La boutique Free de Libourne propose une large gamme de forfaits mobiles et de Freebox, ainsi que les derniers smartphones et objets connectés. Les clients peuvent bénéficier de conseils personnalisés, d'une assistance technique et de services tels que le financement, la reprise de mobile et le recyclage.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (332)
Avis Google
4,7
332 avis
5★294
4★15
3★0
2★2
1★21
C
Cécile L. Google
C'est le manager qui nous a reçu, il est très agréable et de bon conseil.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile L.,
Merci pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles. 🌟
Quel plaisir de savoir que le manager a su vous accueillir avec professionnalisme et vous apporter de précieux conseils. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre chaleureux retour. 😊
À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience Free ! 🚀
L'équipe Free
A
Anthony Gouineaud Google
Très bonne expérience ! Accueil chaleureux, personnel agréable et professionnel. Le service était rapide et de qualité. Je recommande sans hésiter. Merci à Léane
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Gouineaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et votre recommandation 🌟. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la rapidité et la qualité de notre service. Léane, ainsi que toute notre équipe, s'engage à offrir une expérience mémorable à chaque abonné.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Passez une belle journée !
L'équipe Free
L
Laure Goutte77 Google
Nino est très agréable et compétent merci a lui je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Laure Goutte77,
Merci infiniment pour votre retour élogieux et ces chaleureuses recommandations concernant votre visite chez nous. 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller Nino a pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Passez une merveilleuse journée,
L'équipe Free
K
Kendaten KENDATEN Google
Merci à Nino pour ses explications claires et les conseils précis
Réponse du professionnel : Bonjour Kendaten KENDATEN,
Merci pour ce retour qui illumine notre journée. ✨
Quel plaisir de lire votre message au sujet de Nino.
Nous sommes heureux de savoir que ses explications claires et ses conseils ont répondu à vos attentes 😊
À très bientôt pour une prochaine visite. 🚀
L'équipe Free
A
Anne Rivault Google
Nino a été très clair dans ces renseignements, à l'écoute, maîtrise très bien le sujet
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Rivault,
Merci de nous avoir fait confiance, votre message nous motive chaque jour.
Quel plaisir de lire votre retour concernant Nino 😊
Nous sommes heureux de savoir que ses explications claires, son écoute et sa maîtrise du sujet ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable ✨
Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. Belle journée à vous. ☀️
L'équipe Free
L
La Réserve du Château de Roques Google
Nous avons été accueillis et renseignés par Nino, qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme et nous conseiller parfaitement. Nous recommandons cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour La Réserve du Château de Roques,
Un grand merci pour votre retour élogieux concernant votre visite dans notre boutique ! 😊
Nous sommes ravis que Nino ait su vous conseiller avec professionnalisme et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est très appréciée et encourage notre équipe à continuer sur cette voie.
Passez une belle journée. ☀️
L'équipe Free
J
Jerome Dehaies Google
Mr Nino. Très bien accueilli.. très aimable. Très bon conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome Dehaies,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes heureux que l’accueil de NIno ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt 🚀
L’équipe Free
C
Caroline Lagarde Google
Merci infiniment à Quentin qui a pris en charge ma demande et m'a grandement facilité la tâche 🙏
Gentillesse, patience, compréhension, merci 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Lagarde,
Quel plaisir de lire votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que Quentin ait pu vous offrir une expérience si agréable.
Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service de qualité.❣️
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Free
N
Nasser Yousfi Google
Je pars de chez Free car j'ai eu des problème de box internet. Le conseiller Nino a la boutique m'a quand même très bien renseigné. Domage que les autres services ne font pas pareil que Nino
Réponse du professionnel : Bonjour Nasser Yousfi,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles🌟
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience au sein de la boutique de Libourne.
L'équipe sera ravie de lire votre commentaire.
En espérant vous revoir rapidement,
L'équipe Free 🚀
C
Christine Roque Google
NINO nous a tout rétabli sur 2 téléphones.
Très bon accueil.
Merci de votre disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Roque,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Nino. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
o
ophelie ginestal Google
Des voleurs ! Et rien d’autre !
J’avais souscris à une assurance téléphone car le conseiller me l’a fortement conseiller à le faire et me faire vite signe le papier ! À ce jour j’ai résilié depuis 2 mois l’assurance et ils m’annoncent qu’ils vont me prélever encore 12 mois !! Je n’ai jamais vue ça, a fuir vraiment !!!!! Ils veulent juste faire leurs chiffres c’est tout !
Réponse du professionnel : Bonjour ophelie ginestal,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés de lire votre incompréhension concernant la résiliation de votre assurance mobile et souhaitons apporter quelques précisions.
L’assurance partenaire de Free, à savoir AXA, est soumise à des conditions de résiliation spécifiques : un délai de renonciation de 30 jours est prévu après la souscription.
Au-delà de ces 30 jours, la résiliation reste possible, mais les cotisations annuelles en cours doivent effectivement être honorées jusqu’à leur terme, l’assurance n’étant ensuite pas reconduite pour l’année suivante.
Nous regrettons si cela n’a pas été suffisamment clair au moment de la souscription. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de relire les conditions que vous avez signées lors de votre souscription, celles-ci précisant ces modalités.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Free
R
Rebecca Lcx Google
Merci Quentin pour votre sourire et votre patience légendaire !!je met un point d’honneur sur la mémoire 😂incroyable !!
Visite agréable et malgré les péripéties des bornes !!!
Mes filles vous ont trouvés je cite « trop chou»
Prenez confiance et gardez votre sourire !!
Rébecca lcx 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca Lcx,
Un grand merci pour cette attention qui nous va droit au cœur. 💘
Quel plaisir de lire votre message plein de bonne humeur !
Quentin sera ravi de découvrir vos mots, votre clin d’œil sur la mémoire et ce joli compliment partagé par vos filles 😊 Malgré les petites péripéties, savoir que la visite est restée agréable fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance, à très vite ! ☀️
L'équipe Free
a
athena brieu Google
Super affaire à Free libourne carrefour, je ne savais pas si j’allais me lancer mais là dame Léane, m’a convaincue et bien conseillé ! Je repart av un Free 17 ! Trop contente ils m’ont repris mon tel s25 c’était hyper facile et rapide ! Merci à elle je lui souhaite un joyeux Noël ! Merciii
Réponse du professionnel : Bonjour athena brieu,
Vous êtes au top ⭐
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce super avis. Cela recharge nos batteries plus vite qu’un chargeur 100W ⚡📱Léane sera ravie de lire votre commentaire. Félicitations pour votre nouveau téléphone 📲.
À bientôt dans votre boutique Free !
L'équipe Free
C
Christophe Chauvet Google
des minables incapables de vous renseigner de plus je n'ai plus de connexion le seul samedi de libre est le 27 décembre donc je vais passer Noël sans télévision et donc jusqu'au 27 décembre avec peut-être l'espoir que le technicien répare si il en est capable.
si jamais vous avez besoin d'écrire a l'assistance faites très attention à la façon dont vous écrivez car les personnes de Libourne ont été dans les grandes écoles et ne comprennent pas l'écriture des gueux et comme je suis un gueux qui paye tout les mois son abonnement il faudrait que ces personnes pensent que c'est nous qui leurs permet d'avoir leurs salaires a la fin du mois. mais l'intelligence et le compassion n'est pas dans leurs compétences.
S
Said Zouai Google
Mon expérience chez free j'ai été reçu par NINO monsieur nino a été parfait dans ces explications je suis très content de sans professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Said Zouai,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagné par Nino. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
j
jesuis unejuliette Google
Nino a été de très bon conseil, agréable et efficace. Il nous a bien informé dans notre demande.
Merci à lui !
Réponse du professionnel : Bonjour jesuis unejuliette,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 🙏
Nino sera ravi de savoir que ses conseils, son efficacité et son sens de l’accueil ont parfaitement répondu à vos attentes.
À très bientôt pour une prochaine visite. 🚀
L’équipe Free
P
Précylia vogt Google
Super expérience chez Feee ! J’y suis allé pour acheter l’iPhone 17 Pro et j’ai été très bien accueilli. L’équipe est souriante, à l’écoute et donne des explications claires. Je recommande vivement !
C
Claude Caron Google
Reçu par Nino, très bon accueil, professionnel, il m a bien accompagné dans la souscription d’une freebox
Réponse du professionnel : Bonjour Claude Caron,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous va droit au cœur💘
Il semble que notre conseiller Nino ait de nouveau brillé ! 🌟
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
Merci Free,
L'équipe Free 🚀
l
laporte florian Google
Très bon accueil en boutique Free, prise en charge par Léane.
Tout s’est très bien passé, elle a été agréable, souriante et professionnelle.
Merci pour son efficacité et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour laporte florian,
Nous vous remercions pour votre retour positif😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et que vous avez été bien reçu et renseigné par Léane. Votre retour est précieux pour nous💎
Nous tenons à vous offrir la meilleure expérience possible🚀
À bientôt,
L'équipe Free 🚀
M
Maria MARIE Google
Bonjour, un énorme merci à l équipe Free Proxi Libourne et notamment à Juliette pour le suivi à distance du dossier de ma maman durant un épisode de coupure d internet. Ecoute, conseils, solutions, bienveillance et patience, tout y était ! Un service client qui assiste vraiment et s est s adapter aux spécificités des clients! Bravo et encore merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Bonjour Maria MARIE,
Un grand MERCI pour votre chaleureux retour ! ☀️
Toute l’équipe Free Proxi Libourne — et particulièrement Juliette — sera ravie de savoir que son écoute, sa bienveillance et son accompagnement à distance ont permis de soutenir votre maman durant cette coupure.
En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 😊
L’équipe Free
N
Nekkk 93 Google
Accueil agréable avec un petit nouveau de la boutique qui s’en sort super bien.
Je recommande, plus qu’à commencer l’aventure Free pour moi !
M
Mathias Convert Google
Excellente expérience dans cette agence Free.
Accueil chaleureux, service rapide et efficace.
Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme de Karine, qui a été tout simplement exceptionnelle : à l’écoute, très claire dans ses explications et d’une grande patience.
C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et agréable.
Merci encore, je repars pleinement satisfait !
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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