Free - Boutique Marseille Avant Cap

Très insatisfaite, si vous souhaitez passer chez free sachez qu en cas de résiliation les frais sont de 65€ . De plus lorsque vous résiliez a une date ,sachez que même si vous avez payer votre facture mensuelle terme échoir donc pour tout le mois dans son entièreté ,on vous résilie le jour même de la date de votre résiliation et non pas a son terme. Malgres que la personne au résiliation vous est bien assuré que vous disposeriez des services jusqu à la fin du jour choisi au titre de le résiliation. Aucune solution proposer. Aucun geste commercial accordé . Aucun numéro de contact ou d' adresse email. Une difficulté sans nom pour les joindre une fois que vous êtes considéré comme non abonné .

J’ai été accueillie par Julien à la boutique d’avant Cap. Il a été très rapide, souriant et surtout très professionnel. Il m’a orienté vers un produit adapté à ce que je recherchais. Je recommande à 200%. Encore merci Julien!!!

Service impeccable au Free d’Avant Cap ! Nous n’avions pas de carte pour retirer de l’espèce, mais le vendeur nous a vraiment dépannés en nous permettant de trouver une alternative ( après plusieurs échecs ) avec une gentillesse incroyable. Professionnel, patient et super arrangeant. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui prend le temps d’aider. Très satisfaits, on recommande sans hésiter !

Merci à Koline pour sa gentillesse, son humour et ses explications. Une personne très agréable ! Je recommande Free Plan de Campagne et Koline sans hésiter !

Nous avons été servi un dimanche ce qui est déjà très bien, Koline nous a très bien reçu et servi, ma fille est très contente de son téléphone et je suis très contente car Koline a été très gentille et nous avons aussi plaisanter. Je recommande le magasin et le personnel, ils sont tous très sympathique et professionnel!!!!

Expérience au top ! J’avais un problème avec mon téléphone, heureusement que Quan était là pour m’accompagner et trouver une solution rapidement ! Un grand merci à lui !

Très bonne expérience avec cette boutique !! La vendeuse Esra est au top du top , souriante, serviable rien à dire !! Elle a résolu mes problèmes très vite . Je recommande fortement de passer par cette vendeuse

Je me suis rendue ce jour en boutique free, afin de souscrire à une box. Julien m’a conseillée et a pris en compte ma demande et mes besoins, sans jamais me forcer à souscrire sur tel ou tel abonnement. Je remercie Julien pour son professionnalisme!

Très mauvaise expérience. Je suis venue pour comprendre des prélèvements aux montants différents sur les six derniers mois. Le vendeur ne m’a pas laissé parler, m’a coupé la parole et n’a donné aucune explication, se contentant de dire que j’avais été remboursé. Aucun professionnalisme, manque d’écoute et de respect du vendeur.

Je suis aller dans ce magasin à 12h55 aujourd’hui j’ai été reçu comme un mal propre en sachant que je voulais juste posé la questions si j’avais besoin de document particulier pour ouvrir une ligne mais j’ai pas eu le temps d’en placé une que le vendeur m’as répondu d’une manière brutale « je ne répondrai pas à la questions » sans même dire bonjour ou juste excusez moi je suis occupé j’aurais compris j’ai une éducation mais là une entreprise comme Free avoir des vendeur comme ça je trouve cela déplacé je suis donc je suis parti en ouvrir une ailleurs mais mis j’imagine que si tout le monde fait pareil Free vas disparaître .