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Free - Boutique Marseille Avant Cap

Magasin de téléphonie mobile · Cabriès (13)

4,5 771 avis Fermé
Free - Boutique Marseille Avant Cap — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Free - Boutique Marseille Avant Cap

La boutique Free de Marseille Avant Cap propose une large gamme de forfaits mobiles et d'offres internet Freebox, ainsi que les derniers smartphones et objets connectés. Les clients peuvent bénéficier de conseils personnalisés, d'aides à l'assistance et de services pratiques comme le financement et la reprise mobile.

Forfaits Free mobileOffres Freebox (Internet)SmartphonesMontres connectéesFinancement et reprise d'appareils mobiles Conseils experts Freebox et Free MobileDécouverte des offres FreeboxPrésentation des derniers smartphonesFinancement mobile (Free Flex)Reprise mobileAssurance mobileAssistance Free ProxiServices en borne Free (forfait, SIM, etc.)Recyclage de mobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 19:30

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Avis clients (771)

4,5
771 avis
5★637
4★45
3★19
2★6
1★64
A
Angelique Laodicina

Très insatisfaite, si vous souhaitez passer chez free sachez qu en cas de résiliation les frais sont de 65€ . De plus lorsque vous résiliez a une date ,sachez que même si vous avez payer votre facture mensuelle terme échoir donc pour tout le mois dans son entièreté ,on vous résilie le jour même de la date de votre résiliation et non pas a son terme. Malgres que la personne au résiliation vous est bien assuré que vous disposeriez des services jusqu à la fin du jour choisi au titre de le résiliation. Aucune solution proposer. Aucun geste commercial accordé . Aucun numéro de contact ou d' adresse email. Une difficulté sans nom pour les joindre une fois que vous êtes considéré comme non abonné .

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Laodicina, Nous sommes désolés de lire votre déception. Les frais de résiliation d'un montant de 69 € correspondent aux frais de fermeture de votre accès. À noter que ceux-ci peuvent être remboursés par votre nouvel opérateur, selon les conditions de l'offre à laquelle vous avez souscrit. Concernant la facturation, la dernière facture est calculée au prorata des services effectivement consommés jusqu'à la date de résiliation. Si vous souhaitez contester cette situation ou déposer une réclamation, vous pouvez le faire en suivant la procédure disponible ici : 👉 https://assistance.free.fr/articles/reclamation-formulaire-de-contact-281 Bonne journée. L'équipe Free
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fatima belaid

J’ai été accueillie par Julien à la boutique d’avant Cap. Il a été très rapide, souriant et surtout très professionnel. Il m’a orienté vers un produit adapté à ce que je recherchais. Je recommande à 200%. Encore merci Julien!!!

Réponse du professionnel : Bonjour fatima belaid, Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux que Julien ait su vous accueillir avec professionnalisme, efficacité et le sourire, tout en vous orientant vers le produit qui correspondait à vos besoins. Merci également pour votre recommandation, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. 😊 Revenez nous voir quand vous voulez, c’est toujours un plaisir ! 🚀 L'équipe Free
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Zoubida M

Service impeccable au Free d’Avant Cap ! Nous n’avions pas de carte pour retirer de l’espèce, mais le vendeur nous a vraiment dépannés en nous permettant de trouver une alternative ( après plusieurs échecs ) avec une gentillesse incroyable. Professionnel, patient et super arrangeant. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui prend le temps d’aider. Très satisfaits, on recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Zoubida M, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et vos 5 étoiles ⭐️. C'est un immense plaisir de savoir que notre conseiller a pu vous apporter une solution avec professionnalisme et bienveillance. Nous nous efforçons de toujours offrir une expérience exceptionnelle à nos abonnés, et votre recommandation nous motive davantage. Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous solliciter. Passez une belle journée ! L'équipe Free
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Laeti Cia

Merci à Koline pour sa gentillesse, son humour et ses explications. Une personne très agréable ! Je recommande Free Plan de Campagne et Koline sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Laeti Cia, Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux retour 🌟. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que Koline ait pu vous apporter une expérience agréable grâce à sa gentillesse et son humour. Votre recommandation de Free Plan de Campagne et Koline nous touche profondément. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Passez une très belle journée ☀️, L'équipe Free
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DORRA

Nous avons été servi un dimanche ce qui est déjà très bien, Koline nous a très bien reçu et servi, ma fille est très contente de son téléphone et je suis très contente car Koline a été très gentille et nous avons aussi plaisanter. Je recommande le magasin et le personnel, ils sont tous très sympathique et professionnel!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour DORRA, Merci infiniment pour votre superbe commentaire ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Nous sommes ravis de savoir que Koline a su rendre votre visite agréable, et que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous inspire à continuer de fournir un service exceptionnel à nos abonnés. Nous espérons vous revoir bientôt chez Free - Boutique Marseille Avant Cap ! Passez une très belle journée ☀️, L'équipe Free
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Wendy Berta

Expérience au top ! J’avais un problème avec mon téléphone, heureusement que Quan était là pour m’accompagner et trouver une solution rapidement ! Un grand merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy Berta, Nous sommes ravis que votre passage en boutique vous ait satisfaite 😊✨ Quan sera heureux de savoir qu’il a pu vous accompagner et trouver une solution rapidement 👍 À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience Free ! 🚀 L'équipe Free
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isabelle galey

Très bonne expérience avec cette boutique !! La vendeuse Esra est au top du top , souriante, serviable rien à dire !! Elle a résolu mes problèmes très vite . Je recommande fortement de passer par cette vendeuse

Réponse du professionnel : Bonjour isabelle galey, Merci de nous avoir fait confiance, votre message nous motive chaque jour. 💪 Quel plaisir de lire votre retour ! Esra sera ravie de savoir que son accompagnement, sa disponibilité et son efficacité ont fait la différence 😊 Nous vous remercions également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous ! En espérant vous recevoir à nouveau. 🚀 L'équipe Free
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Marina Franchini

Je me suis rendue ce jour en boutique free, afin de souscrire à une box. Julien m’a conseillée et a pris en compte ma demande et mes besoins, sans jamais me forcer à souscrire sur tel ou tel abonnement. Je remercie Julien pour son professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Marina Franchini, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Julien. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎 Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀 À bientôt, L’équipe Free