent pas !! génial vraiment je ne recommande absolument pas !!!

t
theo royer Google

Excellent accueil. Merci beaucoup à Sandra de m’avoir conseillé d’être très souriante c’est tellement agréable . Je recommande fortement cette boutique et je remercie encore Sandra pour son accueil.

S
Sebastien Fast Placard Google

Merci à l'équipe J'ai acheté un telephône xiaomi pour ma mère Le vendeur (jimmy) hyper efficace et pro Service client parfait

A
Alex Google

Ma mère et moi sommes extrêmement contentes de notre passage! Super accueil et Chacune y allait pour une chose et chacune a ete très bien renseignée! Je conseille fortement cette boutique et en particulier jimmy qui a tjs su repondre à nos attentes.

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