Free - Boutique Marseille Aubagne

Tres gentil les staff de établissement, tres proactif et efficace, j'étais aider par Manon, Merci beaucoup vous étiez au top. Really quick and friendly service. Great attitude and atmosphere.

Superbe accueil, une jeune femme très souriante et solaire au nom de Manon m’a conseillé ! Très rare sont les personnes aimable de nos jours dans ce domaine ! Je recommande ce magasin et cette vendeuse ! 👌

Bonjour, J’ai été aujourd’hui à la boutique Free à Aubagne et j’ai été agréablement accueilli par Manon qui a su me renseigner correctement et qui a su répondre à toutes mes questions. Personnels très professionnel et très impliqué ! Je recommande les yeux fermés le service client de cette boutique.

Vendeurs pas pressé de s'occuper de nous. Regarde son ordinateur, se mouche, baille et ce décide à s'occuper de nous... Que du bonheur 🤣 question -réponse en 5 minutes c'était plié. Nous sommes partis chez un autre opérateur et nous avons résilier notre contrat. Encore merci pour l'accueil 😡

Super Accueil par Zakaria Merci beaucoup Très bon conseils A l'écoute et patient il a su nous écouter et nous proposer exactement ce qu'il nous fallait. Je suis chez Free et je compte bien y rester 🙂🙂🙂

Si je pouvais mettre 0 étoile je mettrais , un vendeurs très désagréable compétence 0 ma mère lui explique que sa ligne n’as pas fonctionné en Italie malgré toute les manipulations demander on était faite 0 réseau et ça à chaque fois qu’elle est à l’étranger . Et vue qu’elle repars a l’étranger elle lui dit qu’elle espère que ça va fonctionner qu’il trouve une solution il lui dit qu’il ne voit aucun soucis de son côté que ça devrait marche ect … et lui dit car a chaque je rencontre se problème mais que vue que son séjour sera plus long elle aimerais utiliser sa ligne qu’elle paye et il lui répond quoi : MADAME JE NE SUIS PAS’PAYER POUR RÉPÉTER LES CHOSES ! Et rigoler avec sa collègue je trouve ça inadmissible de parler et rigoler d’un client comme ça je travail dans le commerce et que je traitais mes client de la sorte je ne ferais plus partie de l’entreprise. SURTOUT FREE A ÉVITER DU COUP NOUS CHANGEONS D’OPÉRATEUR

Accueuil correct courtois et commercial, competent, vous guide et vous aide sans rechinier. On ne demande rien de plus lerci. Prenez qd meme rv en ligne avant de venir, cela facilite...

Vendeur agréable, sympathique mais INCOMPÉTENT. Nous avons déménagé et le vendeur nous à proposer de résilier notre offre adsl de notre ancien logement afin de souscrire une ligne fibre pour notre nouveau logement. Résultat, nous avons des frais de résiliation et des frais d'ouverture alors que nous avons souhaité rester fidèle à Free... Il aurait suffit de nous proposer un déménagement de ligne pour éviter de mettre la man à la poche, mais non, car cette procédure ne lui aurait pas donné de prime à nos dépends... Agence à fuir !

Vendeur agréable MAIS... Suite à déménagement, mon fils se rends dans cette boutique pour connaitre la procédure à effectuer pour stopper son offre adsl dans son ancien logement et avoir la fibre dans son nouveau logement tout en restant fidèle à Free. Le vendeur lui résilie son offre pop et lui ouvre une nouvelle ligne fibre. Bilan des courses, des frais de résiliation et des frais de d'ouverture... non expliqué par ce vendeur peu scrupuleux soucieux d'avoir sa prime de résultat, qu'il n'aurait pas eu s'il avait été honnête et professionnel en lui proposant tout simplement un déménagement de ligne. Boutique à fuir... Nous avons finalement été bien aidé et soutenu par l'équipe féminine de l'agence "avenue 83" de La Valette. A suivre mais cette expérience nous poussera à moins conseiller Free comme fournisseur idéal.

Je me suis présenté à cette boutique début du mois d’octobre 2025 pour un problème de changement de numéro qui m’a empêcher de recevoir des appels, sauf que la personne qui m’avait reçu me confirmait que ce n’est pas de son ressort et qu'il faut faire les manipulations sur le compte free chose que j’avais essayer de faire avant de venir , ce monsieur me dit aussi qu'il était là que pour ce qui commercial, alors que sur le répondeur de la messagerie free , stipule que s'il y a un souci l’équipe free d’aubagne peuvent nous aidé , du coup mon nouveau numéro sera fonctionnel le 14 octobre ( ça fait plus de dix jours que je ne reçois plus d’appels. Merci l’équipe free d’aubagne !

ma femme est venu se renseigner concernant les offres box , on voulait surtout savoir si on pouvait rattacher nos ligne avec l’offre pop S elle a évoqué qu’il n’avait rien de dispo en dessous des 39euros par mois donc on a fait la route pour rien, alors que oui il y avait mieux que leurs offres ! Mauvaise vendeuse.